Щоб відкрити рахунок у Норвегії, зазвичай потрібен дійсний паспорт і норвезький ідентифікаційний номер (d-номер або особистий номер). Банк ставить запитання за законом про відмивання коштів. Якщо ви законно живете в Норвегії, ви маєте право на базові банківські послуги.

Банківський рахунок часто перше, що потрібно новій людині в Норвегії. Зарплата, оренда, рахунки й більшість інших справ ідуть через рахунок. Але саме цей перший крок буває важким. Цей гід пояснює, чому так, які документи потрібні, які запитання вам поставлять і які права ви маєте.

Чому так важко відкрити банківський рахунок у Норвегії?

Багато новоприбулих дивуються. Документи в порядку, але банк усе одно каже "ні" або "зачекайте". Це здається несправедливим, але зазвичай це не особисте. Банк дотримується суворих правил, які мусить виконувати.

Велика частина проблеми це ефект ланцюга, трохи як курка і яйце:

  • Часто потрібен норвезький ідентифікаційний номер, щоб отримати рахунок.
  • Часто потрібна робота або постійна адреса, щоб швидко отримати цей номер.
  • Потрібні рахунок і BankID, щоб жити в Норвегії цифрово: платити рахунки, входити до державних послуг і підписувати документи.

Усе повʼязане, і потрібен час, поки все складеться. Скільки часу це займе, залежить від банку й від людини, тож варто розраховувати на кілька днів. Хороша новина: більшість людей цього досягають. Найважливіша порада проста: починайте рано і тримайте всі документи напоготові. Що більше ви візьмете з собою першого разу, то менше буде повторних візитів.

Яке посвідчення банк зобовʼязаний прийняти?

Банк має бути впевнений, хто ви. Finanstilsynet (Управління фінансового нагляду Норвегії) каже, що банк повинен підтвердити вашу особу за дійсним посвідченням згідно із законом про протидію відмиванню коштів. Це означає, що посвідчення має містити імʼя, фото й дату народження.

Зазвичай як дійсне посвідчення приймають такі документи:

  • Дійсний паспорт (норвезький або іноземний)
  • Паспорт іноземця або проїзний документ для біженців
  • Національне посвідчення особи з Норвегії або країни ЄЕП

Зверніть увагу: банк обирає, яке посвідчення вимагати, на основі оцінки ризику. Тому різні банки можуть просити трохи різні документи, і єдиного фіксованого списку для всіх немає. Дійсний паспорт майже завжди безпечно мати при собі, і це найважливіший документ для більшості новоприбулих.

Ви також маєте назвати адресу проживання в Норвегії. Якщо постійного житла ще немає, запитайте в банку, що вони приймають, наприклад тимчасову адресу або підтвердження від роботодавця.

Банківський рахунок із d-номером або особистим номером

Більшість банків просять норвезький ідентифікаційний номер, щоб відкрити рахунок. Є два типи, і їх легко переплутати:

  • Особистий номер (fødselsnummer) дають вам, якщо ви зареєстровані як резидент Норвегії. Це зазвичай стається, коли ви житимете тут понад шість місяців.
  • D-номер це тимчасовий номер для вас, якщо ви не відповідаєте вимогам для особистого номера, але все одно потребуєте контакту з норвезькими органами, наприклад щоб працювати чи платити податки.

Часто можна відкрити рахунок із d-номером, тож не треба чекати на особистий номер, щоб почати. Skatteetaten (Податкова адміністрація Норвегії) присвоює обидва номери. Щоб краще зрозуміти різницю, прочитайте про різницю між особистим номером і d-номером.

Якщо ви з країни поза межами ЄС/ЄЕП, зазвичай треба також показати дозвіл на проживання. Памʼятайте про порядок: часто d-номер видають разом із податковою карткою чи роботою, і з d-номером та паспортом у руках можна йти до банку. Гарне місце, щоб підготуватися до всіх практичних кроків, гід про ваш перший тиждень у Норвегії.

Що таке перевірка клієнта і які будуть запитання?

Перевірка клієнта (kundekontroll) означає, що банк повинен зрозуміти, хто ви і чому хочете стати клієнтом. Цього вимагає закон, щоб зупинити відмивання коштів, тобто коли злочинці намагаються приховати, звідки насправді гроші. Правила діють для всіх банків, і ці запитання ставлять усім новим клієнтам, а не лише іноземцям.

Будьте готові до таких запитань:

  • Навіщо вам рахунок? Наприклад для зарплати, оренди чи заощаджень.
  • Як ви користуватиметеся рахунком? Як часто й приблизно якими сумами.
  • Звідки беруться гроші? Наприклад робота, студентська позика, пенсія чи родина.

Відповідайте спокійно й чесно та беріть із собою документи, що підтверджують відповіді, наприклад трудовий договір або пропозицію роботи. Це цілком звичайні запитання, і вони не означають, що банк вас у чомусь підозрює. Якщо банк не може завершити перевірку клієнта, він за законом може відмовити. Тоді рішення зазвичай просте: принесіть те, чого бракує, і спробуйте знову.

Ваше право на базові банківські послуги

Це, мабуть, найважливіше, що варто знати: у вас є законне право на рахунок. За законом про фінансові угоди (finansavtaleloven) банк не може відмовити вам у звичайних банківських послугах на звичайних умовах без обʼєктивної підстави (saklig grunn). Поріг для відмови високий.

За даними Finans Norge (Фінанси Норвегії), базові банківські послуги в принципі доступні всім, хто живе в Норвегії, незалежно від громадянства. Це означає, що ви маєте право на:

  • банківський рахунок для внесків і зняття коштів
  • платіжну картку без фото (дебетову картку)
  • доступ до інтернет-банку

Право діє, якщо ви законно живете в Норвегії чи іншій країні ЄЕП і даєте банку те, що потрібно для перевірки клієнта. Тож банк не може вам відмовити лише тому, що ви нові в країні або іноземець. Якщо отримали відмову, у вас є кілька варіантів:

  • Попросіть письмову відмову з обґрунтуванням.
  • Запитайте конкретно, чого бракує, і надайте це.
  • Спробуйте інший банк, більшість банків надають ці послуги, але їхні процедури можуть відрізнятися.

Рахунок, BankID і безпечне цифрове життя

Коли рахунок відкрито, часто зʼявляється BankID. BankID це електронне посвідчення, яким ви входите до державних послуг, підписуєте документи й безпечно платите онлайн. Це ключ до цифрової Норвегії, і без нього багато речей стають складними.

Будьте обережні від першого дня: шахраї можуть намагатися виманити у вас коди BankID. Ніколи не давайте коди чи паролі нікому, навіть тому, хто телефонує й каже, що він із "банку", "поліції" чи державної установи. Справжній банк ніколи не просить вводити коди, щоб "зупинити шахрайство". Прочитайте, як захиститися від шахрайства з BankID і фальшивих звернень, і подивіться, як безпечно входити через BankID, ID-porten і MinID.

Коротко

  • Візьміть дійсний паспорт і норвезький ідентифікаційний номер (d-номер або особистий номер), а також адресу проживання.
  • Будьте готові до перевірки клієнта: навіщо вам рахунок, як ви ним користуватиметеся і звідки гроші.
  • Памʼятайте, що ви маєте право на базові банківські послуги, якщо законно живете в Норвегії.

Це може зайняти трохи часу, але більшість людей досягають мети. Починайте рано, тримайте документи напоготові, будьте чесні в розмові й запитуйте банк, чого бракує, якщо отримали відмову.