بصفتك عاملًا عند الطلب، يمكنك عادة قبول مناوبة جديدة أو رفضها عندما تكون الاتفاقية مجرد اتفاقية إطارية. عندما توافق على مناوبة محددة، تكون الاتفاقية عادة ملزمة. ويعتمد الأجر عند الإلغاء أيضًا على العقد والاتفاقية الجماعية وأي بند للإلغاء.
عامل عند الطلب: ميّز بين الاتفاقية الإطارية والمناوبة
تحدد الاتفاقية الإطارية الشروط العامة، بينما تحدد اتفاقية المناوبة المحددة موعد عملك. تحقق أولًا مما إذا كانت الاتفاقية الإطارية تمنحك ساعات ثابتة، أم تصف فقط كيف يمكنك قبول العروض أو رفضها.
| ما يحدث | ما يعنيه عادة | الدليل الذي ينبغي حفظه |
|---|---|---|
| توقّع اتفاقية إطارية فقط | تضع الاتفاقية شروطًا مشتركة، لكنها لا تحجز تلقائيًا جميع المناوبات المستقبلية | الاتفاقية الموقعة والملاحق اللاحقة |
| يعرض صاحب العمل مناوبة | يمكنك عادة القبول أو الرفض عندما لا تفرض عليك الاتفاقية ساعات ثابتة | العرض في التطبيق أو رسالة SMS أو البريد الإلكتروني |
| توافق على التاريخ والوقت | اتفق الطرفان على المناوبة المحددة | موافقة مكتوبة ولقطة شاشة |
إذا كان العقد يمنحك حدًا أدنى ثابتًا للنسبة الوظيفية أو عددًا ثابتًا من الساعات، فالوضع لا يشبه اتفاقية إطارية فقط من دون عمل مضمون. والقاعدة الرئيسية هي أيضًا التوظيف الدائم. يجب أن يكون للمناوبات المؤقتة أساس قانوني، مثل النيابة الحقيقية عن موظف أو العمل ذي الطابع المؤقت. وقد تتطلب الحاجة المتكررة تقييمًا محددًا. يشرح دليل التوظيف المؤقت والعمل الدائم القواعد الرئيسية.
يمكنك في SamfunnPrep استخدام نظرة عامة على الأدوات عندما تنشئ سجلًا بسيطًا للمناوبات وتجمع مستنداتك. سيصبح من الأسهل رؤية الفرق بين العروض والمناوبات المقبولة والعمل المنفذ فعلًا.
ما الذي يجب أن يرد في عقد العمل؟
يجب أن يكون لدى جميع العاملين عند الطلب عقد عمل مكتوب. وينبغي أن توضح الاتفاقية شروط الإطار وطريقة الاتفاق على كل مناوبة على حدة.
إذا استمرت علاقة العمل أكثر من شهر واحد، فيجب أن يكون العقد جاهزًا في أسرع وقت ممكن وفي موعد لا يتجاوز سبعة أيام بعد البدء. وإذا استمرت علاقة العمل حتى شهر واحد، فيجب أن يكون العقد جاهزًا في اليوم نفسه الذي يبدأ فيه العمل.
تحقق من أن الاتفاقية توضح:
- هوية صاحب العمل ومكان العمل والمهام وتاريخ البدء
- ما إذا كان التوظيف دائمًا أم مؤقتًا
- المدة المتوقعة والأساس القانوني إذا كان مؤقتًا
- نسبة الوظيفة أو الساعات المضمونة أو أنك تستطيع القبول والرفض
- كيفية عرض المناوبات وقبولها
- كيفية حساب وقت العمل المتغير
- الأجر والبدلات وطريقة الدفع ويوم دفع الأجر
- فترات الاستراحة وتغييرات المناوبات والدفع عن العمل الذي يتجاوز الوقت المتفق عليه
- أي بند للإلغاء واتفاقية جماعية
ابتداءً من 1 يوليو 2024، يجب أن تصف عقود العمل الجديدة، من بين أمور أخرى، ترتيبات تغيير المناوبات. اقرأ قائمة التحقق العملية بشأن عقد العمل في النرويج قبل التوقيع. إذا كانت لديك اتفاقية لم تتغير منذ ما قبل 1 يوليو 2024، فيمكنك طلب استكمالها بالمعلومات الجديدة التي يفرضها القانون. ويكون لدى صاحب العمل حينها شهران لتحديث الاتفاقية. وهذا لا يعني بحد ذاته أنك ستحصل على ساعات أكثر.
هل يحق للعامل عند الطلب الحصول على إشعار قبل 14 يومًا؟
لا يحق للعامل في ترتيب خالص للعمل عند الطلب أن يتلقى كل عرض مناوبة منفردًا ضمن جدول عمل قبل المناوبة بـ 14 يومًا. ولكن إذا وضعك صاحب العمل في جدول عمل لفترة، فتسري القواعد الخاصة بالجدول وتغييراته.
يجب أن يوضح جدول العمل الأسابيع والأيام والأوقات. وفقًا لـ arbeidsmiljøloven § 10-3، يجب مناقشة الجدول مع ممثلي الموظفين في موعد لا يتجاوز أسبوعين قبل بدئه، ما لم تنص الاتفاقية الجماعية على خلاف ذلك. كما يجب أن يكون الجدول متاحًا بسهولة. وكقاعدة رئيسية، يجب الإعلان عن التغييرات قبل 14 يومًا على الأقل.
