Trygghetsalarm to prosty przycisk, który możesz nacisnąć, gdy potrzebujesz pomocy w domu. W Norwegii jest to usługa gminna, o którą trzeba złożyć wniosek. Alarm i inna technologia opiekuńcza sprawiają, że seniorzy mogą dłużej bezpiecznie mieszkać we własnym domu. Oto jak uzyskać tę pomoc.

Czym jest trygghetsalarm?

Trygghetsalarm to alarm, który nosisz jak biżuterię – na szyi lub na ręku. Gdy naciśniesz przycisk, łączysz się z centralą alarmową – miejscem, które odbiera zgłoszenia alarmowe przez całą dobę.

Centrala alarmowa rozmawia z tobą i wysyła pomoc, jeśli jej potrzebujesz. Najczęściej na miejsce przyjeżdża opieka domowa (gminni pracownicy, którzy przychodzą do ciebie do domu). Możesz użyć alarmu, jeśli upadniesz, poczujesz się źle albo będziesz się bać – niezależnie od pory dnia czy nocy.

Alarm jest podłączony do małej skrzynki w twoim domu albo działa przez sieć komórkową. Nie musisz sam zajmować się żadnymi kwestiami technicznymi. Gmina zajmuje się wszystkim za ciebie. Trygghetsalarm jest częścią opieki nad osobami starszymi w Norwegii, a więcej możesz przeczytać w naszym przeglądzie opieki nad osobami starszymi w Norwegii.

Co się dzieje, gdy naciśniesz alarm?

Gdy naciśniesz trygghetsalarm, automatycznie dzwoni on do centrali alarmowej. Nie musisz wybierać numeru ani szukać telefonu.

Osoba w centrali alarmowej rozmawia z tobą przez alarm i pyta, co się stało. Jeśli sytuacja jest poważna, wysyła opiekę domową albo dzwoni pod numer 113 (pogotowie ratunkowe). Jeśli sytuacja jest mniej poważna, może spokojnie z tobą porozmawiać, aż poczujesz się znowu bezpiecznie. Alarm działa również wtedy, gdy nie jesteś w stanie nic powiedzieć. Wtedy centrala alarmowa widzi, że nacisnąłeś przycisk, i mimo to kontaktuje się z tobą, aby sprawdzić, czy wszystko jest w porządku. Nigdy nie jesteś sam, gdy nacisnąłeś przycisk.

Czym jest technologia opiekuńcza?

Technologia opiekuńcza to technologia, która pomaga ci samodzielnie radzić sobie w domu. Trygghetsalarm to jeden z przykładów, ale istnieje o wiele więcej rozwiązań. Oto kilka popularnych pomocy technicznych:

  • Czujnik upadku – automatycznie wykrywa, że upadłeś, i wzywa pomoc, nawet jeśli nie zdążysz nacisnąć przycisku.
  • Alarm drzwiowy – informuje, jeśli drzwi zostaną otwarte w nocy. Przydatny, jeśli osoba z demencją mogłaby wyjść z domu.
  • Alarm GPS – alarm GPS pokazuje, gdzie się znajdujesz, dzięki czemu bliscy lub opiekunowie mogą cię odnaleźć, jeśli się zgubisz. Bezpieczne rozwiązanie dla osób z demencją.
  • Dozownik leków – przypomina o zażyciu leku o właściwej porze i wydaje odpowiednią dawkę.
  • Nadzór cyfrowy – czujnik lub kamera, dzięki której opieka domowa może sprawdzić, czy wszystko z tobą w porządku w nocy, bez konieczności przychodzenia do domu i budzenia cię.

Sam decydujesz, jakich pomocy technicznych chcesz używać. Nikt nie zastosuje kamery ani GPS bez twojej zgody. Wiele osób sądzi, że technologia opiekuńcza jest tylko dla najciężej chorych. To nieprawda. Celem jest to, żebyś mógł dłużej bezpiecznie mieszkać w domu i samodzielnie radzić sobie w codziennym życiu.

Kto może otrzymać trygghetsalarm?

Każdy, kto mieszka w domu i potrzebuje odrobiny dodatkowego bezpieczeństwa, może złożyć wniosek o trygghetsalarm. Gmina (miejsce, w którym mieszkasz i płacisz podatki) ocenia, kto ją otrzyma.

