Попередження про виселення є серйозним, але лист не завжди означає, що ви маєте переїхати того самого дня. Прочитайте все, запишіть строки й зверніться по допомогу завчасно. Ви можете отримати пораду від судового виконавця, NAV та інших служб, навіть якщо ситуація здається складною.

Що означає лист про виселення?

Ви можете отримати лист із назвою «Вручення заяви про звільнення нерухомого майна (виселення)». Це означає, що орендодавець попросив судового виконавця провести виселення. Судовий виконавець є державним органом, який розглядає такі справи.

Заява не означає, що виселення вже проведено. Спершу судовий виконавець має оцінити, чи відповідає заява умовам закону. Як правило, ви потім отримуєте копію й зазвичай маєте два тижні, щоб висловитися про обставини, важливі для справи. У рідкісних випадках повідомлення можуть не надсилати, якщо це інакше істотно ускладнило б виконання. Тому прочитайте лист того самого дня, коли його отримаєте. Особливо перевірте підставу, строк, дати та додатки.

Не ігноруйте пошту через складні слова. Зателефонуйте судовому виконавцю, зазначеному в листі, якщо не розумієте, чого стосується справа або який у вас строк. Ви можете попросити перекладача, коли він потрібен у контакті з державними службами. У практичних інструментах SamfunnPrep є також простий контрольний список важливих справ для життя в Норвегії.

Чому орендодавець може вимагати виселення?

Орендодавець не може просто сам змінити замок або винести ваші речі. Виселення здійснюється через судового виконавця. Поліція наводить кілька можливих підстав для заяви: несплачена орендна плата, якщо письмовий договір має належну підставу, закінчення строкового договору оренди, чинне повідомлення про розірвання або серйозне порушення договору.

Яка підстава застосовується, зазначено в документах. Це важливо, бо ваша відповідь має стосуватися саме цієї справи. Можливо, ви вважаєте, що оренду сплачено, сума неправильна, ви не отримали належного попередження або розірвання недійсне. Не вгадуйте. Знайдіть договір оренди, відомості про платежі, повідомлення та попередні листи.

За заборгованості з оренди й погодженої підстави для примусового виконання орендодавець зазвичай спершу має надіслати письмове платіжне попередження зі строком 14 днів, перш ніж подати заяву судовому виконавцю. За звичайного розірвання ви повинні письмово заперечити орендодавцю протягом одного місяця після отримання повідомлення. Якщо не заперечите вчасно, можете втратити право стверджувати, що розірвання недійсне. Якщо заперечите вчасно, орендодавець має порушити справу протягом трьох місяців після закінчення вашого строку. Інакше розірвання втрачає силу.

Спочатку прочитайте свій договір оренди в Норвегії. Там можна перевірити домовленості щодо оренди, платежів і розірвання. Якщо орендодавець нещодавно вимагав більше грошей, посібник про підвищення орендної плати теж допоможе зрозуміти правила.

Що слід зробити негайно

Дійте швидко, але спокійно. Запишіть дату отримання листа та вказаний у ньому строк. Зверніться до судового виконавця, якщо маєте питання щодо справи або хочете знати, як надати відомості. Напишіть орендодавцю, якщо можна виправити помилку або домовитися про оплату. Не обіцяйте сплатити більше, ніж реально можете.

Якщо справа стосується заборгованої орендної плати, ви можете запобігти звільненню житла до його проведення, сплативши всю суму: заборговану оренду, відсотки, позасудові витрати на стягнення, судові витрати й оренду, що стала належною до дня сплати. Попросіть судового виконавця або орендодавця вказати суму письмово та збережіть квитанцію. Це не обов’язково стосується інших підстав виселення.

Створіть папку на папері або в телефоні. Зберіть договір оренди, виписки з рахунку, квитанції, SMS, електронні листи, попередження орендодавця та лист судового виконавця. Якщо у вас є діти, хвороба або інші обставини, що особливо ускладнюють переїзд, поясніть це, коли просите допомоги. Це не гарантує зупинення справи, але відомості можуть бути важливими.

