BPA في النرويج هو طريقة لتنظيم المساعدة في الحياة اليومية. تتقدم بطلب إلى البلدية. لبعض الأشخاص حق منصوص عليه قانوناً، بينما قد يحصل آخرون على BPA بعد تقييم فردي. يمكنك الحصول على إرشاد وطلب مترجم شفهي إذا كانت اللغة النرويجية صعبة عليك.

ما هو BPA في النرويج؟

BPA تعني المساعدة الشخصية التي يديرها المستخدم. وهي ليست تشخيصاً منفصلاً ولا إعانة نقدية. إنها طريقة يمكن للبلدية من خلالها تنظيم المساعدة العملية والتدريب وجهة اتصال داعمة. والهدف هو أن تتمكن بنفسك من التحكم في مزيد من جوانب حياتك اليومية.

مع BPA، وضمن الساعات التي أقرتها البلدية، يمكنك أن تكون مشرف العمل. وهذا يعني أنه يمكنك التأثير في ما يفعله المساعدون ومتى تُقدَّم المساعدة. قد تكون المساعدة مناسبة في المنزل وكذلك عند مشاركتك في العمل أو وقت الفراغ أو الحياة الأسرية. ويمكن أن تكون البلدية أو مزود خاص هي جهة العمل.

الحق القانوني في BPA لا يشمل عادةً الخدمات الليلية أو المساعدة التي تتطلب أكثر من مساعد واحد في الوقت نفسه. والاستثناء هو عندما تكون لديك حاجة مستمرة. كما أن الرعاية الصحية في إجراء إتاحة الراحة للأطفال ليست جزءاً من هذا الضمان القانوني. ومع ذلك، يجب على البلدية تقييم احتياجاتك كاملةً وما إذا كان BPA أو أشكال المساعدة الأخرى مناسباً. لذلك، صف كل المساعدة التي تحتاجها عند تقديم الطلب. وفي أدوات SamfunnPrep تجد أيضاً أدلة عملية لبداية جديدة في النرويج.

من قد يكون له الحق في BPA؟

قد يكون لك حق قانوني في BPA إذا كان عمرك أقل من 67 عاماً وكانت لديك حاجة طويلة الأمد وكبيرة إلى المساعدة الشخصية. وتعني طويلة الأمد عادةً أن الحاجة تستمر لأكثر من عامين. وتعني الحاجة الكبيرة عادةً ما لا يقل عن 32 ساعة من المساعدة في الأسبوع. وهذه قواعد في قانون حقوق المرضى والمستخدمين، سارية اعتباراً من 25 يوليو 2026.

توجد قاعدة مهمة بين 25 و31 ساعة في الأسبوع. فقد يكون لك عندئذٍ أيضاً حق في BPA، لكن يجوز للبلدية الرفض إذا تمكنت من توثيق أن BPA سيؤدي إلى تكلفة أعلى بشكل ملحوظ. لذلك لا تفترض أن أقل من 32 ساعة يعني الرفض تلقائياً. اطلب من البلدية أن تقيّم احتياجاتك بشكل محدد وأن تشرح قرارها كتابةً.

قد يشمل الحق أيضاً إتاحة الراحة للوالدين المسؤولين عن طفل يعيش في المنزل دون 18 عاماً ولديه قدرة وظيفية منخفضة. وإذا كانت مساعدتك منظمة على شكل BPA قبل أن تبلغ 67 عاماً، فإن هذا الحق يسري أيضاً بعد أن تبلغ 67 عاماً.

حتى إن لم تستوف جميع شروط الحق القانوني، يمكنك التقدم بطلب. على البلدية واجب توفير عرض BPA وإجراء تقييم فردي. وقد يكون هذا مهماً لكبار السن وللأشخاص الذين لديهم ساعات أقل أو للأسر ذات الاحتياجات المعقدة.

في ماذا يمكن أن يساعدك المساعد؟

ينبغي أن يناسب BPA احتياجاتك الفعلية. وقد يشمل، على سبيل المثال، المساعدة على النهوض، أو إعداد الطعام، أو التسوق، أو مرافقة الأطفال، أو الوصول إلى الأنشطة، أو الحفاظ على النظام في المنزل، أو المشاركة في المجتمع. وتعتمد المهام المناسبة على القرار وعلى ما تحتاجه في حياتك اليومية.

دوّن أسبوعاً عادياً قبل أن تتقدم بالطلب. سجّل المهام التي لا تستطيع إنجازها وحدك، وعدد المرات التي تحتاج فيها إلى المساعدة، وما الذي يحدث إذا لم تصل المساعدة. أدرج المنزل والسفر والعمل والمدرسة ووقت الفراغ. مثل هذه النظرة العامة تسهّل على البلدية فهم أن الحاجة لا تتعلق بيوم واحد فقط.

