إنذار الإخلاء أمر خطير، لكن الرسالة لا تعني دائماً أنك يجب أن تنتقل في اليوم نفسه. اقرأ كل شيء، ودوّن المهل الزمنية، وتواصل مبكراً. يمكنك الحصول على المشورة من محضر التنفيذ وNAV وخدمات أخرى، حتى عندما يبدو الوضع صعباً.
ماذا تعني رسالة الإخلاء؟
قد تتلقى رسالة بعنوان «إبلاغ بطلب إخلاء عقار ثابت (إخلاء)». وهذا يعني أن المؤجر طلب من محضر التنفيذ تنفيذ إخلاء. محضر التنفيذ جهة عامة تعالج مثل هذه القضايا.
الطلب لا يعني أن الإخلاء قد نُفذ بالفعل. يجب على محضر التنفيذ أولاً تقييم ما إذا كان الطلب يستوفي شروط القانون. وكقاعدة عامة، ستتلقى بعد ذلك نسخة ومهلة أسبوعين عادةً لإبداء رأيك في الأمور المهمة للقضية. وفي حالات نادرة قد لا يُرسل إنذار إذا كان التنفيذ سيصبح صعباً بدرجة كبيرة لولا ذلك. لذلك اقرأ الرسالة في اليوم نفسه الذي تستلمها فيه. انتبه خصوصاً إلى الأساس والمهلة والتواريخ والمرفقات.
لا تتجاهل البريد لأن الكلمات صعبة. اتصل بمحضر التنفيذ المذكور في الرسالة إذا لم تفهم موضوع القضية أو المهلة التي لديك. يمكنك طلب مترجم شفهي عندما تحتاج إليه في التواصل مع الخدمات العامة. وفي أدوات SamfunnPrep العملية ستجد أيضاً قائمة تحقق بسيطة بالأمور المهمة عند العيش في النرويج.
لماذا يستطيع المؤجر طلب الإخلاء؟
لا يستطيع المؤجر ببساطة تغيير القفل أو إزالة أغراضك بنفسه. يتم الإخلاء عبر محضر التنفيذ. تذكر الشرطة عدة أسس ممكنة للطلب. فقد يكون ذلك مثلاً بسبب إيجار غير مدفوع عندما يتضمن الاتفاق المكتوب الأساس الصحيح، أو لأن عقد إيجار محدد المدة انتهى، أو بسبب إنهاء صحيح للعقد، أو إخلال جسيم بالاتفاق.
الأساس الساري مذكور في المستندات. وهذا مهم لأن ردك يجب أن يتعلق بالقضية نفسها تحديداً. ربما تعتقد أن الإيجار دُفع، أو أن المبلغ خاطئ، أو أنك لم تتلق إنذاراً صحيحاً، أو أن الإنهاء غير صالح. لا تخمّن. أخرج عقد الإيجار وكشف المدفوعات والرسائل والخطابات السابقة.
عند وجود إيجار مستحق مع أساس تنفيذ متفق عليه، يجب على المؤجر عادةً أن يرسل أولاً إنذار دفع مكتوباً بمهلة 14 يوماً قبل إرسال الطلب إلى محضر التنفيذ. وعند الإنهاء العادي، يجب أن تعترض كتابةً على المؤجر خلال شهر واحد بعد استلام الإنهاء. إذا لم تعترض في الوقت المناسب، قد تفقد حقك في القول إن الإنهاء غير صالح. وإذا اعترضت في الوقت المناسب، يجب على المؤجر رفع دعوى خلال ثلاثة أشهر بعد انتهاء مهلة اعتراضك. وإلا يسقط الإنهاء.
اقرأ أولاً عن عقد الإيجار الخاص بك في النرويج. هناك يمكنك التحقق مما اتفقتم عليه بشأن الإيجار والدفع والإنهاء. إذا طالب المؤجر حديثاً بمبلغ أكبر، فقد يساعدك أيضاً دليل زيادة الإيجار على فهم القواعد.
ما الذي ينبغي فعله فوراً؟
ينبغي أن تتصرف بسرعة، لكن بهدوء. دوّن تاريخ استلام الرسالة والمهلة المذكورة فيها. تواصل مع محضر التنفيذ إذا كانت لديك أسئلة عن القضية أو تحتاج إلى معرفة كيفية تقديم المعلومات. تواصل مع المؤجر كتابةً إذا كان بإمكانكما حل خطأ أو الاتفاق على الدفع. لا تعد بدفع أكثر مما تستطيع فعلاً.
إذا كانت القضية تتعلق بإيجار مستحق، يمكنك منع الإخلاء قبل تنفيذه بدفع كامل المبلغ: الإيجار المستحق، والفوائد، وتكاليف التحصيل خارج المحكمة، وتكاليف القضية، والإيجار المستحق حتى يوم الدفع. اطلب من محضر التنفيذ أو المؤجر تحديد المبلغ كتابةً، واحتفظ بالإيصال. لا ينطبق هذا بالضرورة على أسس الإخلاء الأخرى.
أنشئ ملفاً ورقياً أو على هاتفك. اجمع عقد الإيجار وكشوف الحساب والإيصالات ورسائل SMS والبريد الإلكتروني وإنذارات المؤجر ورسالة محضر التنفيذ. إذا كان لديك أطفال أو مرض أو ظروف أخرى تجعل الانتقال صعباً بصورة خاصة، يمكنك شرح ذلك عندما تطلب المساعدة. ليس هذا ضماناً لتوقف القضية، لكن المعلومات قد تكون مهمة.
