شهادة العمل عند ترك الوظيفة: ما الذي يحق لك طلبه؟

عند تركك وظيفة، من الأفضل أن تطلب شهادة عمل مكتوبة. وبموجب المادة 15-15 من قانون بيئة العمل، يحق للعامل الذي يغادر بعد إنهاء قانوني لعقد العمل الحصول على شهادة. ويجب أن توضح الوثيقة، على الأقل، هويتك، والعمل الذي أديته، ومدة علاقة العمل.

ما الذي يجب أن تتضمنه شهادة العمل؟

يفرض قانون بيئة العمل ذكر أربع معلومات: الاسم، وتاريخ الميلاد، وطبيعة العمل، ومدة علاقة العمل. وينبغي أن تكون الشهادة مؤرخة وصادرة عن صاحب العمل حتى تتمكن من إثبات مصدرها. ولا تفيد كثيراً قائمة تذكر تواريخ التوظيف فقط إذا لم تصف مهامك.

هذا مثال نصي مجهّل الهوية وليس نموذجاً رسمياً. قارنه مع عقد العمل وكشف الراتب إذا بدت التواريخ أو الوظيفة غير صحيحة. ويمكنك أيضاً إرفاق شهادات الدورات والمراجع ذات الصلة عند التقدم لوظيفة جديدة. ولا تحل شهادة العمل محل الشهادة التعليمية أو الترخيص المهني في مهنة منظمة.

الشهادة والتوصية والمرجع أمور مختلفة

توثق الشهادة التي يفرضها القانون علاقة العمل. أما التوصية فعادة ما تعبّر عن رأي صاحب العمل في أدائك. ويمكن لصاحب عمل جديد الاتصال بشخص مرجعي إذا اتفقت معه على ذلك. يمكنك طلب شهادة أكثر تفصيلاً، لكن الحد الأدنى الذي يفرضه القانون لا يمنحك تلقائياً حقاً في تقييم إيجابي أو صياغة محددة.

ينص قانون بيئة العمل على أن الحق في شهادة أكثر تفصيلاً قد يستند إلى العرف السائد في علاقة العمل، ما لم تنص الاتفاقية الجماعية على خلاف ذلك. إذا كانت لديك اتفاقية جماعية أو ممارسة داخلية تمنحك أكثر، فأشر إليها عند الطلب. وقد تكون شهادة محايدة تذكر الفترة والمهام بدقة أفيد من عبارة مبهمة مثل «موظف جيد» من دون مهام محددة.

متى وكيف تطلبها؟

يمكنك طلب الشهادة قبل آخر يوم عمل حتى تعرف من سيكتبها. وإذا كنت قد غادرت العمل بالفعل، فأرسل طلباً كتابياً قصيراً إلى صاحب العمل أو قسم الموارد البشرية. اذكر الوظيفة والفترة وعنواناً يمكن إرسال الرد إليه. احتفظ بنسخة من الطلب. لا داعي لإرسال نسخة من جواز السفر أو رقم الهوية الوطني كاملاً في بريد إلكتروني عادي لمجرد طلب شهادة.

يمكن أن تكون الرسالة البسيطة على النحو التالي:

“

مرحباً. تركت وظيفتي كـ[المسمى الوظيفي] لديكم بتاريخ [التاريخ]. أطلب شهادة عمل مكتوبة بموجب المادة 15-15 من قانون بيئة العمل. يرجى أن تذكر الشهادة اسمي وتاريخ ميلادي والمهام التي كنت أؤديها وفترة عملي. أخبروني إن كنتم بحاجة إلى التحقق من التواريخ. مع التحية، [الاسم].

إذا أردت وصفاً أكثر تفصيلاً، فأضف مهمتين أو ثلاثاً محددة كنت تؤديها فعلاً. واطلب من صاحب العمل تأكيد الصياغة. يحق لك طلب الشهادة حتى إن كنت أنت من استقال. وإذا فُصلت فصلاً فورياً، يبقى لك الحق في الشهادة، لكن يمكن لصاحب العمل أن يذكر أنك فُصلت من دون بيان السبب. ويساعد التمييز بين إنهاء العقد والفصل الفوري على تطبيق القاعدة الصحيحة على حالتك؛ راجع إنهاء العمل في النرويج.