يمكنك أنت وصاحب العمل الاتفاق طوعًا على مناوبة جديدة قبل موعدها بأقل من 14 يومًا. وقبل أن توافق، لا يكون عليك عادة واجب العمل في هذه المناوبة. قد تنص الاتفاقيات الجماعية وبعض الاستثناءات القانونية على قواعد أخرى. وبمجرد قبولك المناوبة، تصبح الاتفاقية ملزمة حتى لو جاء العرض في مهلة قصيرة. راجع أيضًا قواعد وقت العمل والعمل الإضافي في النرويج.
هل تحصل على أجر عند إلغاء مناوبة قبلتها؟
ينطلق Arbeidstilsynet من أن المناوبة المتفق عليها يجب أن تُدفع حتى إذا ألغاها صاحب العمل. لكن بند الإلغاء في العقد قد يؤثر في النتيجة، وقد تكون للاتفاقية الجماعية أو الظروف المحددة الأخرى أهمية أيضًا.
افعل ما يلي عند إلغاء مناوبة:
- احفظ العرض والرد الذي وافقت فيه.
- احفظ رسالة الإلغاء مع التاريخ والوقت.
- اطلب كتابيًا تأكيد كيفية التعامل مع الأجر والبدلات.
- قارن الرد بالعقد والاتفاقية الجماعية وقسيمة أجرك التالية.
يمكنك أن تكتب:
أؤكد أنني قبلت المناوبة [التاريخ، البداية والنهاية]. تلقيت الإلغاء [التاريخ والوقت]. يرجى تأكيد كيفية دفع الأجر والبدلات المتفق عليها. إذا كنتم تعتقدون أن المناوبة لا ينبغي أن تُدفع، فأطلب الأساس كتابيًا والإشارة إلى الاتفاقية.
لا يمنحك الإلغاء تلقائيًا الحق في بدل مشقة إضافي. يجب أن يستند هذا البدل إلى العقد أو الاتفاقية الجماعية. تحقق من كيفية ظهور الساعات والبدلات في قسيمة الأجر والخصم الضريبي. وإذا اختلف الطرفان بشأن بند أو مبلغ، فينبغي لنقابة عمالية أو محامٍ تقييم القضية المحددة.
اطلب شروطًا أكثر قابلية للتوقع بعد ستة أشهر
يمكن للموظف بدوام جزئي أو الموظف المؤقت أن يطلب شكل توظيف أكثر أمانًا وقابلية للتوقع بعد أكثر من ستة أشهر في المنشأة. ويجب أيضًا أن تكون قد أنهيت أي فترة تجريبية. على صاحب العمل تقديم رد مكتوب ومسبب خلال شهر واحد.
يمكن أن يكون الطلب القصير هكذا:
أشير إلى arbeidsmiljøloven § 14-8 a وأطلب شروط عمل أكثر قابلية للتوقع وأمانًا. أود منكم تقييم نسبة وظيفة دائمة أو ساعات مضمونة أو جدول عمل أكثر ثباتًا. أطلب ردًا مكتوبًا ومسببًا.
تمنحك هذه القاعدة الحق في السؤال والحصول على رد مسبب. وهي لا تضمن حصولك على وظيفة دائمة أو النسبة التي تريدها أو مناوبات محددة. كما أن الحق في رد جديد لا يسري إذا مر أقل من ستة أشهر منذ الطلب السابق.
في اتفاقية إطارية فقط تتخللها فترات انقطاع بين المناوبات، قد يكون هناك خلاف حول كيفية تقييم مدة التوظيف. احصل على مساعدة من ممثل الموظفين أو نقابة عمالية أو محامٍ إذا رأى صاحب العمل أن شرط الأشهر الستة غير مستوفى.
ما الأدلة التي ينبغي حفظها؟
احفظ المستندات التي توضح شروط الاتفاقية وما حدث في كل مناوبة. غالبًا ما تكون لقطة شاشة واحدة أقل فائدة من تسلسل زمني واضح تدعمه عدة مصادر.
احتفظ بما يلي:
- جميع نسخ عقد العمل والملاحق اللاحقة
- عروض المناوبات والردود المكتوبة
- لقطات شاشة من تطبيق المناوبات قبل التغيير وبعده
- جداول العمل وتاريخ نشرها
- الرسائل المتعلقة بنقل المناوبة أو إلغائها
- كشوف الساعات وسجلات الدخول والخروج وملاحظاتك الخاصة
- قسائم الأجور وكشوف الحساب المصرفي
- طلب شروط أكثر قابلية للتوقع ورد صاحب العمل
بعد مكالمة هاتفية، يمكنك إرسال رسالة قصيرة: «أؤكد ما اتفقنا عليه بشأن المناوبة [التاريخ والوقت]. أخبروني كتابيًا إذا كان هناك أي خطأ.» هذا إجراء عملي لحفظ الدليل، وليس شرطًا شكليًا مطلقًا لجميع اتفاقيات المناوبات.
يمكن لـ Arbeidstilsynet تقديم إرشاد بشأن المتطلبات العامة للعقد وجدول العمل. ولا تفصل الهيئة عادة في نزاع محدد من نزاعات الأجر في القانون الخاص أو في كيفية تفسير بند معين. كما تقدم SamfunnPrep معلومات عامة، وليس قرارًا قانونيًا فرديًا. استخدم مستنداتك لطرح سؤال دقيق على صاحب العمل أو ممثل الموظفين أو النقابة العمالية أو محامٍ.