Зробіть спочатку ці п’ять речей:

  • Прочитайте лист і запишіть строк та контактну особу.
  • Перевірте, яку підставу використовує орендодавець.
  • Зберіть докази платежів, домовленостей і повідомлень.
  • Дайте судовому виконавцю правильні відомості до закінчення строку.
  • Зверніться до NAV або за юридичною порадою завчасно, якщо не можете вирішити це самі.

Ви також можете звернутися до Трибуналу з орендних спорів, якщо справа стосується орендного спору, який він може розглянути. Він не оцінює все, що робить судовий виконавець, але може бути доречним за розбіжностей щодо оренди. Запитайте службу безпосередньо, чи може вона допомогти у вашій конкретній справі.

Чи може NAV допомогти, коли ви ризикуєте втратити житло?

NAV може надавати інформацію, поради й консультації незалежно від того, чи отримуєте ви фінансову соціальну допомогу. Це важливе право, коли ви не знаєте, що робити. NAV розглядає заяви індивідуально. Оренда та електрика оцінюються на додаток до звичайних витрат на проживання.

Фінансова соціальна допомога не є автоматичною оплатою старого боргу. Проте NAV зазначає, що в деяких ситуаціях може розглядатися підтримка для боргу, якщо інакше ви ризикуєте втратити житло або відключити електрику й немає інших рішень. Подайте заяву або попросіть про розмову якомога раніше. Додайте лист, договір оренди, рахунки та документи про доходи й витрати.

NAV також може порадити щодо пошуку постійного житла, скерувати вас до муніципальних служб і пояснити заяву на муніципальне житло. NAV не стає стороною договору оренди лише тому, що допомогла з депозитом. Якщо у вас низький дохід і високі витрати на житло, житлова допомога може бути актуальною надалі.

Що станеться, якщо виселення проведуть?

Як правило, після розгляду справи судовий виконавець повідомляє і вас, і орендодавця, коли відбудеться виселення. У рідкісних випадках можливі винятки з повідомлення. У день виселення ви повинні залишити житло. Краще планувати, ніж чекати останньої години. Поговоріть з NAV, муніципалітетом, родиною або друзями про безпечне місце, де можна бути, якщо доведеться переїхати.

Поліція повідомляє, що після проведеного виселення ви зазвичай маєте чотири тижні, щоб забрати свої речі. Це не означає, що слід чекати. Домовтеся, як забрати важливі документи, ліки, одяг і речі, потрібні дітям. Запитайте судового виконавця, що діє у вашій справі, і виконуйте отримані вказівки.

Якщо вам ніде жити, зверніться до офісу NAV. NAV може порадити щодо житла й допомогти зв’язатися з муніципальними службами. Чітко скажіть, якщо у вас є діти, проблеми зі здоров’ям або вам потрібне доступне житло.

Як уникнути нової житлової кризи

Коли гостра справа стане спокійнішою, складіть простий план для орендної плати. Сплачуйте оренду першою, коли отримуєте гроші, і використовуйте окремий рахунок, якщо це допомагає. Просіть письмові домовленості з орендодавцем. Відкривайте пошту від орендодавця, банку, NAV і муніципалітету одразу. Невеликі проблеми часто легше розв’язати до появи офіційного попередження.

Ви також можете отримати допомогу з фінансами та боргами. Найважливіше правило просте: просіть допомоги рано. Попередження про виселення не потрібно вирішувати наодинці або соромитися його.

Коли слід просити більше допомоги?

Просіть допомоги негайно, якщо не розумієте листа, строк скоро спливає, у вас немає грошей на необхідну оренду або немає де спати. Звертайтеся до судового виконавця щодо процедури, до NAV — щодо фінансів і житла, до Трибуналу з орендних спорів чи іншої юридичної консультації — якщо ви не погоджуєтеся щодо оренди.

Дотримуйтеся фактів, пояснюючи справу. Візьміть лист і документи. Просіть, щоб важливі відповіді надходили письмово. SamfunnPrep пояснює повсякденні правила Норвегії простими словами, але у справі про виселення завжди діють лист у вашій справі та строки, зазначені в ньому.