Кредитна заморозка - це безплатна послуга, яку ви можете встановити самостійно, і вона запобігає кредитуванню від вашого імені. Без перевірки кредиту шахрай не зможе взяти кредит або кредитну карту на ваше ім'я. Заморозку потрібно встановити у всіх п'яти кредитних бюро, і ви можете її зняти будь-коли.
Що таке кредитна заморозка?
Добровільна кредитна заморозка - це заморозка самої перевірки кредиту. Поки вона діє, жодне кредитне бюро (компанія, яка оцінює вашу економічну ситуацію для банків і магазинів) не може розповсюджувати інформацію про вас. Таким чином заявки на споживчі кредити, кредитні карти та абонентські послуги, які вимагають перевірку кредиту, відхиляються - навіть коли шахрай подає заявку від вашого імені.
Заморозка повинна бути безплатною, і ви можете її вмикати й вимикати так часто, як хочете. Це підтверджують як Управління захисту персональних даних, так і Фінансова Норвегія. Існуючі карти та кредити працюють як раніше - заморозка блокує лише нові перевірки кредиту.
Кредитна заморозка тому є найважливішим одиничним заходом проти крадіжки ідентичності, тобто коли хтось зловживає вашим ім'ям та номером особистого коду. Близько 150 000 осіб у Норвегії стають жертвами крадіжки ідентичності протягом двохрічного періоду, згідно з дослідженнями Податкового управління та NorSIS - але у 2023 році лише близько 30 відсотків встановили заморозку. Більшість можна виправити, а запобігання набагато простіше. Дізнайтеся також як розпізнати спроби шахрайства, бо заморозка не блокує фішинг.
Як заморозити кредит у всіх п'яти бюро
По липні 2026 року п'ять бюро здійснюють перевірку кредиту приватних осіб у Норвегії, згідно з переліком Управління захисту персональних даних (останнє оновлення - жовтень 2025 року). Не існує центрального реєстру або послуги «заморозити себе скрізь» - ви повинні увійти та встановити заморозку у кожному бюро окремо:
| Бюро | Як встановити заморозку |
|---|---|
| Bislab | Увійдіть через Vipps на kredittsperre.bislab.no |
| Dun & Bradstreet (раніше Bisnode) | Увійдіть через BankID на soliditet.no |
| Creditsafe | Увійдіть на Min side hos Creditsafe |
| Experian | Увійдіть через BankID на minexperian.no |
| Tietoevry (Infotorg) | Увійдіть через BankID на infotorg.no |
Важливо: заморозка працює лише коли встановлена у всіх бюро. Якщо ви заморозите кредит у чотирьох з п'яти, шахрайський кредит все ще може пройти через п'яте бюро. Зверніть увагу також, що Bislab використовує вхід через Vipps, а не BankID.
Список може змінюватися: з 2022 року нові бюро можуть почати роботу без попередньої згоди. Якщо ви не впевнені, список Управління захисту персональних даних про організації, які здійснюють перевірку кредиту, є остаточною довідкою.
Як зняти заморозку, коли ви сами хочете взяти кредит
Зняття заморозки безплатне і відбувається негайно, на тому ж порталі, де ви встановили заморозку. Недоліком кредитної заморозки є те, що й ви самі не можете бути перевіреними за кредитом: заявки на кредит, рахункові покупки та нові мобільні або енергетичні абонементи можуть бути відхилені, поки заморозка діє.
Проста процедура: зніміть заморозку у всіх п'яти бюро в той же день, коли ви подаєте заявку на кредит або поновлюєте документ про фінансування - ви рідко знаєте, яке бюро використовує банк. Установіть заморозку знову, коли заявка буде оброблена.
Копія звіту про кредитування: безплатний сигнал тривоги, який багато хто пропускає
Кожного разу, коли хтось замовляє перевірку вашого кредиту, бюро одночасно повинно надіслати вам копію звіту про кредитування - безплатний документ, який розповідає, що вас перевірили за кредитом, і ким. Якщо ви отримали копію звіту без того, щоб подавати заявку, це ранній сигнал про крадіжку ідентичності. Не ігноруйте це.
