Trygg, kritisk og ansvarlig bruk av digitale tjenester.
Lesetid
≈ 6 min
Kort fortalt
Digitale ferdigheter handler både om å bruke tjenester og å vurdere det du møter. Her øver du på kildekritikk, personvern og sikre valg når du logger inn, deler et bilde eller får en uventet melding.
Dette bør du huske
01
Sjekk kilden
Kontroller avsender, dato og dokumentasjon før du stoler på en påstand.
02
Personopplysninger
Personopplysninger er mer enn fødselsnummer og navn.
03
Samtykke først
Be om samtykke før du deler et portrettbilde.
04
Stopp svindel
Bruk en selvstendig kontrollert kontaktvei ved mistanke om svindel.
Forstå temaet
01
Undersøk påstanden før du deler
Kritisk tenkning betyr å undersøke påstander, begrunnelser og egne antakelser før du trekker en konklusjon. Kildekritikk er en del av dette: du vurderer hvem informasjonen kommer fra, og hvilket grunnlag den har. Finn avsenderen, datoen og dokumentasjonen bak påstanden.
Spør hva avsenderen ønsker å oppnå, og om viktige opplysninger mangler. En mening kan være relevant uten å være et dokumentert faktum.
Mange delinger gjør ikke en påstand sann. Når to innlegg er uenige om en offentlig regel, finn den ansvarlige myndighetens oppdaterte informasjon.
Vær også villig til å endre egen oppfatning når du får bedre kunnskap.
Et skjermbilde om en søknadsfrist kan være ekte, men gjelde fjoråret eller en annen gruppe søkere. Å finne originalkilden gjør det mulig å kontrollere både dato og vilkår. Et sikkert formulert svar fra en KI-tjeneste er heller ikke dokumentasjon i seg selv: åpne kilden og se om den faktisk støtter påstanden.
02
Vær varsom med personopplysninger og bilder
En personopplysning kan knyttes til en identifiserbar person, direkte eller sammen med andre opplysninger. Navn, bilder og enkelte digitale spor kan derfor være personopplysninger.
Tenk gjennom hvem som trenger informasjonen før du deler den. Ved deling av portrettbilder er hovedregelen at den avbildede må samtykke, også i lukkede grupper.
Det finnes unntak, blant annet for enkelte situasjonsbilder, men det betyr ikke at alle bilder fra et offentlig sted kan deles fritt. Vær særlig varsom med barn.
Personvern og opphavsrett er to ulike spørsmål. Den avbildede kan ha rettigheter knyttet til delingen, mens fotografen kan ha rettigheter til selve bildet. At bildet kan lastes ned, betyr ikke at du fritt kan publisere det på nytt. Undersøk tillatelse, lisens og eventuelle unntak før du bruker andres bilder eller tekst.
03
Elektronisk ID er din digitale nøkkel
Elektronisk ID brukes for å bekrefte hvem du er når du logger inn i tjenester. MinID bruker flere faktorer, og ulike tjenester kan kreve forskjellige sikkerhetsnivåer.
Et fødselsnummer alene er derfor ikke det samme som sikker innlogging. Hold passord og engangskoder for deg selv.
Hvis noen hjelper deg med et skjema, bør du fortsatt styre egen innlogging. Les hva du godkjenner, og bruk tjenestens offisielle veiledning når du trenger hjelp til tilgang.
04
Stopp når en melding skaper hastverk
Svindlere kan etterligne navnet, nummeret og utseendet til en bank eller offentlig tjeneste. En melding om at du må handle straks, kan forsøke å få deg til å gi fra deg koder eller åpne en falsk lenke.
Avslutt kontakten og finn tjenesten gjennom en adresse eller et telefonnummer du selv har kontrollert. Digdir ber ikke om passord eller bankopplysninger på denne måten.
Har du delt bankinformasjon eller sikkerhetskoder, kontakt banken raskt; mistanke om svindel kan også meldes til politiet.
Begreper det er nyttig å skille
Kildekritikk / uenighet
Kildekritikk undersøker informasjonens grunnlag. Uenighet uttrykker at du har et annet syn.
Identitetsnummer / elektronisk ID
Fødselsnummer eller d-nummer identifiserer personen. Elektronisk ID bekrefter identiteten ved innlogging med flere sikkerhetsfaktorer.
Fra kunnskap til hverdag
Tenk gjennom et eksempel
En melding som ligner på banken
Du får en SMS om at kontoen sperres om ti minutter. Lenken åpner en side som ber om passord og engangskode.
Hvordan kan du undersøke meldingen trygt?
