Уряд планує державну ШІ-службу на Helsenorge з весни 2027 року та пропонує 20 мільйонів крон на її створення. Станом на 7 жовтня 2026 року це план із запропонованим фінансуванням, а не нова послуга, на яку можна записатися зараз.

Що пропонують на Helsenorge?

Helse- og omsorgsdepartementet, міністерство, відповідальне за національну політику охорони здоров’я, представило план 7 жовтня 2026 року. Служба має використовувати штучний інтелект, часто званий ШІ, для відповідей на запитання про здоров’я.

Уряд хоче інформацію з перевіреною якістю, адаптовану до норвезької системи охорони здоров’я. Запропоновані 20 мільйонів — кошти для створення служби, а не виплата пацієнтам. Прочитайте повідомлення міністерства про цифрову першу ланку⁠.

Цифрова перша ланка тут означає легший доступ жителів до допомоги та рекомендацій онлайн. Це робота над кількома можливими заходами, а не нова назва legevakt — чергової медичної служби. Посібник SamfunnPrep про невідкладну допомогу в Норвегії пояснює, до кого звертатися по допомогу зараз.

На що має відповідати служба?

Заплановане рішення — чат-бот: ви ставите запитання та отримуєте відповіді в діалозі. Міністерство описує рекомендації щодо симптомів, станів здоров’я та нездужань. Повідомлення також згадує запитання про результати аналізів.

Helsedirektoratet, державне управління охорони здоров’я, отримало завдання підготувати основу. Воно має співпрацювати з Norsk helsenett SF, яке займається цифровою інфраструктурою охорони здоров’я, та Folkehelseinstituttet (FHI), яке надає знання про громадське здоров’я. Direktoratet for medisinske produkter, відомство медичних продуктів, також має брати участь.

На першому етапі міністерство не планує вимоги входу чи іншої автентифікації. Це опис плану, а не доступної служби чи остаточних умов конфіденційності.

Цією службою вже можна користуватися?

Новина не дає доступу до нової служби зараз. Бюджетна пропозиція⁠ описує ШІ-службу на Helsenorge з весни 2027 року. Конкретного дня запуску не вказано.

Уряд розпочав підготовку, але виділення 20 мільйонів крон поки запропоноване. Стежте за офіційною інформацією про фактичний початок і запитання, для яких можна буде використовувати службу. План не дає підстав обіцяти конкретні мови, певну ШІ-модель чи порядок обробки ваших даних.

До кого звертатися, якщо допомога потрібна зараз?

Використовуйте чинні медичні служби. Не чекайте майбутнього цифрового рішення, якщо потрібна медична допомога.

  • Зверніться до fastlege, свого сімейного лікаря, у години роботи; це ваш основний контакт в охороні здоров’я.
  • Зателефонуйте в legevakt за 116 117, коли сімейний лікар недоступний, а допомога не може чекати.
  • Зателефонуйте за 113 у невідкладній ситуації із загрозою життю.

Helsenorge пояснює ці способи звернення⁠. Батьки також можуть прочитати посібник SamfunnPrep про Helsenorge для дитини. В огляді інструментів є допомога з іншими повсякденними завданнями.