Экстренная выдача лекарства может помочь, если рецепт истёк, а с врачом нельзя связаться. Фармацевт должен оценить, необходима и безопасна ли выдача. Автоматического права на новую упаковку без действующего рецепта у вас нет.

Что означает экстренная выдача лекарства в аптеке?

Экстренная выдача, по-норвежски nødekspedisjon, означает, что в необходимой ситуации аптека выдаёт лекарство без действующего рецепта. Это ограниченное решение до момента, когда удастся связаться с врачом.

Фармацевт — медицинский работник с образованием в области лекарств. Он оценивает вашу ситуацию и отвечает за решение. Поэтому просто показать пустую упаковку и попросить ещё лекарства недостаточно.

По состоянию на 7 октября 2026 года правила допускают одну такую выдачу, когда она признана необходимой и с выписавшим рецепт специалистом нельзя связаться. Основанием может стать истёкший рецепт или отсутствие рецепта в месте выдачи. Количество ограничено тем, что нужно до связи с выписавшим рецепт специалистом. См. разъяснение Helsedirektoratet к § 9-4 об экстренной выдаче⁠.

Это отличается от обычного продления рецепта. Статья SamfunnPrep об аптеках и рецептах в Норвегии объясняет обычный путь от врача к аптеке.

Что делать, если срок рецепта истёк?

Свяжитесь с врачом, который ведёт ваше лечение, и сообщите, сколько лекарства осталось. Если с врачом связаться нельзя, спросите в аптеке, может ли фармацевт рассмотреть экстренную выдачу.

Различайте две проблемы: срок рецепта мог истечь, либо вы уже использовали все разрешённые выдачи. Обе ситуации могут мешать обычной выдаче. Попросите аптеку объяснить, чего именно не хватает, чтобы передать врачу точную информацию.

Запрос на продление рецепта ещё не является готовым рецептом. Прежде чем рассчитывать на получение лекарства, проверьте, обработал ли врач запрос. Если запас скоро закончится, позвоните в кабинет врача и объясните необходимость вместо ожидания цифрового сообщения.

Расскажите в аптеке, пытались ли вы связаться с врачом. Уточните, когда вы это делали и сообщили ли вам, кто может помочь. Это делает оценку ситуации более конкретной.

Можно обратиться так:

Я постоянно принимаю это лекарство. Рецепт истёк, и я пытался связаться с врачом. Лекарства хватит до [время]. Может ли фармацевт оценить, что мне делать сейчас?

Это пример обращения, а не обещание выдать лекарство.

Что взять с собой в аптеку?

Возьмите удостоверение личности и сведения о лекарстве, которое вы принимаете. Старая упаковка или доступная информация о рецепте могут помочь фармацевту проверить лечение.

Подготовьте:

  • Название лекарства и указанную на упаковке дозировку.
  • Упаковку с аптечной этикеткой, если она сохранилась.
  • Сведения о враче, который выписал рецепт.
  • Информацию о последнем получении лекарства.
  • Сведения об оставшемся количестве.

Объясните, что вы действительно принимаете, особенно если название на упаковке изменилось. У одного лекарства может быть несколько торговых названий. Не показывайте только фотографию лицевой стороны без дозировки или этикетки.

Вам не нужно самостоятельно решать, каких документов достаточно. Спросите аптеку, что ей необходимо. При оценке фармацевт также может использовать историю рецептов или другие подходящие источники.

Отраслевой стандарт Apotekforeningen по экстренной выдаче⁠ требует достаточно сведений для профессионально обоснованного решения. Пустая упаковка может помочь, но не заменяет эту оценку.

Сколько лекарства может выдать аптека?

Аптека не должна выдавать больше, чем необходимо до момента связи с врачом. Поэтому количество может быть ограниченным, даже если обычно вы получаете больше за один раз.

Правило об одной выдаче не означает, что при каждом истечении рецепта вы можете получить одну экстренную упаковку. Этот механизм решает конкретную необходимую ситуацию. Он не заменяет наблюдение у врача.

Пример: Перед выходными вы обнаружили, что рецепт истёк. С врачом связаться нельзя. Фармацевт проверяет сведения и оценивает необходимость решения до открытия кабинета врача. Итогом может стать ограниченная выдача, совет связаться с врачом или отказ в экстренной выдаче.

Спросите, как выданное количество следует учесть при дальнейшем продлении рецепта. Также уточните в аптеке, сколько нужно заплатить именно за эту выдачу.

Сохраните чек и этикетку. Они помогут объяснить врачу, что произошло.

Что делать, если аптека отказала?

Попросите объяснение и конкретный следующий шаг. Отказ может означать, что фармацевту не хватает сведений или необходима врачебная оценка.

Уточните, в чём проблема: в рецепте, документах или наличии лекарства. У этих проблем разные решения. Если лекарство закончилось в аптеке, одно продление рецепта не решит вопрос наличия.

Для рецепта из другой страны действуют отдельные правила. Не предполагайте, что экстренная выдача делает любой иностранный рецепт действительным в Норвегии. У SamfunnPrep есть отдельная статья об иностранных рецептах в норвежской аптеке.

Не меняйте дозу, не берите чужое лекарство и не меняйте лечение самостоятельно, чтобы растянуть запас. Попросите медицинских работников оценить безопасное решение именно для вашего лечения.

Когда обращаться в дежурную медицинскую службу?

Позвоните 116 117, если постоянный врач недоступен, а медицинская помощь не может ждать. При непосредственной угрозе жизни звоните 113.

Дежурная медицинская служба, legevakt, оценивает потребность в помощи. Это не обычный короткий путь для планового продления рецепта. Опишите ситуацию и выполните полученные рекомендации, прежде чем приходить лично.

Рекомендации Helsenorge о legevakt⁠ советуют обращаться к постоянному врачу в часы работы. Сообщите, какое лекарство вы принимаете, что мешает выдаче и сколько вы можете ждать. Также расскажите о симптомах или изменениях состояния здоровья.

Как избежать той же проблемы в следующий раз?

Проверьте срок действия рецепта и оставшееся число выдач до начала последней упаковки. Договоритесь с врачом, как запрашивать продление в дальнейшем.

После экстренной выдачи сообщите об этом в кабинет врача и уточните дальнейшее лечение. Убедитесь, что новый рецепт действительно оформлен. Запишите, кто ведёт дальнейшее наблюдение и как связаться с этим специалистом во время отпуска или отсутствия.

SamfunnPrep собрал практические инструменты для повседневной жизни в Норвегии. Используйте их для организации задач и документов. Врач и аптека должны обеспечивать дальнейшее сопровождение вашего рецепта и лечения.