Вы можете попросить Nav о временном жилье, если на ближайшие сутки вам негде спать и находиться. Обратитесь в отделение там, где вы находитесь, и объясните срочность. Nav оценивает ваши права и потребности. Поиск места и помощь с оплатой — разные вопросы.
Что делать, если вам негде спать сегодня ночью?
Обратитесь в местное отделение Nav или в отделение там, где вы находитесь. Чётко скажите, что подаёте заявление на временное жильё на ближайшие сутки.
Nav — администрация труда и социального обеспечения Норвегии. Местное отделение предоставляет муниципальные социальные услуги. Временное жильё должно решить срочную ситуацию. Например, вы могли потерять жильё после пожара или разрыва отношений. Nav объясняет помощь при отсутствии жилья.
Правила в этом руководстве проверены 7 октября 2026 года. Обязанность муниципалитета найти жильё установлена в § 27 закона о социальных услугах (sosialtjenesteloven) на Lovdata, где публикуются норвежские законы. Особые правила ограничивают права некоторых иностранных граждан. Они объяснены ниже.
Сначала сделайте следующее:
- Найдите отделение Nav там, где вы находитесь, и проверьте часы работы.
- Объясните, где вы можете находиться сегодня ночью и когда эта возможность заканчивается.
- Скажите, есть ли у вас дети или потребности, которым должно соответствовать жильё.
- Попросите оценить потребность в жилье и его оплате, если у вас нет денег.
Заявление должны оценить в день его получения. Nav должен ограничить необходимые сведения вашей конкретной ситуацией. См. действующий циркуляр, пункт 4.27.1.1.
Если вы недавно приехали в страну, у SamfunnPrep есть список дел на первую неделю с другими практическими задачами.
Можно ли получить помощь, если вы живёте у друзей или родственников?
Да, временное проживание у других людей тоже может давать право на помощь. Расскажите Nav, сколько можете оставаться и почему это решение ненадолго.
Вам не нужно сначала пытаться самостоятельно найти жильё. Это уточнено в пункте 4.27.2.1 циркуляра. Опишите ситуацию конкретно. «Сегодня я могу поспать на диване, но завтра должен съехать» — полезная информация о том, когда возникает потребность.
Какие правила действуют, если вы переехали в Норвегию?
Nav должен оценить вашу связь с Норвегией и основание пребывания. Само гражданство или нахождение в муниципалитете не даёт полных прав.
Постоянное место проживания (fast bopel) означает связь с Норвегией, а не то же самое, что наличие жилья. Человек без жилья тоже может иметь постоянное место проживания. См. пункт 1.2.1.1 циркуляра.
Для граждан EØS, Европейской экономической зоны (Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet) могут иметь значение работа и прежняя работа. Работник, законно находящийся в стране, как правило, имеет полные права. При определённых условиях вы можете сохранить статус работника после окончания работы. Старое регистрационное свидетельство само по себе не подтверждает ваш нынешний статус. Nav описывает оценку в руководстве для граждан EØS, пересмотренном в июне 2025 года.
В других ситуациях действуют отдельные ограничения:
| Ситуация | Что должен оценить Nav |
|---|---|
| Краткий визит или новый соискатель работы без постоянного места проживания | Права могут быть ограничены. Помощь возможна, если вы не можете обеспечить своё существование, до момента, когда можно ожидать поддержки из страны происхождения. |
| Пребывание без законного основания | Вы имеете право на консультации и рекомендации. Кратковременная экстренная помощь требует, в частности, чтобы вы не могли обеспечить себя и также не могли получить государственное размещение. |
| Государственное размещение или поселение как беженца | Предложение центра приёма и ответственность муниципалитета поселения могут влиять на то, какой муниципалитет должен помочь. |
Таблица упрощённо передаёт положение о социальных услугах для лиц без постоянного места проживания в Норвегии (Forskrift om sosiale tjenester for personer uten fast bopel i Norge). Есть исключения и особые правила. При незаконном пребывании помощь предоставляется до момента, когда вы на практике могли бы покинуть страну. Nav может потребовать вашего содействия выезду. Отсутствие документов, удостоверяющих личность, само по себе не означает незаконного пребывания.