افعل هذه الأشياء الخمسة أولاً:
- اقرأ الرسالة ودوّن المهلة والشخص المسؤول عن التواصل.
- تحقق من الأساس الذي يستخدمه المؤجر.
- اجمع أدلة الدفع والاتفاقات والرسائل.
- أجب محضر التنفيذ خلال المهلة بالمعلومات الصحيحة.
- تواصل مع NAV أو الإرشاد القانوني مبكراً إذا لم تستطع حل الأمر بنفسك.
يمكنك أيضاً التواصل مع لجنة نزاعات الإيجار عندما تتعلق القضية بنزاع إيجار يمكنها معالجته. وهي لا تقيّم كل ما يفعله محضر التنفيذ، لكنها قد تكون ذات صلة عند الخلاف بشأن علاقة الإيجار. اسأل الخدمة مباشرةً عما إذا كان بإمكانها المساعدة في قضيتك المحددة.
هل يمكن لـ NAV المساعدة عندما تكون مهدداً بفقدان المسكن؟
يمكن لـ NAV تقديم المعلومات والمشورة والإرشاد، سواء كنت تتلقى مساعدة اجتماعية مالية أم لا. وهذا حق مهم عندما لا تعرف ما الذي ينبغي فعله. يقيم NAV الطلبات بصورة فردية. ويُقيّم الإيجار والكهرباء إضافة إلى مصاريف المعيشة العادية.
المساعدة الاجتماعية المالية ليست دفعاً تلقائياً لديون قديمة. ومع ذلك يكتب NAV أنه في بعض الحالات يمكن تقييم دعم للديون إذا كنت، لولا ذلك، على وشك فقدان المسكن أو قطع الكهرباء، ولم توجد حلول أخرى. قدّم طلباً أو اطلب محادثة في أقرب وقت ممكن. أرفق الرسالة وعقد الإيجار والفواتير ووثائق الدخل والمصروفات.
يمكن لـ NAV أيضاً تقديم المشورة لإيجاد مسكن دائم، ومساعدتك على الانتقال إلى خدمات البلدية، وشرح طلب المسكن البلدي. لا يصبح NAV طرفاً في علاقة الإيجار لمجرد أنه ساعد في التأمين. إذا كان دخلك منخفضاً ومصاريف السكن مرتفعة، فقد يكون دعم السكن مناسباً للفترة المقبلة.
ماذا يحدث إذا نُفذ الإخلاء؟
كقاعدة عامة، يُخطر محضر التنفيذ كلاً منك ومن المؤجر بموعد حدوث الإخلاء بعد معالجة القضية. وفي حالات نادرة قد توجد استثناءات من الإنذار. في يوم الإخلاء يجب أن تغادر المسكن. التخطيط أفضل من الانتظار حتى اللحظة الأخيرة. تحدث مع NAV أو البلدية أو العائلة أو الأصدقاء عن مكان آمن تقيم فيه إذا اضطررت إلى الانتقال.
توضح الشرطة أن أمامك عادةً أربعة أسابيع لاستلام أغراضك بعد إخلاء منفذ. ولا يعني ذلك أنه ينبغي أن تنتظر. اتفق على كيفية استلام المستندات المهمة والأدوية والملابس والأشياء التي يحتاجها الأطفال. اسأل محضر التنفيذ عما يسري في قضيتك واتبع التعليمات التي تتلقاها.
إذا لم يكن لديك مكان للعيش فيه، يجب أن تتواصل مع مكتب NAV. يمكن لـ NAV تقديم المشورة بشأن السكن ومساعدتك في التواصل مع خدمات البلدية. أخبرهم بوضوح إذا كان لديك أطفال أو تحديات صحية أو تحتاج إلى مكان سكن يسهل الوصول إليه.
هكذا تتجنب أزمة سكن جديدة
عندما تهدأ القضية العاجلة، ضع خطة بسيطة للإيجار. ادفع الإيجار أولاً عندما تحصل على المال، واستخدم حساباً منفصلاً إذا كان ذلك يساعد. اطلب اتفاقات مكتوبة مع المؤجر. افتح البريد من المؤجر والبنك وNAV والبلدية فوراً. غالباً ما تكون المشكلات الصغيرة أسهل حلاً قبل وصول إنذار رسمي.
يمكنك أيضاً الحصول على مساعدة في الاقتصاد والديون. القاعدة الأهم بسيطة: اطلب المساعدة مبكراً. إنذار الإخلاء ليس شيئاً ينبغي أن تتعامل معه وحدك أو أن تشعر بالخجل منه.
متى ينبغي أن تطلب مزيداً من المساعدة؟
اطلب المساعدة فوراً إذا لم تفهم الرسالة، أو كانت المهلة ستنتهي قريباً، أو لم يكن لديك مال للإيجار الضروري، أو لم يكن لديك مكان للنوم. تواصل مع محضر التنفيذ بشأن العملية. تواصل مع NAV بشأن الاقتصاد والسكن. تواصل مع لجنة نزاعات الإيجار أو إرشاد قانوني آخر عندما تكون مختلفاً بشأن علاقة الإيجار.
التزم بالوقائع عند شرح القضية. أحضر الرسالة والمستندات. اطلب أن تأتي الإجابات المهمة كتابةً. يشرح SamfunnPrep قواعد الحياة اليومية في النرويج بكلمات قصيرة، لكن في قضية إخلاء تكون الرسالة في قضيتك والمواعيد النهائية فيها هي التي تسري دائماً.
