Trygghetsalarm — це проста кнопка, яку ви можете натиснути, якщо вам потрібна допомога вдома. У Норвегії це муніципальна послуга, на яку ви подаєте заявку. Сигнальна тривога та інші технології благоустрою дозволяють людям похилого віку мешкати безпечно вдома набагато довше. Ось як ви отримуєте допомогу.

Що таке trygghetsalarm?

Trygghetsalarm — це сигнальна тривога, яку ви носите як прикрасу на шиї або на зап'ясті. Натиснувши на кнопку, ви зв'язуєтесь з чергуючою станцією — місцем, яке приймає сигнали цілодобово.

Чергова станція спілкується з вами і відправляє допомогу, якщо вона вам потрібна. Часто це домашня служба (комунальні працівники, які приходять до вас додому), які виїжджають на виклик. Ви можете скористатися сигналом, якщо ви впали, захворіли або почуваєтесь небезпечно — незалежно від часу дня чи ночі.

Сигнальна тривога підключена до невеликої коробки у вашому домі або працює через мобільну мережу. Вам не потрібно нічого налаштовувати технічно. Муніципалітет налаштує все для вас. Trygghetsalarm є частиною системи догляду за людьми похилого віку у Норвегії, і ви можете дізнатися більше в нашому огляді про систему догляду за людьми похилого віку у Норвегії.

Що відбувається, коли ви натиснете на сигнал?

Коли ви натиснете на trygghetsalarm, вона автоматично телефонує на чергову станцію. Вам не потрібно набирати номер або шукати телефон.

Працівник чергової станції спілкується з вами через сигнал і запитує, що сталося. Якщо це серйозно, вони відправляють домашню службу або дзвоняють на 113 (медичну невідкладну допомогу). Якщо це менш серйозно, вони можуть спокійно розмовляти з вами, поки ви не почуватиметесь безпечніше. Сигнал працює і тоді, коли ви не можете щось сказати. У цьому випадку чергова станція бачить, що ви натиснули, і вони все одно зв'язуються з вами, щоб переконатися, що все гаразд. Ви ніколи не самотні, коли натиснули на кнопку.

Що таке технологія благоустрою?

Технологія благоустрою — це технологія, яка допомагає вам керувати своїм життям вдома. Trygghetsalarm — це один приклад, але є набагато більше. Ось деякі поширені допоміжні засоби:

  • Датчик падіння — автоматично виявляє, що ви впали, і звертає увагу на допомогу, навіть якщо ви не встигли натиснути на кнопку.
  • Сигналізація дверей — дає сигнал, якщо двері відкриваються вночі. Корисно, якщо хтось із деменцією може захотіти вийти.
  • GPS-сигнал — GPS-сигнал показує, де ви знаходитесь, щоб близькі люди або працівники допоможгли вам знайтися, якщо ви заблудилися. Безпечно для людей із деменцією.
  • Медичний диспенсер — нагадує вам про прийом ліків у потрібний час і видає правильну дозу.
  • Цифровий нагляд — датчик або камера, яка дозволяє домашній службі спостерігати за вами вночі, не приходячи додому і не будячи вас.

Ви самі вирішуєте, які допоміжні засоби вам потрібні. Ніхто не використовує камеру або GPS без вашої згоди. Багато людей думають, що технологія благоустрою призначена лише для найбільш хворих. Це неправда. Мета полягає в тому, щоб ви могли мешкати вдома довше і справлятися з повсякденним життям самостійно.

Хто може отримати trygghetsalarm?

Усі, хто мешкає вдома і потребує додаткової безпеки, можуть подати заявку на trygghetsalarm. Муніципалітет (місце, де ви мешкаєте і сплачуєте податки) вирішує, хто отримує послугу.

Вам не потрібно бути серйозно хворим, щоб отримати допомогу. Муніципалітет дивиться, зокрема, чи впадали ви раніше, чи почуваєтесь ви небезпечно, коли самотні, чи ваше здоров'я означає, що вам може знадобитися швидка допомога. У деяких муніципалітетах усі люди старше певного віку мають право на сигнал. У Осло, наприклад, вам гарантовано право на внутрішній trygghetsalarm, якщо ви старші за 75 років і самі це бажаєте.

Як подати заявку на trygghetsalarm

Ви подаєте заявку на trygghetsalarm у своєму муніципалітеті. Зв'яжіться з відділом розподілу або сервісним офісом вашого муніципалітету, який обробляє заявки на послуги охорони здоров'я і догляду.

У заявці ви описуєте вашу ситуацію та що вам потрібно в допомозі. Вам можна допомогти заповнити заявку, і багато муніципалітетів мають спеціальні форми в Інтернеті. Якщо ви дорослий син чи дочка, ви можете подати заявку від імені мами чи тата.

Муніципалітет відповідає рішенням — письмовою відповіддю про те, отримуєте ви послугу чи ні. Якщо ви отримаєте відмову, ви маєте право на скаргу. Скаргу ви подаєте в муніципалітет, який розглядає справу заново. Якщо ви все ще отримаєте відмову, справу вирішує Держустановник. Омбудсмен пацієнтів і користувачів може допомогти вам безплатно.

Скільки коштує trygghetsalarm?

Triygghetsalarm не є безплатним у всій країні. Ціна — це муніципальна винна частка — ваша частка вартості — і вона варіюється від муніципалітету до муніципалітету. У Норвегії немає фіксованої ціни.

Багато муніципалітетів дозволяють ціні залежати від вашого доходу. Якщо у вас низький дохід, ви часто платите мало або нічого. У Осло, наприклад, ви платите 321 крону на місяць у 2026 році, якщо ваш дохід перевищує 3 G (базовий розмір у пенсійній системі). Якщо у вас менший дохід, сигнал є безплатним. Крім того, може бути разова вартість за встановлення сигналу. Це також часто залежить від вашого доходу.

Triygghetsalarm є послугою охорони здоров'я і догляду. Якщо сигнал є частиною необхідної медичної допомоги, муніципалітет не може за неї брати плату. Тому запитайте свій муніципалітет про те, що застосовується конкретно до вас.

Якщо ви не впевнені в економічній ситуації як літня людина-іммігрант, може допомогти прочитати про пенсію та терміни проживання у Норвегії та додаткову допомогу літнім людям. Тоді ви краще знатимете, на що ви можете собі дозволити.

Технологія благоустрою дає вам свободу

Технологія благоустрою — це про свободу, а не про хворобу. З невеликою допомогою ви можете мешкати вдома і вирішувати про своє власне життя довше.

Сміливо розмовляйте зі своїм сімейним лікарем про те, що вам потрібно. Сімейний лікар знає ваше здоров'я і може дати хороші поради. Якщо у вас є функціональні обмеження, у вас також є власні права людей з обмеженнями можливостей. Якщо ви хочете краще розуміти, як працюють норвезькі соціальні послуги, ви знайдете завдання та вправи про суспільство на SamfunnPrep.

Дізнайтеся більше про соціальну державу

Triygghetsalarm та технологія благоустрою показують, як муніципалітет допомагає вам мешкати безпечно вдома. Вам не потрібно бути самотньому в навігації по системі — муніципалітет повинен вам допомогти.

То, як соціальна держава та муніципалітет вам допомагають, є частиною суспільствознавства, яке багато людей вивчають для екзамену з суспільствознавства — безплатно практикуйтеся на SamfunnPrep.