حقوق المستهلك والشكاوى والاحتيال وكيفية حماية نفسك.
عرض 1-23 من 23 مقالة
لديك حق الدفع بالنقود الورقية والعملات المعدنية في المحلات المأهولة بالعاملين لمبالغ تصل إلى 20000 كرونة نرويجية. إليك كيفية عمل القاعدة والاستثناءات وطرق الاستئناف.
مطالبة قديمة في بريدك؟ القاعدة الأساسية هي ثلاث سنوات من تاريخ الاستحقاق، والقروض تحسب عشر سنوات. تعرّف على ما الذي يعيد بدء الفترة، وكيف تطالب بتقادم المطالبة.
الحجز من الراتب يعني أن موظف الحجز يخصم أموالاً من راتبك أو مساعدتك الاجتماعية. إليك كيفية حساب الحد الأدنى للمعيشة، وكم يمكن خصمه في 2026، وكيفية الاعتراض.
الحد من الائتمان مجاني ويوقف القروض باسمك. إليك كيفية تطبيق الحد عند جميع المكاتب الخمسة، وكيفية التصرف في أول 24 ساعة عند سرقة الهوية.
يوفر Norgespris سعرًا كهربائيًا ثابتًا بقيمة 50 øre/kWh يشمل ضريبة القيمة المضافة حتى 2026. تعرف على تكلفة البرنامج، وكيفية عمل الارتباط، وما إذا كان يستحق العناء في منطقتك.
الرحلة الجوية المتأخرة أو الملغاة تمنحك في الغالب الحق في تعويض ثابت قدره 250-600 يورو. القواعد تنطبق في النرويج، والتظلم مجاني. إليك كيفية المطالبة بالأموال.
هل رفض البائع طلبك؟ إليك كيفية تقديم شكوى كمستهلك في النرويج: الهيئة الصحيحة لكل مشكلة، وتكلفة ذلك في عام 2026، والمواعيد النهائية التي يجب الالتزام بها.
هل تعرضت للاحتيال؟ في حالة المدفوعات غير المصرح بها، يجب على البنك تغطية خسارتك بما يتجاوز الحد الأدنى المسموح. تعرف على كيفية استعادة أموالك والإبلاغ في الوقت المناسب وتقديم شكوى مجاني.
بطاقة الصحة الأوروبية لا تغطي أبدا النقل الطبي للمنزل، والضمان الاجتماعي النرويجي لا يغطي أي شيء تقريبا خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. هكذا يعمل تأمين السفر - والحد الأقصى للأيام الذي يجب أن تتحقق منه.
كيفية الإبلاغ الصحيح عن الخسائر: المهلة الزمنية لمدة سنة واحدة التي تلغي الحق، والحالات التي لا تستحق فيها الخسارة الصغيرة الإبلاغ، وحق الشكوى المجاني عندما ترفض الشركة.
هل يحتوي عمل الحرفي في منزلك على أخطاء أو عيوب؟ إليك كيفية تقديم الشكوى، وما يمكنك المطالبة به، والمهل الزمنية المنصوص عليها في قانون خدمات الحرفيين (håndverkertjenesteloven).
يغطي تأمين المحتويات ممتلكاتك ضد الحريق والماء والسرقة. لا يغطيها تأمين المالك. انظر ما الذي تغطيه وما تكلفته وكيف تختار.
هكذا تعمل الجمارك والضريبة على الطرود القادمة من الخارج. تعرّف على ماهية نظام VOEC، ومتى تتجنب رسم التخليص الجمركي، وكيف تتفادى صدمة الرسوم.
تعلّم التعرف على 7 أشكال شائعة من الاحتيال في النرويج – من رسائل SMS مزيفة والضغط على BankID إلى احتيال الاستثمار – وماذا تفعل إذا تم خداعك.
مجلس التسوية والمطالبات الصغيرة هو الطريقة الأرخص لحل نزاع حول المال أو السلع في النرويج بدون محام. انظر تكلفة رفع دعوى تسوية في عام 2026.
الشراء الآن والدفع لاحقاً مع Klarna و Vipps و Walley هي ائتمان. ادفع الفاتورة كاملة في الوقت المحدد، وتجنب الدفع المقسط المكلف، واستخدم حقك في الإرجاع لمدة 14 يوماً.
ملاحظة الدفع في النرويج قد تمنع تأجير السكن والحصول على قروض والتقدم لفرص عمل. يشرح هذا الدليل ما هي وعواقبها وقاعدة الأربع سنوات للحذف التلقائي وكيفية التحقق من الملاحظة وإزالتها.
تم إلغاء رخصة NRK في 1 يناير 2020 واستبدالها بالتمويل الضريبي. هنا يتم شرح ما يعنيه ذلك بالنسبة لك، بالإضافة إلى: قواعد تغيير اشتراك الهاتف المحمول والنقل المجاني لرقمك.
يمنحك angrerett (حق الانسحاب) 14 يومًا لإلغاء شراء عبر الإنترنت، وreklamasjon (حق الشكوى) يمنحك 2–5 سنوات للشكوى، وgaranti (الضمان) إضافة اختيارية. إليك كيف تستخدم حقوقك.
التأمين الإلزامي الوحيد في النرويج هو تأمين المسؤولية المدنية للسيارات. التأمين على محتويات المنزل ضروري تقريباً، بينما غالباً ما يتضمن التأمين على المسؤولية والسفر. إليك كيفية تجنب الدفع المضاعف.
فاتورة الكهرباء في النرويج جزآن: شبكة لا تُغيَّر وكهرباء تُغيَّر. كيف يعمل السعر الفوري والثابت ودعم الكهرباء 2026 وNorgespris.
وصلك إشعار تحصيل ولا تستطيع الدفع؟ هكذا يعمل التحصيل في النرويج: من التذكير إلى مأمور التنفيذ، وحقك في خطة سداد، وأين تجد مساعدة مجانية.
احتيال BankID في النرويج - تعلم الإشارات التحذيرية والمعلومات التي لا تشاركها أبداً وأين تبلغ قبل أن تختفي الأموال.
