Центр допомоги після насильства надає безкоштовну цілодобову допомогу після зґвалтування або іншого сексуального насильства. Вам не потрібне направлення, і вам не треба звертатися до поліції, щоб отримати медичну, психосоціальну або судово-медичну допомогу.

Те, що сталося, не ваша провина. Ви також можете звернутися, якщо не впевнені, що сталося, або мало що пам’ятаєте. Цей посібник SamfunnPrep перевірено за офіційними джерелами станом на 25. липня 2026.

Що таке центр допомоги після насильства і чи це коштує грошей?

Це медична послуга з медичною допомогою, розмовами та можливим збереженням слідів після сексуального насильства. Послуга безкоштовна, відкрита цілодобово та доступна без направлення.

Ви отримаєте допомогу, незалежно від того, чи хочете подати заяву, не хочете її подавати або ще не вирішили. Поліція повідомляє, що такі центри є в усіх fylker. Місцева організація та адреса відрізняються.

Зателефонуйте до чергової медичної служби за номером 116 117, якщо не знаєте, де найближча послуга. Чергова медична служба може порадити та допомогти встановити контакт. Посібник про чергову медичну та екстрену допомогу в Норвегії також пояснює, коли користуватися різними медичними службами. Телефонуйте в поліцію за номером 112, якщо ви або інші перебуваєте в гострій небезпеці.

Національна настанова поширюється на всіх дорослих і молодь від 16 років. Центр також може допомогти молоді від 14 років. Для дітей і молодших підлітків служба має співпрацювати з дитячим відділенням лікарні. Зверніться до чергової медичної служби, навіть якщо не впевнені, який віковий поріг діє місцево.

Що слід зробити одразу?

Спершу опиніться в безпеці та якнайшвидше зверніться до медичних працівників. Швидке звернення може дати змогу раніше почати лікування та краще зберегти сліди, але ви все одно можете отримати допомогу, якщо минув час.

Якщо це можливо й безпечно:

  • Не приймайте душ, доки не поговорите з центром.
  • Збережіть нижню білизну та одяг з часу події.
  • Збережіть SMS, журнали чатів і повідомлення в соціальних мережах.
  • Не наражайте себе на нову небезпеку, щоб забрати одяг, телефон або інші речі.

Поліція повідомляє, що, зокрема, постільна білизна, відео, телекомунікаційні дані та журнали чатів можуть бути важливими в розслідуванні. Вам не потрібно збирати все самостійно. Розкажіть медичним працівникам або поліції, що може існувати.

Ви вже прийняли душ, помилися або переодяглися? Все одно зверніться. Helsedirektoratet каже, що перше звернення має розглядатися як невідкладне незалежно від того, скільки часу минуло. Коли минули місяці або роки, служба оцінює, що вам потрібно зараз і де найкраще надати подальшу допомогу.

Яку медичну допомогу ви можете отримати?

Медичні працівники з’ясовують, що вам потрібно, і пропонують лікування відповідно до вашої ситуації. Не існує одного фіксованого обстеження, яке підходить усім.

Допомога може включати:

  • обстеження та лікування травм або болю;
  • оцінку вагітності та екстрену контрацепцію;
  • аналізи на інфекції, що передаються статевим шляхом;
  • оцінку вакцинації та профілактичного лікування;
  • аналізи для дослідження наркотичних речовин, коли це доречно;
  • план контрольного огляду, результатів аналізів і подальшого лікування.

Персонал має пояснити, що він пропонує. Збереження слідів і документування травм проводять, якщо ви на це дозволите. Ви можете попросити пояснити кожен крок і чому він може бути корисним.

Не всім потрібні всі аналізи або заходи. Центр також оцінює, чи потрібне вам стоматологічне або інше медичне лікування. Пізніше ви можете отримати пояснення результатів аналізів і оцінку подальшого медичного та психосоціального супроводу.

Що таке збереження слідів і чи треба подавати заяву?