У вас також є безплатне право доступу: кожне бюро повинно показати вам все, що зареєстровано про вас, та які розповсюджування були здійснені протягом останніх шести місяців. При підозрі на зловживання ви таким чином можете точно побачити, хто перевіряв ваш кредит. Перевірка кредиту вимагає деякої причини - звичайна цікавість незаконна.
Перевірте реєстр боргів при підозрі
Шахрайський кредит на ваше ім'я з'являється в реєстрах боргів. Два затверджені суб'єкти показують те ж саме: Реєстр боргів AS (gjeldsregisteret.com) та Норвезька Інформація про Борги (norskgjeld.no). Ви логініться безплатно через BankID і бачите весь необезпечений борг - споживчі кредити, кредитні карти та рахункові покупки. Іпотечні кредити та автокредити не відображаються; вони знаходяться в окремих реєстрах застави та рухомого майна. Невиплачені шахрайські кредити можуть у гіршому випадку стати інкасо та примітками про платіжну неспроможність - ще одна причина виявити їх рано.
Що робити при крадіжці ідентичності? Перші 24 години
Дійте швидко та систематично. Контрольний список ґрунтується на рекомендаціях NorSIS (Норвезький центр інформаційної безпеки):
- Задокументуйте все. Запишіть, що сталося, з датами, сумами та скріншотами.
- Поніжіть заяву в поліцію - телефонуйте 02800 або використовуйте anmeldelse.politiet.no. Попросіть письмове підтвердження заяви; це документ, який вимагають банк і страховка. Див. як подати заяву в поліцію.
- Негайно сповіжте свої банки. Заморозьте скомпрометовані рахунки та карти. Якщо гроші вже пропали, ви можете вимагати гроші назад від банку.
- Встановіть кредитну заморозку у всіх п'яти бюро - використовуйте таблицю вище.
- Перевірте реєстр боргів на наявність кредитів, які ви не знаєте.
- Розгляньте безпеку заморозки в Пошті. Тоді вашу адресу можна змінити лише особисто з дійсним посвідченням - злочинці захоплюють пошту саме для того, щоб приховати крадіжку.
- Перевірте вашу страховку. Багато страховок домашнього майна покривають допомогу та юридичні послуги при крадіжці ідентичності.
- Заморозьте та поновіть свої електронні посвідчення особи - BankID через ваш банк та MinID. Також повідомте про вкрадені документи, як паспорт та посвідчення водія.
Лише близько 25 відсотків жертв подають заяви, показала статистика Податкового управління з 2023 року. Це шкода, бо підтвердження заяви - це ключ до повернення втрат та до активації страховки.
Як захистити себе в повсякденному житті
Кредитна заморозка блокує новий кредит, але не все: вона не запобігає зловживанню картами, які ви вже маєте, або захопленню ваших рахунків. Сигнали тривоги Управління захисту персональних даних варті уваги: рахунки або інкасо за покупки, які ви не знаєте, копія звіту без заявки, повідомлення про зміну адреси, яку ви не замовляли, або пошта, яка раптом припиняється.
Крім того, застосовуються звичайні поради: ніколи не діліться кодами BankID - навіть з сім'єю - і будьте обережні з номером вашого особистого коду. На SamfunnPrep ви знайдете більше посібників про шахрайство та права споживачів у Норвегії.
Де отримати допомогу?
Ви не повинні розбиратися самостійно, і допомога безплатна. NorSIS веде службу допомоги при крадіжці ідентичності за номером +47 40 00 58 99. Slettmeg.no, яка також керується NorSIS, надає безплатні поради про видалення підроблених профілів та захоплених рахунків. Управління захисту персональних даних розглядає скарги на кредитні бюро, а ваш банк та страховик мають власні команди боротьби зі шахрайством.
Безпека економіки та права споживачів - це частина програми тесту громадянства. Якщо ви хочете дізнатися більше про те, як Норвегія функціонує на практиці, ви можете тренуватися безплатно з інструментами на SamfunnPrep.
