إذا احتجت إلى معدات مساعدة لفترة قصيرة، فاتصل بالبلدية. قد تستطيع مثلاً استعارة كرسي متحرك أو كرسي للاستحمام بعد عملية. تختلف المعدات ومدة الاستعارة وطريقة الاستلام محلياً. لا يمكنك توقع الحصول على عكازات مجانية في كل مكان.

البلدية أم Nav: من أين تبدأ؟

ابدأ بالبلدية عندما تكون الحاجة مؤقتة. أما للحاجة الطويلة، فقد تساعدك البلدية على تقديم طلب إلى Nav.

Hjelpemidler هي معدات تسهّل أداء مهام محددة. يمكن للمشّاية أن تسندك أثناء المشي. ويسمح كرسي الاستحمام بالجلوس تحت الدش. ينبغي تقييم الحاجة وفق ما عليك فعله في المنزل.

تصف Nav، هيئة العمل والرفاه النرويجية، الحاجة القصيرة بأنها أقل من سنتين. لدى البلديات مخازن خاصة لهذه الاحتياجات. وللحاجة الطويلة تتقدم عادة إلى Nav hjelpemiddelsentral، مركز Nav للمعدات المساعدة. جرى التحقق من هذا الفرق حتى 7 أكتوبر 2026 في معلومات Nav عن المعدات ومسؤولية البلدية⁠.

إذن لا تعني الإصابة المؤقتة أنك يجب أن تنتظر طلب Nav المعتاد قبل السؤال عن المعدات. يشرح دليل SamfunnPrep للمعدات من Nav مسار الحاجة الطويلة.

كيف تجد خدمة الاستعارة القصيرة في البلدية؟

ابحث في الموقع الرسمي للبلدية عن «korttidsutlån» أو «hjelpemiddellager» أو «hjelpemiddelformidling»: الاستعارة القصيرة أو مخزن المعدات أو توفيرها. إذا لم تجد الخدمة، فاتصل بسنترال البلدية.

توصي Nav بالتواصل مع الخدمات الصحية البلدية عند الحاجة إلى معدات للحياة اليومية. يستطيع اختصاصي العلاج الوظيفي أو العلاج الطبيعي المساعدة في تقييم الحل المناسب. Ergoterapeut، اختصاصي العلاج الوظيفي، هو مهني صحي يساعد الناس على إدارة الأنشطة اليومية.

اشرح أين تسكن ولماذا حاجتك مؤقتة وما تحتاج إلى مساعدة فيه. يمكنك القول:

سأعود إلى المنزل بعد عملية وأحتاج إلى دعم في الحمام. هل توفر البلدية استعارة قصيرة للمعدات، ومن يستطيع تقييم ما يناسبني؟

هذا استفسار عملي، وليس نموذج طلب محدداً. ستشرح البلدية إجراءاتها. بعض البلديات تتيح الاستلام مباشرة، بينما تريد أخرى أن يقيّم مهني الحاجة أولاً.

اطلب بيانات الاتصال بالخدمة الصحيحة. قد يوفر ذلك عليك إعادة وصف الموقف كله في المكالمة التالية.

ماذا يمكنك استعارة وهل هو مجاني؟

تعتمد الخدمة على معدات البلدية وشروطها. اسأل عن القطعة والسعر ومدة الاستعارة قبل التخطيط للاستلام.

قد تملك البلديات معدات بسيطة مثل الكراسي المتحركة والمشّايات وقطع رفع ارتفاع مقعد المرحاض أو كراسي الاستحمام. ليس ضرورياً أن تتوفر جميع الأنواع في المخزن. اطلب بديلاً متاحاً إذا كانت القطعة المطلوبة غير موجودة.

يوضح مثالان محليان سبب ضرورة التحقق:

البلديةمعلومات جرى التحقق منها في 7 أكتوبر 2026
أوسلويمكن للسكان استعارة معدات مختارة مجاناً. لم تعد عكازات البالغين تُعار.
Os في Østerdalenتوفر معدات بسيطة للسكان والزوار بحسب الحاجة. العكازات ضمن القائمة.

تذكر أوسلو استعارة المعدات القصيرة لثلاثة أشهر في كل مرة، حتى سنتين. وتذكر Os استعارة لمدة تصل إلى ثلاثة أشهر. هذه معلومات محلية وليست قاعدة مشتركة لكل البلديات.

راجع خدمة المعدات في Oslo kommune⁠ ومعلومات المعدات في Os kommune⁠. تقع Os المقصودة هنا في Østerdalen.