Forklaring
Ikke bruk lenken eller oppgi kodene. Åpne bankens app eller skriv inn bankens kjente adresse selv, eventuelt ring et nummer du finner uavhengig av meldingen. Et kjent avsendernavn beviser ikke at meldingen er ekte.
Å vurdere informasjonens troverdighet, opphav og dokumentasjon.
Personopplysning
Informasjon som kan knyttes til en identifiserbar person.
Elektronisk ID
En digital løsning for å bekrefte identiteten ved innlogging.
Svindel
Bedrag som for eksempel forsøker å få tak i penger eller tilgang til en konto.
Personvern
Vern om privatlivet ditt og regler for hvordan opplysninger om deg kan samles inn, brukes, deles og lagres.
Passord
En hemmelig kombinasjon av tegn som beskytter tilgangen til en konto. Et langt, unikt passord gjør kontoen vanskeligere å misbruke.
Tofaktorautentisering
Innlogging med to ulike typer bevis på hvem du er, for eksempel et passord og en kode fra telefonen din.
Nettvett
Gode vaner for trygg og ansvarlig bruk av internett, som å vise respekt, beskytte personlige opplysninger og tenke før du deler.
Digitalt fotavtrykk
Spor du etterlater når du bruker digitale tjenester, både det du deler selv og opplysninger som tjenestene registrerer om deg.
Desinformasjon
Uriktig eller villedende informasjon som spres med vilje for å påvirke eller lure mennesker. Det skiller seg fra en ubevisst feil.
Nettfiske
Svindel, også kalt phishing, der falske meldinger eller nettsider prøver å lure deg til å gi fra deg passord, kortopplysninger eller annen sensitiv informasjon.
Informasjonskapsel
En liten tekstfil som et nettsted lagrer på enheten din. Den kan huske innstillinger og innlogging eller brukes til å følge bruken av nettstedet.
Eksempelspørsmål med forklaring
Les to spørsmål om temaet med riktige svar og forklaringer.
Eksempel 01Hvilken forskjell mellom MinID og BankID er viktig når du velger innlogging?
Riktig svar
MinID er en offentlig eID, mens BankID også brukes i banktjenester
Forklaring
MinID er en offentlig elektronisk ID på sikkerhetsnivået «betydelig». BankID brukes blant annet i banktjenester og offentlige tjenester. Begge krever at identiteten din er bekreftet, og norsk statsborgerskap er ikke et generelt krav. Den enkelte tjenesten bestemmer hvilke eID-er og sikkerhetsnivåer den godtar.
Eksempel 02Hva er forskjellen mellom kritisk tenkning og kildekritikk?
Riktig svar
Kritisk tenkning er å vurdere informasjon generelt, mens kildekritikk er å vurdere kilden — hva man leser og hvem som står bak.
Forklaring
Kritisk tenkning er å analysere og vurdere informasjon slik at man kan danne seg velbegrunnede oppfatninger. Kildekritikk er en del av dette: å vurdere det man leser ved å stille spørsmål som hvem skrev teksten, har skribenten en agenda, og er opplysningene korrekte.
Slik kan du forberede deg
Du mottar en hastemelding fra «banken» og ser et innlegg om en ny offentlig regel. Hvordan kontrollerer du hver av dem uten å stole på meldingen alene? Forklar deretter hvorfor tillatelse fra fotografen og samtykke fra personen på et portrettbilde kan være to forskjellige spørsmål.
Redigerte eksempler fra SamfunnPreps spørsmålsbank, ikke offisielle spørsmål fra HK-dir.
Spørsmål og svar
Kan jeg stole på en melding fordi bankens navn eller nummer vises?
Nei. Svindlere kan etterligne både navn, telefonnummer og utseende. Ikke oppgi passord eller engangskoder gjennom en mistenkelig henvendelse. Åpne bankens app eller finn en kjent adresse eller et telefonnummer uavhengig av meldingen. Har du allerede delt bankinformasjon eller sikkerhetskoder, kontakt banken raskt.
Kan jeg dele et portrett uten samtykke i en lukket gruppe?
Hovedregelen er at du trenger samtykke fra den som er avbildet, også når gruppen er lukket. Det gjelder også videresending av andres bilder. Noen situasjonsbilder har unntak, men et offentlig sted gjør ikke automatisk alle bilder frie å dele. Vær særlig varsom med bilder av barn.
Ditt neste steg
3 dager gratis
Gjør kunnskap om til tryggere svar.
Øv på det du nettopp har lest, forstå feilene og se hva du mestrer. Ett spørsmål om gangen.