Работая по вызову, вы обычно можете принять новую смену или отказаться от неё, если договор является только рамочным соглашением. После того как вы согласились на конкретную смену, договор обычно становится обязательным. Оплата при отмене также зависит от контракта, коллективного договора и возможного условия об отмене.
Работник по вызову: различайте рамочное соглашение и смену
Рамочное соглашение устанавливает общие условия, а договорённость о конкретной смене определяет, когда вы должны работать. Сначала проверьте, предусматривает ли рамочное соглашение фиксированные часы или только описывает, как вы можете принимать или отклонять предложения.
| Что происходит | Обычно это означает | Какие доказательства нужно сохранить |
|---|---|---|
| Вы подписываете только рамочное соглашение | Соглашение устанавливает общие условия, но не назначает автоматически все будущие смены | Подписанное соглашение и последующие дополнения |
| Работодатель предлагает смену | Обычно вы можете согласиться или отказаться, если соглашение не обязывает вас работать фиксированное количество часов | Предложение в приложении, SMS или электронном письме |
| Вы соглашаетесь на дату и время | Стороны договорились о конкретной смене | Письменное согласие и снимок экрана |
Если контракт предусматривает фиксированную минимальную долю ставки или фиксированное количество часов, ситуация отличается от рамочного соглашения без гарантированной работы. Основным правилом также является постоянное трудоустройство. Для временных смен должно быть законное основание, например реальное замещение сотрудника или работа временного характера. Повторяющаяся потребность может потребовать отдельной оценки. Основные правила объясняет руководство о временном и постоянном трудоустройстве.
В SamfunnPrep можно использовать обзор инструментов, когда вы составляете простой журнал смен и собираете документы. Так будет легче увидеть разницу между предложениями, принятыми сменами и фактически выполненной работой.
Что должно быть указано в трудовом договоре?
У каждого работника по вызову должен быть письменный трудовой договор. В нём следует ясно описать как рамочные условия, так и способ согласования каждой отдельной смены.
Если трудовые отношения длятся более одного месяца, договор должен быть готов как можно скорее, но не позднее семи дней после начала работы. Если трудовые отношения длятся не более одного месяца, договор должен быть готов в тот же день, когда начинается работа.
Проверьте, что в договоре указаны:
- работодатель, место работы, обязанности и дата начала работы
- постоянный или временный характер трудоустройства
- предполагаемая продолжительность и законное основание, если трудоустройство временное
- доля ставки, гарантированные часы или возможность принимать предложения и отказываться от них
- порядок предложения и принятия смен
- способ расчёта меняющегося рабочего времени
- зарплата, доплаты, способ выплаты и день выплаты зарплаты
- перерывы, изменения смен и оплата работы сверх согласованного времени
- возможное условие об отмене и коллективный договор
С 1 июля 2024 новые трудовые договоры должны, среди прочего, описывать порядок изменения смен. Перед подписанием прочитайте практический список для проверки трудового договора в Норвегии. Если у вас есть неизменённый договор, заключённый до 1 июля 2024, вы можете попросить дополнить его новыми сведениями, обязательными по закону. После этого у работодателя будет два месяца на обновление договора. Само по себе это не означает, что вы получите больше часов.
Имеет ли работник по вызову право на уведомление за 14 дней?
Работник, занятый только по вызову, не имеет права получать каждое отдельное предложение смены в рабочем графике за 14 дней до неё. Но если работодатель вносит вас в рабочий график на определённый период, применяются правила о графике и его изменениях.
В рабочем графике должны быть указаны недели, дни и время. Согласно arbeidsmiljøloven § 10-3, график должен быть обсуждён с представителями работников не позднее чем за две недели до его начала, если коллективный договор не устанавливает иное. График также должен быть легко доступен. По общему правилу об изменениях следует уведомлять не менее чем за 14 дней.