Збереження слідів і документування травм можуть проводитися без заяви до поліції, коли ви даєте згоду. Медична допомога і подання заяви — це два різні вибори.

Під час збереження слідів медичні працівники можуть досліджувати біологічний або інший матеріал на тілі, одязі чи речах. Травми та інші знахідки можуть описувати, замальовувати або фотографувати. Це може мати значення, якщо ви пізніше вирішите подати заяву, але обстеження не гарантує наявності доказів.

Як правило, інформація та слідовий матеріал не передаються поліції без вашої згоди. Однак медичні працівники мають встановлені законом обов’язки в деяких ситуаціях, наприклад у разі небезпеки для життя або коли діти можуть бути в небезпеці. Попросіть персонал пояснити, що застосовується у вашій справі.

Опублікована національна настанова не має одного встановленого законом строку зберігання слідового матеріалу, який не використовується для медичної допомоги. Тому запитайте в центрі, як матеріал зберігається місцево та які у вас є варіанти.

Якщо ви хочете подати заяву, швидкий контакт із поліцією може полегшити збереження інших слідів. Вам не потрібно вирішувати це до отримання медичної допомоги. SamfunnPrep має окремий посібник щодо подання заяви до поліції, якщо ви хочете дізнатися більше про процес.

Яка розмовна допомога та подальший супровід доступні?

Ви маєте отримати гостру психосоціальну підтримку та пропозицію подальшого супроводу після індивідуальної оцінки. Допомога може стосуватися реакцій, безпеки, ризику нового насильства та того, що вам потрібно далі.

Люди реагують по-різному. Деякі відчувають страх, тривогу, провину або сором. Інші спочатку майже нічого не відчувають або мають сильні реакції пізніше. Немає правильного способу реагувати.

Подальший супровід може відбуватися в центрі або у співпраці з сімейним лікарем, шкільною медичною службою, психологом, муніципальною кризовою командою або службою психічного здоров’я. Яке рішення ви отримаєте, залежить від потреби, місцевих послуг і ваших побажань. Центр має організувати подальшу допомогу, коли вам потрібно більше, ніж він сам пропонує.

Попросіть чіткий план перед тим, як підете: хто з вами зв’яжеться, які результати аналізів надійдуть і куди можна звернутися, якщо реакції посиляться. Ви також можете переглянути огляд допомоги з психічного здоров’я в Норвегії.

Чи можете ви отримати перекладача та адаптовану допомогу?

Ви маєте право на інформацію мовою, яку розумієте, а кваліфікований перекладач безкоштовний для пацієнта, коли він необхідний. Медична служба відповідає за замовлення перекладача.

Скажіть, якою мовою ви хочете користуватися, коли звертаєтеся. Дітей не слід використовувати як перекладачів, а сім’я не повинна замінювати кваліфікованого перекладача. Перекладач зобов’язаний зберігати конфіденційність. Відео- або телефонний переклад може бути можливим, коли це відповідає ситуації. Більше деталей є в посібнику про право на перекладача в Норвегії.

Також скажіть, якщо вам потрібен перекладач жестової мови, фізична доступність, більше часу або інший спосіб спілкування. Глухі, сліпоглухі люди та люди з порушенням слуху можуть мати право на перекладача. Національні вимоги говорять, що персонал має мати компетентність щодо інвалідності, культурно чутливої допомоги, а також гендерного й сексуального різноманіття. Конкретне рішення може відрізнятися місцево, а виїзна допомога є не всюди.

Вам не потрібно пояснювати все під час першого дзвінка. Ви можете сказати: «Мені потрібна допомога після можливого сексуального насильства. Мені потрібен перекладач на [мова].» Ви можете попросити спокійно пояснити наступний крок.

Вам не потрібно владнати все одразу. Безпека і медична допомога — передусім. Коли пізніше вам буде потрібен огляд інших державних послуг, ви знайдете практичні інструменти на SamfunnPrep.