هل يمكنك استعارة عكازات دون شهادة طبية؟

اسأل البلدية هل توفر عكازات فعلاً، وهل يجب تقييم الحاجة أولاً. لا توجد إجراءات استعارة واحدة يمكنك استخدامها في كل مكان.

بحسب إرشادات أوسلو الحالية، يجب على البالغين شراء العكازات من الصيدلية أو عبر الإنترنت. لا تزال عكازات الأطفال ضمن قائمة المعدات القصيرة للبلدية. وتدرج Os العكازات في قائمة الاستعارة.

امتناع بلدية واحدة عن إعارة عكازات البالغين لا يعني وجوب شراء جميع المعدات الأخرى. اسأل عن معدات لمشكلتك تحديداً، مثل المشي أو الاستحمام أو استعمال المرحاض.

وضّح أيضاً هل تحتاج البلدية إلى تقييم مهني. لا تدفع مقابل شهادة طبية قبل معرفة أنها مطلوبة. إذا كانت لديك بالفعل توصية من المستشفى، فاسأل كيف تستخدمها.

يشرح دليل SamfunnPrep للعلاج الطبيعي في النرويج العلاج والدفع. استعارة المعدات والعلاج الطبيعي مهمتان مختلفتان، وإن كانتا قد تلزمان معاً بعد إصابة.

كيف ترتب الاستلام والاستخدام الآمن؟

وضّح من سيستلم المعدات وكيف ستُنقل ومن سيشرح استخدامها. يجب أن تناسب الأداة الشخص والمسكن معاً.

تقول أوسلو إنه يمكنك الحضور دون موعد للاستعارة البسيطة. إذا لم تستطع الاستلام بنفسك، يستطيع قريب، ضمن آخرين، أن يستلم. هذه المعلومات تخص أوسلو؛ اسأل بلديتك عن حلها.

قبل الاستلام، وضّح:

  • أين ومتى يمكنك استلام المعدات.
  • ما البيانات الشخصية التي تحتاج إليها البلدية.
  • هل يستطيع شخص آخر الاستلام عنك.
  • كيف يجري فحص الارتفاع أو المقاس.
  • بمن تتصل عند وجود عطل.

أخبرهم عن السلالم والأبواب الضيقة أو نقص المساحة. وجود كرسي متحرك في المخزن لا يحل بالضرورة كل مشكلة الدخول إلى المسكن. اطلب من المهني المساعدة في هذا التقييم.

لا تُجرِ تعديلات تقنية على معدات مستعارة دون السؤال. اطلب شرحاً إذا لم تكن متأكداً من المكابح أو الضبط أو الاستخدام. احتفظ بمعلومات الاستعارة مع رقم هاتف الخدمة.

ماذا تفعل قبل العودة من المستشفى؟

ناقش الحاجة إلى المعدات قبل العودة إلى المنزل. اطلب من جهة العلاج والبلدية توضيح المعدات والمتابعة اللاحقة إذا كان المسكن يحتاج إلى حل.

صف ما لن تستطيع فعله وحدك بدلاً من طلب منتج محدد فقط. يمكنك مثلاً توضيح أنك لا تستطيع الوقوف طويلاً تحت الدش أو الانتقال بين السرير والكرسي.

مثال: ستبقى في المنزل مع حركة محدودة لبعض الوقت. تستفسر عن الاستعارة القصيرة قبل الخروج من المستشفى. تحدد البلدية المعدات المتاحة، ويتحقق قريب من الاستلام. وتعرفون أيضاً من سيشرح الاستخدام.

إذا ظهرت الحاجة مساءً أو في نهاية الأسبوع، فتحقق من طريقة التواصل المحلية. تحيل Os إلى خدمة الرعاية المنزلية للحاجة العاجلة إلى معدات خارج الوقت المعتاد. هذا ليس نظام مناوبة وطنياً للمعدات المساعدة.

متى يجب إعادة المعدات؟

أعد الأداة عندما تنتهي الاستعارة أو الحاجة. إذا كنت لا تزال تحتاج إليها، فاتصل بخدمة الاستعارة قبل موعد الإعادة المتفق عليه.

اسأل عن التمديد ومن يقيّم الحاجة التي تدوم أطول مما توقعت أولاً. يمكن للبلدية حينها أيضاً توضيح هل مسار Nav مناسب. لا تفترض تمديد الاستعارة تلقائياً.

اتفق على مكان الإعادة وأي شروط للتنظيف. اطلب تعليمات إذا كان شيء تالفاً أو مفقوداً. قد تساعد أدوات SamfunnPrep العملية في مهام أخرى عند العودة للمنزل. الخطوة الأولى للمعدات هي إيجاد خدمة الاستعارة الحالية في بلديتك.