Якщо ви думаєте, що інша людина помилково зареєстрована за вашою адресою, можна повідомити Skatteetaten. Поясніть, що вам відомо, а що ви лише припускаєте. Якщо помилка стосується ваших власних даних, використовуйте сервіс їх зміни, а не сервіс повідомлень.
Що означає реєстрація іншої людини за вашою адресою?
Запис у Folkeregisteret — це відомості про людину, які зберігає Skatteetaten. Сам лист у вашій поштовій скриньці не доводить, що людина зареєстрована як мешканець вашого житла.
Folkeregisteret — норвезький реєстр основних персональних даних. Там є, зокрема, імена та адреси. Відомості використовують банки, муніципалітети й інші організації.
Лист також може надійти, бо відправник має стару адресу у власній системі. Почніть із того, що справді бачите: кому адресовано лист і яку адресу вказано зовні? Не пишіть, що перевірили Folkeregisteret, якщо ви лише отримали пошту.
Ця інструкція стосується повідомлення про можливу помилку в даних іншої людини. Щоб оновити свою адресу, використовуйте інструкцію SamfunnPrep щодо повідомлення про переїзд.
Адреса проживання і поштова адреса — це одне й те саме?
Ні. Адреса проживання показує, де людина зареєстрована як мешканець. Поштова адреса — адреса, на яку вона отримує паперову пошту від державних органів та деяких інших користувачів Folkeregisteret.
У Folkeregisterhåndbok про адреси Skatteetaten описує кілька типів адрес. Поштову адресу можна зареєструвати додатково до адреси проживання. Тому важливо пояснити, які саме відомості, на вашу думку, неправильні.
Якщо колишній орендар досі отримує листи у вас, так і напишіть. Не припускайте, що поштова адреса й адреса проживання завжди повинні збігатися. Для певних ситуацій проживання існують окремі правила. Skatteetaten оцінює реєстрацію за правилами.
Який сервіс використати?
Використовуйте сервіс повідомлень, якщо відомості стосуються іншої людини. Використовуйте самообслуговування, якщо вони стосуються вас.
| Ваша ситуація | Перший крок | Що описати |
|---|---|---|
| Інша людина, можливо, помилково зареєстрована у вас | Tips om feil i Folkeregisteret | Людину, адресу та причину підозри |
| Ваша власна зареєстрована адреса неправильна | Mine opplysninger i Folkeregisteret або сервіс зміни даних | Що неправильно у вашій реєстрації |
| Ви самі переїхали | Повідомте про власний переїзд | Нову адресу й дату переїзду |
| Лише відправник використовує стару адресу | Зверніться до відправника щодо пошти | Що знаєте про адресу, яку використовує відправник |
Таблиця допомагає вибрати, куди звернутися спочатку. Вона не означає, що однакові відомості треба надіслати через усі сервіси.
У Mine opplysninger i Folkeregisteret можна побачити, зокрема, власне ім’я та адреси. Сервіс не є списком усіх дорослих, які можуть бути зареєстровані за вашою адресою.
Як повідомити Skatteetaten?
Відкрийте офіційну сторінку Tips om feil i Folkeregisteret і перейдіть за посиланням до сервісу повідомлень. Виберіть сервіс для Folkeregisteret, а не окремий сервіс повідомлень про ухилення від податків і зборів.
Перед початком підготуйте коротку інформацію:
- Напишіть адресу якомога точніше, з номером квартири, якщо він вам відомий.
- Укажіть людину, якої стосується питання, наскільки вам відомо.
- Опишіть, чому вважаєте відомості неправильними.
- Відокремте власні спостереження від інформації інших людей.
- Укажіть важливі дати й поясніть, у чому не впевнені.
- Перечитайте перед відправленням і дотримуйтеся полів чинного сервісу.
Спершу скласти нотатку корисно, особливо якщо норвезька — нова для вас мова. Пишіть короткими реченнями. Не потрібно писати юридичне пояснення чи називати когось шахраєм.
Які відомості включити в повідомлення?
Надавайте конкретні відомості, які допоможуть Skatteetaten оцінити можливу помилку. Описуйте відоме вам, не видаючи припущення за доведений факт.
Приклад підготовчої нотатки: «Я живу у квартирі за цією адресою. Мені досі надходить пошта для колишнього мешканця. Я не знаю, чи неправильна адреса проживання цієї людини у Folkeregisteret. Прошу оцінити, чи слід перевірити відомості».
Якщо маєте іншу важливу інформацію, поясніть, звідки її знаєте. Відома дата виїзду і здогад про теперішнє місце проживання людини — різні відомості. Не вигадуйте нову адресу лише для заповнення поля.
Список допомагає підготувати повідомлення. Це не офіційний перелік документів, які всі повинні додати, і не гарантія зміни реєстру. Передавайте лише відомості, що стосуються питання. SamfunnPrep докладніше пояснює приватність і персональні дані.
Чи можна повідомити анонімно?
Так, Skatteetaten повідомляє, що це можливо. Водночас відомство вважає повідомлення, де ви вказуєте себе, достовірнішими; вони частіше приводять до змін.
Про це йдеться у пресрелізі Skatteetaten від 15 січня 2026 року. У 2025 році Folkeregisteret отримав понад 11 000 повідомлень. Більшість стосувалася людей, яких, імовірно, зареєстрували за неправильною адресою.
Кількість показує, що це поширене питання до відомства. Це не кількість підтверджених помилок і не показник пошуків у Google. Вирішіть, чи хочете вказати ім’я, і прочитайте інформацію в сервісі перед відправленням.
Що відбувається після відправлення повідомлення?
Skatteetaten розглядає всі повідомлення й оцінює їх за правилами та процедурами. Вам не повідомляють результат, оскільки відомство зобов’язане зберігати конфіденційність.
Обов’язок зберігати конфіденційність означає, що певні відомості не можна вільно передавати. Тому відсутність повідомлення про результат сама по собі не означає, що звернення проігнорували. Вона також не означає, що ваше припущення підтвердилося.
У довіднику Skatteetaten про перевірку адреси проживання описано право на перевірку, коли є конкретна підозра на помилку. Skatteetaten перевіряє справу й вирішує, що робити. Ви не можете самостійно змінити реєстрацію іншої людини через повідомлення.
Що робити, якщо проблема триває?
Розв’язуйте практичні проблеми як окремі завдання. Якщо пошта досі надходить від одного відправника, можна звернутися до нього щодо адреси в його системі.
Якщо помилка впливає на ваші власні дані в державному сервісі, опишіть це сервісу, який їх використовує. Не припускайте, що повідомлення автоматично виправить усі системи відразу. Якщо у вас спір щодо оренди чи інша проблема з колишнім мешканцем, потрібно також розібратися з цим, звернувшись до належного адресата.
Використовуйте практичні інструменти SamfunnPrep для простого списку: правильний сервіс, важливі факти, дата відправлення та окремі контакти за потреби. Поради й державні сторінки перевірено 4 жовтня 2026 року.