إذا شغلت عدة وظائف لدى صاحب العمل نفسه، فاطلب توضيح المهام والفترات المختلفة. فقد يخفي المسمى الوظيفي وحده الخبرة التي تحتاج إلى توثيقها. وإذا عملت لدى عدة أصحاب عمل، فاطلب شهادة مستقلة من كل واحد منهم. لا يستطيع عقد عمل من شركة توثيق عملك لدى شركة أخرى.

إذا كانت الشهادة مفقودة أو تحتوي على خطأ

ابدأ بطلب التصحيح كتابةً. حدّد النقطة بعينها وأرفق دليلاً مثل عقد العمل أو كشوف الدوام أو الرواتب أو إشعار إنهاء العمل. مثال: «تقول الشهادة إنني تركت العمل في مايو، لكن آخر يوم عمل لي كان 30 يونيو. أرفقت التسوية النهائية». اطلب نسخة جديدة واحتفظ بالشهادة القديمة والجديدة.

إذا لم يصدر صاحب العمل أي شهادة، يمكنك الاتصال بـ Arbeidstilsynet، هيئة تفتيش العمل النرويجية. وتقول الهيئة إنها تستطيع إلزام صاحب العمل بإصدار شهادة تستوفي الحد الأدنى الذي يفرضه القانون. لكنها لا تستطيع الفصل في نزاع حول وجود علاقة العمل أو حول الصياغة الدقيقة لشهادة محل خلاف. في هذه الحالة قد تكون النقابة أو المشورة القانونية الخطوة التالية المناسبة. ولـالمساعدة القانونية المجانية شروطها الخاصة؛ تحقّق منها قبل الاعتماد على تغطيتها.

عند الاتصال بـArbeidstilsynet، اشرح بإيجاز ما طلبته، ومتى غادرت العمل، وما كان رد صاحب العمل. أرفق نسخة من طلبك ووثائق أخرى تثبت التوظيف. ميّز بين عدم وجود الشهادة الأساسية التي يمكن للهيئة أن تأمر بإصدارها، وبين الخلاف حول الثناء أو التقييمات أو صياغة خاصة. فهذا يسهل حصولك على المساعدة المناسبة.

مثال: عمل Amir بدوام جزئي في مستودع. وتذكر شهادته الفترة الصحيحة، لكنها تكتفي بعبارة «موظف». يطلب توضيح المهام: استلام البضائع وانتقاء الطلبات وتغليفها. فيضيفها صاحب العمل. ويستخدم Amir الشهادة مع سيرته الذاتية وطلب الوظيفة. ولا يحتاج إلى درجة تقييم أو ضمان لوظيفته التالية حتى تكون الوثيقة مفيدة.

احفظ الشهادة في مكان يسهل العثور عليها

احفظ نسخة PDF واضحة وامنح الملف اسماً محدداً، مثلاً arbeidsattest_firma_2023-2026.pdf. تحقّق من وجود الوثيقة كاملة، واحفظها مع عقد العمل وآخر كشف راتب. قد تحتاج إليها عند البحث عن عمل أو متابعة التعليم أو إثبات خبرتك العملية. اطلب نسخة جديدة إذا فقدت الملف، وتعامل مع تاريخ الميلاد على أنه معلومة شخصية عند مشاركته.

تشرح SamfunnPrep المزيد عن حقوق العامل وتجمع معلومات عن هجرة العمال. تحصل على الشهادة نفسها من صاحب العمل. وإذا كان سؤالك متعلقاً برفض محدد أو نزاع، فتواصل مع الجهة المختصة أو اطلب استشارة فردية.

المصادر التي تم التحقق منها في 2 أكتوبر 2026: قانون بيئة العمل، المادة 15-15، وإرشادات Arbeidstilsynet بشأن إنهاء العمل وشهادات العمل.