Вы и работодатель можете добровольно договориться о новой смене менее чем за 14 дней до неё. Пока вы не согласились, обычно вы не обязаны работать эту смену. Коллективные договоры и некоторые законные исключения могут устанавливать другие правила. После того как вы приняли смену, договорённость становится обязательной, даже если предложение поступило незадолго до неё. Посмотрите также правила о рабочем времени и сверхурочной работе в Норвегии.
Получите ли вы оплату, если принятую смену отменили?
Исходная позиция Arbeidstilsynet состоит в том, что согласованная смена должна быть оплачена, даже если работодатель её отменил. Однако условие об отмене в контракте может повлиять на результат; коллективный договор и другие конкретные обстоятельства также могут иметь значение.
Если смену отменили, сделайте следующее:
- Сохраните предложение и ответ, в котором вы согласились.
- Сохраните сообщение об отмене с датой и временем.
- Попросите письменно подтвердить, как будут рассчитаны зарплата и доплаты.
- Сравните ответ с контрактом, коллективным договором и следующим расчётным листком.
Можно написать:
Я подтверждаю, что принял(а) смену [дата, начало и конец]. Я получил(а) сообщение об отмене [дата и время]. Подтвердите, как будут выплачены согласованная зарплата и доплаты. Если вы считаете, что смена не должна оплачиваться, прошу письменно указать основание и дать ссылку на договор.
Отмена не даёт автоматического права на дополнительную надбавку за неудобное время работы. Такая надбавка должна быть предусмотрена контрактом или коллективным договором. Проверьте, как часы и доплаты показаны в расчётном листке и налоговых вычетах. Если стороны не согласны в отношении условия или суммы, профсоюзу или юристу следует оценить конкретное дело.
Попросите более предсказуемые условия после шести месяцев
Работник с неполной занятостью или временный работник может попросить о более надёжной и предсказуемой форме трудоустройства после более чем шести месяцев работы в организации. Вы также должны завершить возможный испытательный срок. Работодатель обязан дать письменный и обоснованный ответ в течение одного месяца.
Короткий запрос может выглядеть так:
Я ссылаюсь на arbeidsmiljøloven § 14-8 a и прошу предоставить более предсказуемые и надёжные условия труда. Прошу рассмотреть постоянную долю ставки, гарантированные часы или более постоянный рабочий график. Прошу дать письменный и обоснованный ответ.
Это правило даёт вам право обратиться с запросом и получить обоснованный ответ. Оно не гарантирует постоянную должность, желаемую долю ставки или определённые смены. Право на новый ответ также не действует, если с предыдущего запроса прошло менее шести месяцев.
При наличии только рамочного соглашения и перерывов между сменами может возникнуть разногласие о том, как считать продолжительность трудоустройства. Обратитесь за помощью к представителю работников, в профсоюз или к юристу, если работодатель считает, что условие о шести месяцах не выполнено.
Какие доказательства следует сохранять?
Сохраняйте документы, которые показывают как условия договора, так и то, что происходило с каждой сменой. Один снимок экрана часто менее полезен, чем понятная хронология, подтверждённая несколькими источниками.
Сохраняйте:
- все версии трудового договора и последующие дополнения
- предложения смен и письменные ответы
- снимки экрана из приложения со сменами до и после изменения
- рабочие графики и даты их публикации
- сообщения о переносе или отмене смен
- табели рабочего времени, отметки о приходе и уходе и собственные записи
- расчётные листки и банковские выписки
- запрос о более предсказуемых условиях и ответ работодателя
После телефонного разговора можно отправить короткое сообщение: «Подтверждаю нашу договорённость о смене [дата и время]. Сообщите письменно, если что-либо указано неверно». Это практическая мера для сохранения доказательств, а не абсолютное формальное требование ко всем договорённостям о сменах.
Arbeidstilsynet может консультировать по общим требованиям к контрактам и рабочим графикам. Как правило, ведомство не разрешает конкретный частноправовой спор о зарплате и не определяет, как следует толковать отдельное условие. SamfunnPrep также предоставляет общую информацию, а не индивидуальное юридическое решение. Используйте свои документы, чтобы задать точный вопрос работодателю, представителю работников, профсоюзу или юристу.