Nie musisz być poważnie chory, aby otrzymać pomoc. Gmina bierze pod uwagę między innymi to, czy wcześniej upadałeś, czy czujesz się niepewnie, gdy jesteś sam, oraz czy twój stan zdrowia sprawia, że możesz potrzebować szybkiej pomocy. W niektórych gminach wszyscy powyżej określonego wieku mają prawo do alarmu. W Oslo na przykład masz prawo do wewnętrznego trygghetsalarm, jeśli masz ponad 75 lat i sam tego chcesz.

Jak złożyć wniosek o trygghetsalarm

Wniosek o trygghetsalarm składasz w swojej gminie. Skontaktuj się z gminnym biurem ds. przydzielania świadczeń lub biurem obsługi, które rozpatruje wnioski o świadczenia zdrowotne i opiekuńcze.

We wniosku opisujesz swoją sytuację i to, w czym potrzebujesz pomocy. Możesz otrzymać pomoc przy wypełnianiu wniosku, a wiele gmin ma własne formularze dostępne online. Jeśli jesteś dorosłym synem lub córką, możesz złożyć wniosek w imieniu matki lub ojca.

Gmina odpowiada decyzją – pisemną odpowiedzią o tym, czy otrzymasz daną usługę, czy nie. Jeśli otrzymasz odmowę, masz prawo się odwołać. Odwołanie wysyłasz do gminy, która ponownie rozpatruje sprawę. Jeśli nadal otrzymasz odmowę, sprawę rozstrzyga Urząd Wojewody. Rzecznik Praw Pacjenta i Użytkownika może bezpłatnie pomóc ci w trakcie całego procesu.

Ile kosztuje trygghetsalarm?

Trygghetsalarm nie jest bezpłatny w całym kraju. Cena to gminna dopłata własna – twoja część kosztów – i różni się w zależności od gminy. Nie istnieje jedna stała cena dla całej Norwegii.

Wiele gmin uzależnia cenę od twojego dochodu. Jeśli masz niski dochód, często płacisz mało albo wcale. W Oslo w 2026 roku płacisz na przykład 321 koron miesięcznie, jeśli twój dochód przekracza 3 G (podstawową kwotę w systemie ubezpieczeń społecznych). Jeśli masz niższy dochód, alarm jest bezpłatny. Dodatkowo może pojawić się jednorazowy koszt instalacji alarmu. Ten koszt również często zależy od twojego dochodu.

Trygghetsalarm to usługa zdrowotna i opiekuńcza. Jeśli alarm jest częścią niezbędnej pomocy medycznej, gmina nie może pobierać za niego opłaty. Zapytaj więc swoją gminę, jakie zasady obowiązują dokładnie w twoim przypadku.

Jeśli jako starszy imigrant nie masz pewności co do swojej sytuacji finansowej, pomocna może być lektura o emeryturze i okresie zamieszkania w Norwegii oraz o dodatkowym świadczeniu dla seniorów. Dzięki temu lepiej zrozumiesz, na co cię stać.

Technologia opiekuńcza daje ci wolność

Technologia opiekuńcza to kwestia wolności, a nie choroby. Dzięki niewielkiej pomocy możesz dłużej mieszkać we własnym domu i sam decydować o swoim życiu.

Porozmawiaj ze swoim lekarzem rodzinnym o tym, czego potrzebujesz. Lekarz rodzinny zna twój stan zdrowia i może udzielić dobrych porad. Jeśli masz niepełnosprawność, przysługują ci również własne prawa osoby z niepełnosprawnością. Jeśli chcesz lepiej zrozumieć, jak działają norweskie usługi opiekuńcze, na SamfunnPrep znajdziesz zadania i narzędzia do ćwiczeń dotyczące społeczeństwa.

Dowiedz się więcej o państwie opiekuńczym

Trygghetsalarm i technologia opiekuńcza pokazują, jak gmina pomaga ci bezpiecznie mieszkać we własnym domu. Nie musisz sam odnajdywać się w systemie – to gmina ma cię prowadzić.

To, jak państwo opiekuńcze i gmina ci pomagają, jest częścią wiedzy o społeczeństwie, której wiele osób uczy się przed Samfunnskunnskapsprøven — ćwicz za darmo na SamfunnPrep.