Что стоит сказать и показать Nav?
Сначала объясните потребность на ближайшие сутки. Возьмите имеющиеся документы и скажите, чего вам не хватает.
Например, можно сказать: «С сегодняшнего вечера мне негде находиться. Со мной один ребёнок, и я не могу оплатить ночлег». Объясните также потребности по здоровью, трудности с лестницами или другие обстоятельства, влияющие на то, какое место подходит.
Nav может попросить подтверждение законного пребывания. Трудовой договор и расчётные листки зарплаты могут быть важны для граждан EØS. Это примеры, а не фиксированный список, который должны предоставить все. Руководство EØS объясняет подходящие документы.
Попросите переводчика, если он нужен для разговора. Укажите язык. На странице контактов Nav сообщает, что у вас может быть право на переводчика во время бесед.
Кто оплачивает временное жильё?
Предложение не является автоматически бесплатным. Если вы не можете платить, попросите Nav оценить возможность денежной социальной помощи на эти расходы.
Уточните и то, куда вам нужно прийти, и то, как будет организована оплата. Nav различает жильё и денежную помощь. У SamfunnPrep также есть отдельный обзор денежной социальной помощи от Nav.
Каким требованиям должно соответствовать место?
Жильё должно быть надлежащим и соответствовать вашим потребностям. Nav должен оценить место именно для вас, как объясняет общенациональная информация о жилье.
Обычно вам должны обеспечить доступ к ванной комнате и туалету, возможность готовить пищу и стирать, а также право на уединение и приём гостей. Требования также описаны в ответе министра о жилье в 2020 году. Место не соответствует требованиям, если вы не можете пользоваться собственной комнатой значительную часть суток.
Для семей с детьми и молодёжи такое проживание должно быть исключением и никогда не длиться более трёх месяцев. Циркуляр устанавливает более строгие требования, в частности тишину для школьных занятий. В целом проживание свыше трёх месяцев рекомендуется допускать лишь в виде исключения. Это не даёт права на три месяца проживания. См. пункты 4.27.2.2–4.27.2.3.
Что делать, если отделение Nav закрыто?
Проверьте сайт муниципалитета: там может быть информация о помощи вне часов работы. Местные порядки различаются, поэтому найдите контакт для муниципалитета, где вы находитесь.
В Осло муниципалитет рекомендует обращаться в Nav, а после рабочего времени — в legevakt, дежурную медицинскую службу. Это порядок муниципалитета Осло. Это не общенациональное правило обращения в медицинскую службу из-за жилищных проблем. Обычный контактный телефон Nav также не является круглосуточной жилищной службой.
Как получить решение и обжаловать отказ?
Попросите решение, объясняющее результат. Индивидуальное административное решение обычно письменное, но закон допускает исключение, если это особенно обременительно по практическим причинам.
Правила письменной формы и обоснования установлены в §§ 23–25 закона об административной процедуре (forvaltningsloven). Попросите объяснение, если не понимаете причину отказа.
Обычный срок обжалования — три недели с момента получения уведомления о решении, а не с даты на письме. Отправьте жалобу в отделение Nav, которое рассматривало заявление. Укажите, какое решение обжалуете, что хотите изменить и почему. Попросите о помощи с написанием жалобы. См. права на обжалование в Nav и § 29 закона об административной процедуре (forvaltningsloven).
Если Nav не изменит решение, дело перейдёт к Statsforvalteren, региональному государственному органу обжалования в таких делах. Одновременно сообщите о нынешней потребности в ночлеге. Nav должен обеспечить помощь с учётом ваших потребностей, пока жалоба рассматривается, согласно пункту 5.47 циркуляра.
Что происходит после первой ночи?
Попросите о беседе по поводу более стабильного жилья. Nav может помочь с поиском жилья и заявлением на муниципальное жильё, как описано на странице об отсутствии жилья.
Уточните следующий контакт и срок действия нынешнего предложения. Временное место не означает, что вы получили муниципальную квартиру. SamfunnPrep также объясняет подачу заявления на муниципальное жильё как отдельный следующий шаг.
