Якщо допоміжне обладнання потрібне ненадовго, зверніться до комуни. Наприклад, після операції можна позичити крісло колісне чи стілець для душу. Обладнання, строки та порядок отримання відрізняються залежно від місця. Безкоштовні милиці не можна очікувати всюди.
Комуна чи Nav: з чого почати?
Якщо потреба тимчасова, почніть із комуни. За тривалої потреби вона може допомогти подати заяву до Nav.
Hjelpemidler — обладнання, що полегшує певні дії. Ходунки підтримують під час ходьби. Стілець для душу дозволяє митися сидячи. Потребу варто оцінювати відповідно до того, що потрібно робити вдома.
Nav, норвезька служба праці та соціального забезпечення, визначає короткочасну потребу як менш ніж два роки. Для таких потреб комуни мають власні склади обладнання. За тривалої потреби зазвичай звертаються до Nav hjelpemiddelsentral, центру допоміжних засобів Nav. Різницю перевірено на 7 жовтня 2026 року за інформацією Nav про обладнання та відповідальність комуни.
Тимчасова травма не означає, що перед запитом про обладнання треба чекати звичайного розгляду заяви Nav. Посібник SamfunnPrep про допоміжні засоби Nav пояснює шлях для тривалої потреби.
Як знайти короткострокову видачу обладнання в комуні?
На офіційному сайті комуни шукайте «korttidsutlån», «hjelpemiddellager» або «hjelpemiddelformidling»: короткострокову видачу, склад або забезпечення допоміжними засобами. Якщо службу не знаходите, телефонуйте на загальний номер комуни.
Nav радить звертатися до муніципальної служби охорони здоров'я, якщо обладнання потрібне для повсякденного життя. Ерготерапевт чи фізіотерапевт може оцінити відповідне рішення. Ergoterapeut, ерготерапевт, — медичний фахівець, який допомагає людям справлятися з повсякденними діями.
Розкажіть, де живете, чому потреба тимчасова і з чим потрібна допомога. Можна сказати:
Я повертаюся додому після операції і потребую підтримки у ванній. Чи має комуна короткострокову видачу обладнання і хто може оцінити, що мені підходить?
Це практичний запит, а не певний бланк заяви. Комуна пояснить власний порядок. Десь обладнання можна забрати безпосередньо, а десь спочатку потрібна оцінка фахівця.
Попросіть контакти відповідної служби. Тоді під час наступного дзвінка не доведеться знову описувати всю ситуацію.
Що можна позичити і чи це безкоштовно?
Пропозиція залежить від обладнання та умов комуни. До планування отримання запитайте про конкретний засіб, ціну і строк.
Комуни можуть мати прості засоби: крісла колісні, ходунки, підвищувачі сидіння унітаза чи стільці для душу. Не обов'язково всі види є на складі. Якщо потрібного засобу немає, запитайте про доступну альтернативу.
Два місцеві приклади показують, чому варто перевіряти:
| Комуна | Інформацію перевірено 7 жовтня 2026 року |
|---|---|
| Осло | Мешканці можуть безкоштовно позичати вибране обладнання. Милиці для дорослих більше не видають. |
| Os у Østerdalen | Пропонує просте обладнання мешканцям і відвідувачам відповідно до потреби. Милиці є у списку. |
Осло вказує строк по три місяці, загалом до двох років. Os — до трьох місяців. Це місцева інформація, а не спільне правило для всіх комун.
Дивіться службу забезпечення обладнанням Oslo kommune та інформацію Os kommune про допоміжні засоби. У цьому прикладі йдеться про Os у Østerdalen.
Чи можна позичити милиці без довідки лікаря?
Запитайте комуну, чи вона взагалі видає милиці і чи потребу треба спочатку оцінити. Єдиного порядку видачі, яким можна скористатися всюди, немає.
За поточною інструкцією Осло дорослі мають купувати милиці в аптеці або онлайн. Дитячі милиці досі є у списку обладнання для короткострокової видачі. У Os милиці є у списку позичання.
Якщо одна комуна не видає дорослі милиці, це не означає, що все інше обладнання треба купувати. Запитуйте про допомогу саме для вашої труднощі, наприклад ходьби, душу чи користування туалетом.
Уточніть також, чи комуні потрібна професійна оцінка. Не платіть за довідку лікаря, поки не знаєте, що вона потрібна. Якщо вже є рекомендації з лікарні, запитайте, як їх використати.
Посібник SamfunnPrep про фізіотерапію в Норвегії пояснює лікування та оплату. Позичання обладнання і фізіотерапевтичне лікування — різні завдання, хоча після травми можуть бути потрібні обидва.
Як організувати отримання та безпечне користування?
Уточніть, хто забере обладнання, як його перевозити і хто пояснить користування. Засіб має відповідати і людині, і житлу.
Осло повідомляє, що для простої видачі можна прийти без запису. Якщо не можете забрати самі, це може зробити, зокрема, родич. Це стосується Осло; порядок власної комуни запитайте окремо.
Перед отриманням уточніть:
- Де і коли можна забрати обладнання.
- Які персональні дані потрібні комуні.
- Чи може інша людина забрати його для вас.
- Як перевіряють висоту чи розмір.
- До кого звертатися у разі несправності.
Повідомте про сходи, вузькі двері чи брак місця. Крісло колісне, яке є на складі, не обов'язково розв'язує всю проблему входу до житла. Попросіть фахівця допомогти з цією оцінкою.
Не робіть технічних змін у позиченому обладнанні без погодження. Попросіть пояснення, якщо не впевнені щодо гальм, налаштувань чи користування. Зберігайте інформацію про видачу разом із телефоном служби.
Що зробити перед поверненням із лікарні?
Обговоріть потребу в допоміжних засобах до повернення додому. Попросіть лікувальний заклад і комуну узгодити обладнання та подальший супровід, якщо для житла потрібне рішення.
Опишіть, із чим не впораєтеся самі, замість того щоб лише попросити конкретний виріб. Наприклад, поясніть, що не можете довго стояти в душі або пересісти з ліжка на стілець.
Приклад: Певний час удома ваша рухливість буде обмежена. До виписки ви дізнаєтеся про короткострокову видачу. Комуна уточнює наявне обладнання, а родич з'ясовує отримання. Вам також повідомляють, хто пояснить користування.
Якщо потреба виникла ввечері чи у вихідні, перевірте місцевий спосіб зв'язку. Os направляє до служби допомоги вдома за термінової потреби в обладнанні поза звичайним часом. Це не загальнонаціональна чергова служба допоміжних засобів.
Коли повернути обладнання?
Поверніть засіб, коли закінчиться строк або потреба. Якщо він досі потрібний, зв'яжіться зі службою до погодженої дати повернення.
Запитайте про продовження і про те, хто оцінює потребу, що триває довше, ніж спочатку очікували. Тоді комуна також може з'ясувати, чи підходить шлях через Nav. Не вважайте, що строк продовжується автоматично.
Узгодьте місце повернення та можливі вимоги до очищення. Запитайте порядок, якщо щось пошкоджено або відсутнє. Практичні інструменти SamfunnPrep можуть допомогти з іншими завданнями після повернення додому. Перший крок щодо обладнання — знайти чинну службу видачі своєї комуни.
