Перейти до основного вмісту

Тема 9 із 11

Цифрова грамотність

Безпечне, критичне й відповідальне користування цифровими послугами.

Читання
≈ 5 хв
Ноутбук із захисним щитом, символом діалогу та лупою.

Коротко про головне

Цифрові навички — це і користування сервісами, і оцінювання інформації. Практикуйте перевірку джерел, захист приватності та безпечні рішення під час входу, поширення фото чи отримання несподіваного повідомлення.

Це варто запам’ятати

  • Перевірте джерело

    Перевіряйте автора, дату та докази твердження.

  • Персональні дані

    Персональні дані — це більше, ніж ім’я та ідентифікаційний номер.

  • Спочатку згода

    Попросіть згоду перед поширенням портретного фото.

  • Обережно з шахрайством

    За підозри на шахрайство користуйтеся незалежно перевіреним способом зв’язку.

Розберімося в темі

Перевіряйте твердження перед поширенням

Критичне мислення означає перевірку тверджень, аргументів і власних припущень перед тим, як робити висновок. Критичне оцінювання джерел — частина цього: ви з’ясовуєте, від кого походить інформація і на чому вона ґрунтується. Знайдіть автора, дату й докази твердження.

Поміркуйте про мету автора та відсутні важливі відомості. Думка може бути корисною, але не бути доведеним фактом.

Велика кількість поширень не робить твердження правдивим. Якщо два дописи по-різному описують державне правило, шукайте актуальну інформацію відповідальної установи.

Будьте готові змінити власне розуміння, коли з’являються кращі докази, а не лише підтвердження знайомої думки.

Знімок екрана зі строком подання заяви може бути справжнім, але стосуватися минулого року або іншої групи заявників. Оригінальне джерело дає змогу перевірити і дату, і умови. Упевнено сформульована відповідь ШІ теж не є доказом сама по собі: відкрийте джерело й перевірте, чи воно справді підтверджує твердження.

Особисті дані та фото потребують уваги

Персональні дані дають змогу визначити людину безпосередньо або разом з іншими відомостями. Імена, фотографії та певні цифрові сліди також можуть бути персональними даними.

Перед поширенням подумайте, кому вони потрібні. Для публікації чи поширення портретних фото зазвичай потрібна згода зображеної людини, зокрема в закритих групах.

Є винятки, наприклад для певних фото публічних подій, але не кожен знімок у громадському місці можна поширювати вільно. Особливо обережно ставтеся до фотографій дітей.

Приватність і opphavsrett — авторське право — це різні питання. Зображена людина може мати права щодо поширення, а фотограф — права на саме фото. Можливість завантажити зображення не означає права вільно опублікувати його знову. Перед використанням чужих фото чи текстів перевірте дозвіл, ліцензію та можливі винятки.

Електронна ідентифікація — ваш ключ

Електронна ідентифікація підтверджує особу під час входу до сервісів. MinID використовує кілька чинників, а різні сервіси можуть вимагати різних рівнів захисту.

Тому сам ідентифікаційний номер не дорівнює захищеному входу. Нікому не передавайте пароль та одноразові коди.

Якщо інша людина допомагає заповнити форму, зберігайте контроль над входом. Читайте, що саме підтверджуєте, та користуйтеся офіційною інструкцією сервісу, коли потрібна допомога з доступом.

Допомога з текстом не потребує передачі ваших секретних кодів.

Зупиніться, якщо повідомлення квапить

Шахраї можуть імітувати назву, телефонний номер і вигляд банку чи державного сервісу. Вимога негайно діяти може бути спробою отримати коди або перевести вас на фальшивий сайт.

Припиніть контакт і зверніться до сервісу за адресою чи номером, які перевірили самостійно. Digdir не запитує паролі або банківські дані таким способом.

Якщо ви вже передали банківські відомості чи коди, швидко зв’яжіться з банком; про підозру на шахрайство також можна повідомити поліцію.

Поняття, які варто розрізняти

Оцінка джерел / незгода
Оцінка джерел перевіряє підстави інформації. Незгода означає, що у вас інша думка.
Ідентифікаційний номер / електронна ID
Fødselsnummer або d-nummer ідентифікує особу. Електронна ID підтверджує її під час входу за допомогою додаткових чинників захисту.

Від знань до повсякденного життя

Обміркуйте приклад

Повідомлення начебто від банку

SMS повідомляє, що рахунок заблокують за десять хвилин. Посилання відкриває сторінку із запитом пароля та одноразового коду.

Як безпечно перевірити повідомлення?

Пояснення

Не використовуйте посилання й не вводьте коди. Відкрийте застосунок банку, самостійно введіть відому адресу або зателефонуйте за номером, знайденим незалежно від SMS. Знайома назва відправника не підтверджує справжності повідомлення.

