Для получения лекарств за другого человека обычно нужны доверенность и удостоверение личности. Цифровая аптечная доверенность на Helsenorge пока остается пробной системой в Apotek 1 и Farmasiet. Другие аптеки могут потребовать бумажную доверенность.
Какая доверенность нужна в аптеке?
Нужна доверенность на получение рецептурных товаров. Обычный доступ к чужой учетной записи Helsenorge решает другую задачу, и его не следует считать подтверждением права забрать лекарства.
Доверенность, по-норвежски fullmakt, означает, что один человек разрешает другому определенное действие. Человек, которому нужны лекарства, — доверитель. Получающий их — представитель по доверенности. Само родство не отменяет проверку.
Аптека должна проверять, что рецептурные товары выдают нужному человеку. Поэтому фармацевт, медицинский специалист с образованием в области лекарств, может потребовать документы до выдачи. Это также защищает медицинские сведения человека, принимающего лекарство.
Руководство SamfunnPrep о цифровой доверенности объясняет различия доступа в государственных сервисах. Здесь задача — получить рецептурные товары в подходящей аптеке.
Уточните решение в аптеке до того, как отправить друга или родственника. Спросите, что принимают, какие удостоверения личности нужны и придется ли показывать доверенность снова при следующем получении.
Когда работает цифровая доверенность Helsenorge?
По состоянию на 7 октября 2026 года Helsenorge сообщает, что «Fullmakt til å hente reseptvarer», доверенность на получение рецептурных товаров, можно использовать только в Apotek 1 и Farmasiet. Система проходит испытание.
Helsenorge — государственный портал цифровых медицинских услуг. Доверенность можно создать там, но это не означает, что все аптеки уже используют решение. Поэтому проверьте выбранную аптеку, даже если ранее вы давали другую доверенность Helsenorge.
Получающий лекарства в этой системе должен взять собственное удостоверение личности и норвежский персональный номер человека, на которого выписан рецепт. Подключенные аптеки получают доступ к доверенности автоматически. Смотрите информацию Helsenorge о доверенности на рецептурные товары.
Можно задать срок действия, изменить или удалить доверенность. Если помощь нужна только на определенный период, полезно указать дату окончания. Также договоритесь, какие именно товары помощник должен забрать.
Пример: Вы болеете дома и хотите, чтобы сестра забрала лекарства. До ее похода вы проверяете, использует ли аптека рецептурную доверенность Helsenorge. Если да, создаете нужную доверенность. Если нет, сначала уточняете бумажную форму.
Какие возрастные требования и согласия действуют онлайн?
Helsenorge указывает, что для выдачи рецептурной доверенности нужно быть старше 16 лет, а для ее получения — старше 18 лет. Оба человека должны согласиться на уровень доступа Basis или выше.
Уровень согласия описывает, какие сервисы Helsenorge вы согласились использовать. Вы найдете выбор в настройках своего согласия. Здесь информация проверена по состоянию на 7 октября 2026 года.
Если доверенность не удается создать, проверьте нужный сервис и согласие до повторных попыток. По вопросам возраста или входа используйте рекомендации Helsenorge. Не пытайтесь решить проблему передачей BankID другому человеку.
BankID — личное электронное удостоверение. Его должен использовать владелец. Доверенность позволяет помогать без входа в чужую учетную запись.
Эта цифровая пробная система не является полным руководством по получению лекарств за детей или людей под опекой. Такие ситуации могут требовать отдельных уточнений. Сообщите аптеке, кого вы представляете, и попросите правильный список документов.
Что должна содержать бумажная доверенность?
Используйте форму доверенности аптеки и приложите удостоверение личности, которое она просит. Получающий лекарства также должен иметь собственное удостоверение.
Apotekforeningen описывает бумажную доверенность и документы. Форму можно скачать или получить в аптеке. Рукописная доверенность тоже может использоваться, если содержит нужные сведения.
Для рукописной доверенности рекомендации перечисляют:
- Имя и норвежский персональный номер доверителя.
- Имя и норвежский персональный номер представителя.
- Что человеку разрешено забрать.
- Место и дату.
- Подпись доверителя.
Ясно укажите, что документ является доверенностью. Уточните, распространяется ли он на определенные рецептурные товары, и укажите срок в форме. Попросите объяснение аптеки, если поле непонятно.
Спросите, нужен ли аптеке оригинал удостоверения личности или в вашем случае принимают копию. Не считайте, что обычное сообщение в телефоне или фотография доверенности всегда достаточны. Соблюдайте проверку, которую указывает аптека.
Не отправляйте персональный номер и копию удостоверения большему числу людей, чем необходимо. Уточните безопасную передачу непосредственно в аптеке.
Что помощник берет с собой?
Помощник берет собственное удостоверение личности, нужные сведения о пациенте и правильную доверенность. При бумажной доверенности также нужно удостоверение доверителя согласно требованиям аптеки.
| Решение | Что проверить перед получением |
|---|---|
| Рецептурная доверенность Helsenorge | Аптека использует пробную систему, доверенность действует. |
| Бумажная доверенность | Форма и удостоверения соответствуют требованиям аптеки. |
| Доставка домой или онлайн-заказ | Получатель и условия доставки уточнены отдельно. |
Помощник должен знать, какие товары забрать. Договоритесь также, как отвечать на вопросы фармацевта. Это проще, если при необходимости можно связаться с человеком, принимающим лекарство.
Проверьте упаковку и этикетку до завершения получения. Если марка или упаковка изменились, попросите объяснение. Руководство SamfunnPrep об аптеках и рецептах объясняет обычную выдачу и замену лекарства.
Действует ли доверенность для онлайн-заказа и доставки домой?
Доверенность можно использовать для онлайн-заказа или доставки, если решение аптеки это поддерживает. Получение в магазине и получение посылки не всегда проходят одинаковую практическую проверку.
Direktoratet for medisinske produkter, Управление медицинской продукции (DMP), осуществляет надзор в сфере лекарств. Рекомендации DMP об онлайн-торговле аптек описывают проверку нужного получателя и использование доверенности, когда товары получает или забирает другой человек.
Прочитайте информацию онлайн-аптеки о доставке до заказа. Спросите, кто может получить посылку и что этому человеку нужно показать. Не передавайте BankID пациента, чтобы помощник сделал заказ.
Что делать, если аптека не может выдать лекарство?
Попросите аптеку точно сказать, чего не хватает. Выясните, касается ли проблема доверенности, удостоверения личности, рецепта или наличия.
Правильная доверенность не делает просроченный рецепт действительным. Она также не гарантирует наличие товара. Попросите конкретный следующий шаг. Если рецепт нужно обновить, пусть доверитель свяжется с врачом.
Когда помощь завершена, проверьте правильность даты окончания доверенности или удалите ее. SamfunnPrep собирает практические инструменты для повседневной жизни. Используйте их для планирования документов и подтвердите требования получения в нужной аптеке.
