Роботодавець не може вільно користуватися камерами чи GPS лише тому, що обладнання належить підприємству. Контроль має мати обґрунтовану причину, бути пропорційним і відповідати правилам захисту персональних даних. Тебе мають поінформувати до початку заходу.
Які правила діють щодо камер і GPS на роботі?
Правила перевірено станом на 3 жовтня 2026 року за роз’ясненнями Arbeidstilsynet щодо контролю та інформацією Datatilsynet. Одночасно можуть діяти дві групи правил. Розділ 9 закону про робоче середовище (arbeidsmiljøloven) встановлює межі контролю працівників. Правила захисту персональних даних, зокрема GDPR, визначають, як можна збирати й використовувати інформацію про тебе.
Отже, підприємство може мати зрозумілу причину для контролю, але водночас неправильно обробляти дані. Камера для запобігання крадіжкам також не дає автоматичного права стежити за всім, що робить працівник.
Ти маєш право на приватність і на роботі. Правила стосуються роботи в магазині, готелі, транспорті або на об’єктах клієнтів. Більше про загальні права щодо даних читай у посібнику про Datatilsynet, доступ і видалення. Тут ідеться про камери й GPS у трудових відносинах.
Що роботодавець має зробити до початку контролю?
Роботодавець має оцінити, чи має контроль обґрунтовану причину, пов’язану з діяльністю підприємства. Захід не має створювати для тебе навантаження, непропорційне потребі. Якщо тієї самої мети можна досягти менш втручальним способом, це слід врахувати під час оцінювання.
Роботодавець також має якомога раніше обговорити потребу, побудову й здійснення заходу з представниками працівників. Працівники повинні отримати реальну можливість вплинути на рішення.
До початку заходу працівники, яких він стосується, мають отримати інформацію про:
- причину проведення контролю
- спосіб його проведення та практичні наслідки
- очікувану тривалість.
Нових працівників також мають інформувати про вже наявний контроль. Заходи слід регулярно оцінювати разом із представниками. Контроль, у якому більше немає потреби, слід припинити.
Обговорення не означає, що всі мають погодитися. Роботодавцеві не потрібна домовленість з усіма працівниками щодо кожного заходу контролю. Проте відсутність обговорення порушує обов’язок його провести. Саме по собі це не визначає, чи є контроль незаконним.
Коли роботодавець може використовувати камери?
Відеоспостереження потребує конкретного оцінювання мети, необхідності та приватності. Datatilsynet описує умови перед початком відеоспостереження. Серед основних цілей відомство називає запобігання кримінальним правопорушенням та їх виявлення, а також захист життя і здоров’я.
Фрази «Ми хочемо підвищити безпеку» самої по собі недостатньо. На робочому місці, яке зазвичай є безпечним, безпека переважно не виправдовує камери, якщо немає особливих обставин, що свідчать про реальний ризик.
Роботодавець не може встановлювати відеоспостереження в туалетах, роздягальнях або кімнатах відпочинку. Інші місця, наприклад каса чи склад, також не дозволені автоматично. Потребу та негативні наслідки для приватності слід оцінювати конкретно.
Важливо й те, куди спрямована камера. Практично ти можеш попросити роботодавця пояснити, чому камера має охоплювати твоє робоче місце та чи можна обмежитися меншою зоною. Це пропозиція запитання, а не окрема заява, передбачена законом.
Чи робить згода використання камери законним?
Згода працівника зазвичай не є належною підставою для відеоспостереження. Роботодавець і працівник мають нерівні можливості. Ти можеш відчувати, що мусиш погодитися, аби зберегти роботу або уникнути проблем.
Тому підпис не вирішує питання законності. Якщо роботодавець посилається на законний інтерес, спостереження має бути необхідним, а цей інтерес має переважати негативні наслідки для приватності.
Чи можна використовувати GPS для контролю за тобою?
GPS у службовому автомобілі та електронний журнал поїздок можуть реєструвати і автомобіль, і того, хто ним керує. Місцеперебування та характер пересування можуть бути персональними даними, якщо їх можна пов’язати з тобою.
GPS не завжди заборонений. Можуть існувати законні потреби, наприклад управління автопарком або виконання встановленого законом обов’язку. Роботодавець однаково має оцінити необхідність, приватність і те, які дані справді потрібні.
Дані мають використовуватися для конкретних, чітко зазначених цілей. Пізніше їх не можна використовувати для іншої мети, несумісної з початковою.
Datatilsynet наводить приклад з автобусами: GPS, призначений для надання пасажирам інформації про місцеперебування автобуса в реальному часі, не можна згодом використовувати для контролю результатів роботи окремого працівника. Приклад показує важливість початкової мети. Він не означає, що будь-який контроль робочого часу завжди заборонений.
Попроси конкретне пояснення, якщо керівник починає по-новому використовувати журнал поїздок. Якою була мета запровадження GPS? Для чого дані використовують зараз? Тобі не потрібно самостійно вирішувати всю юридичну справу, перш ніж поставити ці запитання.
Про що варто запитати роботодавця?
Цю таблицю можна використати під час розмови або в електронному листі:
| Запитання | Чим воно допомагає |
|---|---|
| Яка конкретна мета? | Ти можеш порівняти мету з фактичним використанням. |
| Що реєструється про мене? | Ти отримуєш уявлення про зображення, місцеперебування чи інші дані. |
| Хто може бачити дані? | Доступ має бути пов’язаний зі службовою потребою. |
| Як довго їх зберігають? | Ти дізнаєшся, які процедури діють саме для цього заходу. |
| Коли контроль активний? | Ти можеш з’ясувати, чи діє він також під час перерв або поза робочим часом. |
| Які менш втручальні рішення розглядалися? | Ти з’ясовуєш, як оцінювали необхідність. |
Немає одного строку зберігання, придатного для всіх систем камер і GPS. Попроси обґрунтувати рішення підприємства. Також запитай, як кілька заходів діють разом. Камери, GPS і контроль доступу сукупно можуть створювати більше навантаження, ніж кожен захід окремо.
Просте повідомлення може бути таким: «Я хочу отримати інформацію про мету системи GPS, дані, які реєструються про мене, осіб, які отримують доступ, а також про використання й видалення даних». Адаптуй текст для камер, якщо справа стосується їх.
Хто може допомогти, якщо ти не отримуєш чіткої відповіді?
Можеш обговорити запитання з роботодавцем і представником працівників. Verneombud, представник з охорони праці, може допомогти, якщо контроль впливає на робоче середовище. Попроси допомоги, якщо інформацію норвезькою важко зрозуміти.
Органи влади мають різні завдання:
- Arbeidstilsynet, Інспекція праці, стежить за дотриманням правил запровадження заходів контролю за законом про робоче середовище, зокрема щодо обговорення та інформування.
- Datatilsynet, орган із захисту персональних даних, стежить за обробкою персональних даних, зокрема використанням зображень і даних GPS.
Якщо ти вже намагався порушити питання всередині підприємства, а роботодавець не виконує обов’язків, можеш звернутися до відповідного органу. Запиши, що ти спостерігав, коли це сталося, яку інформацію отримав і про що запитував. Збережи повідомлення, які отримав сам. Тобі не потрібно збирати приватні дані колег, щоб пояснити свою справу.
У розділі інструментів SamfunnPrep ти знайдеш контрольний список і практичні посібники для життя в Норвегії. Користуйся роз’ясненнями органів влади, коли з’ясовуєш правила заходів контролю на роботі.
