BPA в Норвегії — це спосіб організувати допомогу в повсякденному житті. Ви подаєте заяву до муніципалітету. Деякі люди мають встановлене законом право, а інші можуть отримати BPA після індивідуальної оцінки. Ви можете отримати консультацію та попросити перекладача, якщо норвезька мова для вас складна.

Що таке BPA в Норвегії?

BPA означає персональну допомогу, якою керує користувач. Це не окремий діагноз і не грошова виплата. Це спосіб, яким муніципалітет може організувати практичну допомогу, навчання та контактну особу для підтримки. Мета полягає в тому, щоб ви могли самостійно керувати більшою частиною свого повсякденного життя.

У межах годин, затверджених муніципалітетом, за BPA ви можете бути керівником роботи. Це означає, що ви можете впливати на те, що роблять асистенти і коли надається допомога. Допомога може бути актуальною як удома, так і коли ви берете участь у роботі, дозвіллі чи сімейному житті. Роботодавцем може бути муніципалітет або приватний постачальник.

Встановлене законом право на BPA зазвичай не охоплює нічні послуги або допомогу, для якої одночасно потрібно більше ніж один асистент. Виняток — коли у вас є безперервна потреба. Медична допомога в заході з перепочинку для дітей також не є частиною цієї законодавчої гарантії. Проте муніципалітет має оцінити всі ваші потреби та те, чи підходить BPA або інші форми допомоги. Тому опишіть усю допомогу, якої ви потребуєте, коли подаєте заяву. У інструментах SamfunnPrep ви також знайдете практичні посібники для нового початку в Норвегії.

Хто може мати право на BPA?

Ви можете мати встановлене законом право на BPA, якщо вам менше 67 років і ви маєте тривалу та значну потребу в персональній допомозі. Тривала зазвичай означає, що потреба триває понад два роки. Значна потреба зазвичай означає щонайменше 32 години допомоги на тиждень. Це правила Закону про права пацієнтів і користувачів, чинні станом на 25 липня 2026 року.

Існує важливе правило для 25–31 години на тиждень. Тоді ви також можете мати право на BPA, але муніципалітет може відмовити, якщо зможе документально підтвердити, що BPA спричинить істотно вищі витрати. Тому не слід вважати, що менше ніж 32 години автоматично означає «ні». Попросіть муніципалітет конкретно оцінити ваші потреби та письмово пояснити своє рішення.

Право також може охоплювати перепочинок для батьків, які відповідають за дитину віком до 18 років, що проживає вдома та має знижену функціональну здатність. Якщо вашу допомогу було організовано як BPA до того, як вам виповнилося 67 років, це право діє і після досягнення вами 67 років.

Навіть якщо ви не відповідаєте всім умовам встановленого законом права, ви можете подати заяву. Муніципалітет зобов’язаний мати пропозицію BPA та повинен провести індивідуальну оцінку. Це може бути важливим для літніх людей, людей із меншою кількістю годин або сімей зі складними потребами.

У чому може допомогти асистент?

BPA має відповідати вашим реальним потребам. Це може бути, наприклад, допомога вставати, готувати їжу, робити покупки, супроводжувати дітей, діставатися заходів, підтримувати порядок удома або брати участь у суспільстві. Які завдання є правильними, залежить від рішення та від того, чого ви потребуєте в повсякденному житті.

Перед поданням заяви запишіть звичайний тиждень. Занотуйте завдання, з якими ви не можете впоратися самостійно, як часто вам потрібна допомога та що станеться, якщо допомога не надійде. Включіть дім, поїздки, роботу, школу та дозвілля. Такий огляд полегшує муніципалітету розуміння того, що потреба стосується не лише одного окремого дня.

Ви також можете прочитати про допоміжні засоби від NAV. Допоміжні засоби та BPA — не те саме. Інвалідний візок, пристосування для ванної кімнати або технічне обладнання можуть дещо полегшити. BPA — це допомога від людей. Багатьом людям потрібне поєднання кількох послуг.