يمكنك أيضاً القراءة عن الأدوات المساعدة من NAV. الأدوات المساعدة وBPA ليسا الشيء نفسه. يمكن للكرسي المتحرك أو أداة مساعدة في الحمام أو المعدات التقنية أن تجعل بعض الأمور أسهل. BPA يتعلق بمساعدة يقدمها أشخاص. يحتاج كثير من الناس إلى مزيج من عدة خدمات.

كيفية التقدم إلى البلدية

تتقدم بطلب BPA في البلدية التي تقيم فيها. اذهب إلى موقع البلدية الإلكتروني وابحث عن «BPA» أو «الصحة والرعاية». ويمكنك أيضاً الاتصال بمركز خدمة البلدية أو بخدمة الصحة والرعاية. اطلب معلومات بلغة تفهمها، أو اطلب مترجماً شفهياً قبل الاجتماع.

أرفق أو اشرح ما يثبت احتياجاتك. قد تكون هذه معلومات من طبيب أو أخصائي علاج طبيعي أو المدرسة أو العمل أو الأشخاص الذين يساعدونك. لا تحتاج إلى معرفة كل المصطلحات القانونية. الأهم هو أن تشرح ما تستطيع القيام به بنفسك، وفي ماذا تحتاج إلى المساعدة، وكم من المحتمل أن تستمر الحاجة.

هذه قائمة تحقق بسيطة:

  • صف أسبوعاً عادياً ومهام محددة.
  • اذكر ما إذا كانت الحاجة تستمر أكثر من عامين وعدد الساعات التي تحتاجها تقريباً.
  • اشرح كيف يؤثر نقص المساعدة في الصحة أو العمل أو المدرسة أو الأطفال أو الحياة الاجتماعية.
  • اطلب قراراً مكتوباً مع الأسباب.
  • احتفظ بنسخة من الطلب والمرفقات.

يجب على البلدية تقييم الطلب بشكل فردي. ويجب أن يوضح القرار ما المساعدة التي تتلقاها، وعدد الساعات التي يشملها، وكيفية تنظيم الخدمة. اقرأ القرار بهدوء. وإذا كان شيء غير واضح، فاطلب شرحاً قبل أن تقرر ما ستفعله بعد ذلك.

ماذا لو قالت البلدية لا أو منحت ساعات قليلة جداً؟

يمكنك الاعتراض إذا كنت تعتقد أنك لم تتلق خدمات الصحة والرعاية التي يحق لك الحصول عليها. أرسل الاعتراض إلى البلدية التي أصدرت القرار، خلال المهلة المذكورة في الخطاب. ويجب على البلدية إعادة النظر في القضية. وإذا لم تغيّر البلدية القرار، فيجب عليها إرسال الاعتراض إلى حاكم المقاطعة. اكتب ما الذي لا توافق عليه، وما الاحتياجات التي لم تُقيَّم جيداً بما يكفي، وما الذي تطلبه بدلاً من ذلك.

لا تتردد في إرفاق وثائق جديدة أو خطة أسبوعية واضحة. وإذا كان الطلب يتعلق بطفلك، يمكنك شرح كيف تؤثر الحاجة في الطفل والأسرة. ويمكنك أيضاً طلب المشورة من البلدية أو أمين مظالم المرضى والمستخدمين أو منظمة تعرف BPA. لدى SamfunnPrep نظرة عامة على حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة يمكن أن تساعدك على رؤية BPA في سياق أوسع.

لا يعني الرفض دائماً أنك لا تحتاج إلى المساعدة. أحياناً تكون المشكلة أن البلدية أساءت فهم الوضع أو تفتقر إلى معلومات. حافظ على نبرة موضوعية واطلب تقييماً جديداً ومحدداً. لا تنتظر تقديم الاعتراض لأنك تأمل أن تُحل القضية من تلقاء نفسها.

BPA، وإعانة المساعدة، وبدل الرعاية: ما الفرق؟

BPA خدمة بلدية مع مساعدين. إعانة المساعدة والإعانة الأساسية هما مخصصات من NAV لاحتياجات ونفقات إضافية محددة. بدل الرعاية هو دعم بلدي للأشخاص الذين يؤدون عملاً رعوياً مرهقاً بشكل خاص. قد تكون البرامج ذات صلة في الوقت نفسه، لكنها تخضع لقواعد مختلفة.

إذا كنت تساعد أحد أفراد الأسرة كثيراً، يمكنك القراءة عن بدل الرعاية والرعاية المنزلية. وإذا كانت لديك أنت أو لطفلك نفقات إضافية أو حاجة إلى مساعدة، فقد تكون الإعانة الأساسية وإعانة المساعدة من NAV موضوعات ذات صلة. اسأل دائماً الخدمة المسؤولة عما يناسب قضيتك.

يمكن أن يمنحك BPA حرية أكبر، لكن ليس من الضروري أن تعرف كل شيء قبل أن تتواصل. ابدأ بوصف حياتك اليومية بصدق. تشرح SamfunnPrep البرامج النرويجية بلغة بسيطة، لكي تقابل البلدية وأنت أفضل استعداداً.