Слова, які ви зустрінете в Норвегії

Запам’ятайте норвезький термін разом із його значенням.

Kildekritikk
Оцінювання надійності інформації, її походження та доказів.
Personopplysning
Інформація, яку можна пов’язати з конкретною людиною.
Elektronisk ID
Цифровий спосіб підтвердити особу під час входу.
Svindel
Обман, спрямований, наприклад, на отримання грошей чи доступу до рахунку.
Personvern
Захист приватного життя та правила збирання, використання, поширення й зберігання інформації про вас.
Passord
Таємна комбінація символів для захисту доступу до облікового запису. Довгий унікальний пароль ускладнює зловживання вашим акаунтом.
Tofaktorautentisering
Вхід із двома різними способами підтвердження особи, наприклад паролем і кодом із вашого телефона.
Nettvett
Звички безпечного й відповідального користування інтернетом: повага до інших, захист особистих даних та обдумане поширення інформації.
Digitalt fotavtrykk
Сліди, які ви залишаєте під час користування цифровими сервісами: власні публікації та інформація, яку сервіси збирають про вас.
Desinformasjon
Неправдива чи оманлива інформація, яку навмисно поширюють для впливу на людей або їх обману. Вона відрізняється від ненавмисної помилки.
Nettfiske
Шахрайство, також відоме як фішинг: підроблені повідомлення чи сайти виманюють паролі, дані карток або іншу конфіденційну інформацію.
Informasjonskapsel
Невеликий текстовий файл, який сайт зберігає на вашому пристрої. Він може запам’ятовувати налаштування й вхід або відстежувати користування сайтом.

Приклади запитань із поясненнями

Розберіть два запитання з цієї теми з готовими відповідями та поясненнями.

Приклад 01Яку відмінність між MinID і BankID важливо враховувати, обираючи спосіб входу?

Правильна відповідь

MinID — державний електронний засіб ідентифікації, а BankID також використовують у банківських послугах

Пояснення

MinID — державний електронний засіб ідентифікації з рівнем гарантії «суттєвий». BankID використовують, зокрема, для банківських і державних послуг. Обидва засоби потребують підтвердження особи, а норвезьке громадянство не є загальною вимогою. Кожна служба визначає, які електронні засоби ідентифікації та рівні гарантії вона приймає.

Приклад 02Чим відрізняються критичне мислення та критична оцінка джерел?

Правильна відповідь

Критичне мислення — це оцінювання інформації загалом, а критична оцінка джерел — перевірка того, що ви читаєте і хто за цим стоїть

Пояснення

Критичне мислення — це аналіз та оцінювання інформації, щоб сформувати обґрунтовані погляди. Критична оцінка джерел є його частиною: ви перевіряєте прочитане, запитуючи, хто написав текст, які цілі має автор і чи правильна наведена інформація.

Як підготуватися

Ви отримали термінове повідомлення від «банку» і побачили допис про нове державне правило. Як перевірити кожне, не довіряючи лише повідомленню? Потім поясніть, чому дозвіл фотографа та згода людини на портретному фото можуть бути двома окремими питаннями.

Відредаговані приклади з бази SamfunnPrep, а не офіційні завдання HK-dir.

Запитання та відповіді

Чи можна довіряти повідомленню лише тому, що вказано назву або номер банку?

Ні. Шахраї можуть імітувати назви, телефонні номери та вигляд сервісу. Не передавайте паролі чи одноразові коди через підозрілий запит. Відкрийте застосунок банку або знайдіть відому адресу чи номер незалежно від повідомлення. Якщо вже передали банківські дані або коди, швидко зв’яжіться з банком.

Чи можна поширювати портрет без згоди в закритій групі?

Зазвичай потрібна згода зображеної людини навіть у закритій групі, зокрема при пересиланні чужої фотографії. Для деяких фото подій існують винятки, але зйомка в громадському місці не дає автоматичного права вільно поширювати всі зображення. Особливо обережно ставтеся до фотографій дітей.

Ваш наступний крок

3 дні безкоштовно

Перетворіть знання на впевнені відповіді.

Закріпіть цю тему на запитаннях, розберіться в помилках і побачте, що вже вдається.

Практика за темою: Цифрова грамотність

Почати безкоштовно

Платіжна картка не потрібна.

20 запитань у пробному доступі. Повний банк практики є норвезькою та англійською; з українським інтерфейсом запитання показуються норвезькою.

  • Практика за темою

    Запитання, які допомагають закріпити прочитане.

  • Зрозумілі пояснення

    Дізнайтеся, чому відповідь правильна.

  • Ваш прогрес

    Бачте свої результати й теми для повторення.

Куди хочете перейти далі?