Як подати заяву до муніципалітету

Ви подаєте заяву на BPA до муніципалітету, де перебуваєте. Зайдіть на вебсайт муніципалітету та знайдіть «BPA» або «охорона здоров’я та догляд». Ви також можете зателефонувати до сервісного центру муніципалітету або служби охорони здоров’я та догляду. Попросіть інформацію мовою, яку ви розумієте, або попросіть перекладача до зустрічі.

Додайте або поясніть те, що підтверджує ваші потреби. Це може бути інформація від лікаря, фізіотерапевта, школи, роботи або людей, які вам допомагають. Вам не потрібно знати всі юридичні терміни. Найважливіше — пояснити, що ви можете робити самостійно, у чому вам потрібна допомога та як довго, ймовірно, триватиме потреба.

Ось простий контрольний список:

  • Опишіть звичайний тиждень і конкретні завдання.
  • Вкажіть, чи потреба триває понад два роки, і приблизно скільки годин вам потрібно.
  • Поясніть, як відсутність допомоги впливає на здоров’я, роботу, школу, дітей або соціальне життя.
  • Попросіть письмове рішення з обґрунтуванням.
  • Збережіть копію заяви та додатків.

Муніципалітет повинен індивідуально оцінити заяву. У рішенні має бути зазначено, яку допомогу ви отримуєте, скільки годин воно охоплює та як організовано послугу. Уважно прочитайте рішення. Якщо щось незрозуміло, попросіть пояснення, перш ніж вирішувати, що робити далі.

Що, якщо муніципалітет відмовляє або надає надто мало годин?

Ви можете оскаржити рішення, якщо вважаєте, що не отримали послуг у сфері охорони здоров’я та догляду, на які маєте право. Надішліть скаргу до муніципалітету, який ухвалив рішення, у строк, зазначений у листі. Муніципалітет повинен повторно розглянути справу. Якщо муніципалітет не змінить рішення, він повинен переслати скаргу Губернатору округу. Напишіть, із чим ви не згодні, які потреби оцінено недостатньо добре і про що ви просите натомість.

За бажанням додайте нові документи або чіткий тижневий план. Якщо заява стосується вашої дитини, ви можете пояснити, як потреба впливає на дитину та сім’ю. Ви також можете попросити поради у муніципалітету, омбудсмена пацієнтів і користувачів або організації, яка знає BPA. SamfunnPrep має огляд прав людей з інвалідністю, який допоможе побачити BPA в ширшому контексті.

Відмова не завжди означає, що у вас немає потреби. Іноді проблема полягає в тому, що муніципалітет неправильно зрозумів ситуацію або не має достатньої інформації. Дотримуйтеся ділового тону та попросіть нову, конкретну оцінку. Не зволікайте зі скаргою, сподіваючись, що справа вирішиться сама собою.

BPA, допомога на догляд і компенсація за догляд: у чому різниця?

BPA — це муніципальна послуга з асистентами. Допомога на догляд і базова допомога — це виплати NAV для певних додаткових потреб і витрат. Компенсація за догляд — це муніципальна підтримка людей, які виконують особливо обтяжливу роботу з догляду. Ці програми можуть бути актуальними одночасно, але для них діють різні правила.

Якщо ви багато допомагаєте члену сім’ї, можете прочитати про компенсацію за догляд і домашній догляд. Якщо у вас або вашої дитини є додаткові витрати чи потреба в допомозі, актуальними можуть бути базова допомога та допомога на догляд від NAV. Завжди запитуйте відповідальну службу, що підходить у вашій справі.

BPA може дати більше свободи, але вам не потрібно знати все перед тим, як звернутися. Почніть з чесного опису свого повсякденного життя. SamfunnPrep пояснює норвезькі програми простою мовою, щоб ви могли прийти до муніципалітету краще підготовленими.