Про помилку в Aa-registeret спершу повідомте роботодавця, який подав відомості про вашу роботу. Перевірте в NAV дату початку, дату завершення та відсоток зайнятості. Попросіть подати виправлене повідомлення a-melding і збережіть підтвердні документи. Якщо роботодавця вже немає, зверніться до служби підтримки реєстру NAV.
Що записано в Aa-registeret і навіщо це перевіряти?
Aa-registeret — реєстр трудових відносин NAV. Роботодавець подає дані через щомісячне повідомлення a-melding. Увійдіть до сервісу NAV «Se dine arbeidsforhold» і перевірте інформацію про себе. Реєстр показує, зокрема, місце роботи, тип трудових відносин, дату початку, можливу дату завершення та відсоток зайнятості.
За інформацією NAV, сервіс показує трудові відносини, про які повідомили після 1 січня 2015 року, та позаштатні завдання, задекларовані після 1 січня 2020 року. Якщо старого місця роботи там немає, це не означає автоматично, що роботодавець ніколи не подавав відомості. Для давніших періодів використовуйте інші документи.
NAV може використовувати ці дані при розгляді виплат у разі безробіття, хвороби та відпустки з догляду за дитиною. Пенсійні установи теж можуть звертатися до реєстру. Тому корисно виправити помилку до того, як вам знадобиться рішення щодо виплати. Огляд прав працівників SamfunnPrep пояснює, як трудовий договір і зарплата пов’язані з документами.
Які дані порівняти з власними документами?
Перевіряйте по одному роботодавцю. Відкрийте трудовий договір, додаткові угоди, розрахункові листки та довідку про роботу, якщо ви звільнилися. Зверніть увагу на такі розбіжності:
| Поле в реєстрі | З чим порівняти | Приклад розбіжності |
|---|---|---|
| Дата початку | Перший погоджений робочий день | У реєстрі — 1 червня, у договорі — 15 травня. |
| Дата завершення | Повідомлення про звільнення й останній робочий день | Після звільнення робота все ще позначена як чинна. |
| Відсоток зайнятості | Узгоджена ставка та її зміни | Реєстр показує 20 %, новий договір — 60 %. |
| Роботодавець | Договір і організаційний номер | Роботу приписано іншому підприємству групи. |
Зазначений відсоток зайнятості не дорівнює кількості годин, фактично відпрацьованих щомісяця. Якщо вас викликають за потреби чи дають додаткові зміни, години можуть змінюватися без змін договору. Спершу з’ясуйте, який у вас договір, а потім просіть виправлення. Для сум зарплати й податку додатково скористайтеся сервісом Skatteetaten «Mine inntekter og arbeidsforhold»: він показує доходи з a-melding.
Хто може виправити помилку в Aa-registeret?
Спершу зверніться до роботодавця або замовника, який подав відомості. Попросіть перевірити відповідний місяць і надіслати виправлене a-melding. Самостійно змінити поле в сервісі NAV не можна. Skatteetaten також зазначає: виправити первинну звітність про дохід і роботу може лише той, хто подав помилкові дані.
Надішліть коротке й конкретне повідомлення. Вкажіть компанію, період і поле з помилкою. Додайте копію договору або іншого доречного документа. Не надсилайте повний персональний номер і копію паспорта звичайною електронною поштою, якщо роботодавець може знайти справу без них.
Тема: Виправлення трудових відносин в Aa-registeret
Вітаю. У даних NAV мої трудові відносини з [компанія] зазначено як [помилкові відомості] за [період]. Мій трудовий договір/додаткова угода від [дата] підтверджує [правильні відомості]. Чи можете перевірити a-melding, подати необхідне виправлення й повідомити, коли це буде зроблено? Додаю відповідні документи. З повагою, [ім’я].
Збережіть повідомлення та відповідь. Можете також запитати, за який звітний місяць подають виправлення. Потім знову перевірте дані NAV. Усне «все виправлено» менш корисне за письмове підтвердження й оновлений запис у реєстрі.
Що робити, якщо роботодавець не відповідає або припинив діяльність?
Якщо роботодавця більше немає або потрібна допомога з реєстром, NAV скеровує до служби підтримки Aa-registeret. NAV також має канал для подання документів, коли адміністрація реєстру їх запитує, зокрема при вимозі виправити чи видалити дані. Спочатку з’ясуйте, які саме документи потрібні у вашій справі. NAV не стверджує, що будь-яку помилку автоматично видалять на підставі одного розрахункового листка.
Якщо роботодавець існує, але не відповідає, надішліть повторне звернення із зазначенням дати та збережіть копію. Звертаючись до NAV, поясніть, що вже зробили. Якщо NAV зараз розглядає вашу справу, водночас повідомте фахівця про розбіжність і надішліть документи, що підтверджують фактичну роботу. Не чекайте ідеального запису в реєстрі, якщо NAV встановив строк відповіді у вашій справі. Дотримайтеся строку та поясніть, що вже попросили про виправлення.
Якщо рішення ґрунтується на неправильних фактах, прочитайте в ньому порядок оскарження. Оскарження самого рішення — окремий процес від виправлення реєстру. Попросіть доступ до документів, використаних NAV, якщо підстава незрозуміла. Огляд NAV для іммігрантів пояснює, до кого звертатися щодо виплати.
Приклад: неправильний відсоток неповної зайнятості
Сара почала працювати на 30 % ставки з 1 лютого. З 1 вересня вона уклала письмову угоду про 60 %. В Aa-registeret досі зазначено 30 %. Вона надсилає нову угоду відповідальному за зарплату й просить виправити відомості з вересня. Водночас зберігає розрахункові листки за роботу після зміни. Якщо вона подасть заяву на виплату NAV до виправлення запису, додасть угоду та пояснить розбіжність.
Цей приклад не означає, що виплату обчислюють лише за відсотком зайнятості. NAV має застосувати правила конкретної виплати та врахувати матеріали справи. Приклад показує, який документ підтверджує зміну трудових відносин і чому варто реагувати, коли реєстр і договір не збігаються.
Якщо ж проблема в неправильно задекларованій зарплаті, відкрийте сервіс Skatteetaten «Mine inntekter og arbeidsforhold». Попросіть роботодавця виправити a-melding за потрібний місяць. Дізнайтеся, як читати розрахунковий листок, перш ніж порівнювати дохід до податку із сумою банківського переказу після податку. Через утримання податку ці суми зазвичай різняться.
Список перевірки перед завершенням справи
Коли вам повідомлять про виправлення, пройдіться по пунктах:
- Збережіть копії трудового договору, додаткової угоди, довідки про роботу та потрібних розрахункових листків.
- Запишіть, яке поле і в яку дату ви попросили виправити.
- Після підтвердження роботодавця знову перевірте запис в Aa-registeret NAV.
- Перевірте відомості Skatteetaten про дохід, якщо розбіжність стосується також зарплати чи податку.
- Подайте правильні документи у поточній справі NAV вчасно, навіть якщо виправлення реєстру триває.
Джерела перевірено 2 жовтня 2026 року: сторінки NAV про власні трудові відносини та підтримку Aa-registeret, а також сервіс Skatteetaten «Mine inntekter og arbeidsforhold». SamfunnPrep допомагає зрозуміти трудові терміни; інструменти SamfunnPrep не змінюють даних у державних реєстрах. Виправлення слід контролювати через роботодавця і NAV.
