Часть основного руководства "Семейная иммиграция в Норвегию 2026".
Срочная помощь в Норвегии заключается в быстром выборе правильного контакта. Звоните 113, когда может быть вопрос о жизни и здоровье. Звоните 116 117, когда это срочно, но не угрожает жизни, и ваш врач недоступен. Контактируйте врача сначала при обычных проблемах со здоровьем в рабочее время. Для новых иммигрантов разница может быть сложной, потому что слова срочный номер, дежурная клиника и врач подобны друг другу на практике. Это руководство объясняет, что они означают, когда их использовать, что говорить по телефону и что происходит дальше. Цель простая: вы должны получить правильную помощь без потери времени или неправильного места. Когда вы знаете этот порядок, срочная помощь в Норвегии становится менее пугающей, даже когда язык новый.
Когда срочная помощь в Норвегии означает звонок на 113
Звоните на 113, если вы думаете, что болезнь, травма или ситуация могут быть серьезными. Helsenorge объясняет, что вы можете звонить на 113, когда это вопрос жизни и здоровья, и что лучше звонить один раз слишком много, чем слишком поздно. Типичные примеры — потеря сознания, серьезное затрудненное дыхание, боли в груди, серьезная травма, острая опасность самоубийства или новые признаки инсульта.
113 — это медицинский номер скорой помощи. Когда вы звоните, вас соединяют с AMK, что означает аварийный медицинский диспетчерский центр. Там медицинский персонал оценивает серьезность ситуации. Они могут отправить скорую помощь, врача или воздушную скорую помощь. Они также могут дать вам советы, пока вы ждете.
Вам не нужно сначала звонить врачу, если кто-то может умереть, потерять сознание или получить постоянный вред. При признаках инсульта минуты имеют значение. Звоните также на 113, если ребенок проглотил что-то опасное, если у кого-то серьезная аллергическая реакция или если человек не дышит нормально.
Срочная помощь в Норвегии основана на быстрой оценке. Вам не нужно быть уверенным в диагнозе перед звонком на 113. Неуверенность — хорошая причина позвонить, когда симптомы могут быть опасны.
Читайте больше на Helsenorge о том, когда звонить на 113. Сохраните 113 в телефоне, но помните, что вы можете звонить на этот номер напрямую без приложения или входа.
Когда дежурная клиника 116 117 — это правильная помощь
Звоните на 116 117, когда вам нужна медицинская помощь быстро, но ситуация не угрожает жизни. Дежурная клиника помогает, когда врач закрыт, когда вы в дороге или когда проблема не может ждать до следующего приема. Все муниципалитеты Норвегии имеют дежурную клинику круглосуточно.
Примеры могут быть высокая температура у ребенка, умеренное затрудненное дыхание, порез, который нужно зашить, подозрение на перелом, сильная боль или внезапное ухудшение болезни. Дежурная клиника может дать советы по телефону, попросить вас прийти или оценить, нужна ли вам скорая помощь. Поэтому вам следует позвонить перед приходом, если ситуация позволяет.
Когда вы звоните на 116 117, вас обычно соединяют с дежурной клиникой в том месте, где вы находитесь. Это полезно, если вы в отпуске или только что переехали. Если вы звоните из-за границы, вам обычно нужно использовать местный восьмизначный номер дежурной клиники.
Срочная помощь в Норвегии не всегда означает скорую помощь. Дежурная клиника часто правильный уровень, когда вам нужен быстрый врач, но человек в сознании, дышит хорошо и кажется стабильным. Медицинский персонал по телефону может изменить план, если услышит признаки большей опасности.
Helsenorge имеет отдельную страницу о дежурной клинике и 116 117. Запишите адрес ближайшей дежурной клиники в вашем муниципалитете перед тем, как она вам действительно понадобится.
Когда врач — это правильный первый контакт
Врач — это ваш основной контакт в системе здравоохранения, когда проблема не срочная. В рабочее время вам обычно сначала нужно связаться с врачом. Врач оценивает симптомы, лечит обычные болезни, выписывает рецепты, дает больничный лист и направляет к специалисту или в больницу, когда это необходимо.
Обратитесь к врачу при жалобах, длящихся долго, проверке лекарств, психическом здоровье, не срочном, кожных проблемах, болях, которые не внезапно серьезны, или вопросах об анализах и вакцинах. Офис врача также может оценить, нужна ли вам запись в тот же день. Вам не нужно самостоятельно знать, насколько серьезно все, но вы должны четко описать симптомы.
Если врач закрыт и помощь не может ждать, вы звоните на 116 117. Если ситуация может угрожать жизни, вы пропускаете врача и дежурную клинику и звоните на 113. Это практический порядок: врач в рабочее время, дежурная клиника когда это срочно вне рабочего времени, 113 при опасности для жизни.
Срочная помощь в Норвегии часто улучшается, когда врач знает вашу историю. Расскажите о предыдущих диагнозах, лекарствах, беременности, аллергиях и недавних посещениях дежурной клиники или больницы. Тогда врач может оценить риск быстрее.
Если у вас нет врача, которым вы довольны, может быть стоит сменить врача на Helsenorge. Прочитайте также нашу информацию о системе здравоохранения в Норвегии для понимания того, как врач, дежурная клиника и больница связаны. Используйте врача рано, прежде чем маленькие проблемы станут срочными.
Что вы говорите, когда вам нужна срочная помощь в Норвегии
Когда вы звоните на 113 или 116 117, начните с самого важного. Скажите, кто вы, где вы, какой номер телефона вы используете и что произошло. Используйте короткие предложения. Вам не нужен идеальный норвежский. Самое важное — чтобы медицинский персонал понял риск.
Объясните симптомы конкретно: когда они начались, усугубляются ли они, возраст человека, известные болезни, лекарства и находится ли человек в сознании и дышит нормально. При травме вы должны сказать, как произошла травма. При отравлении вы должны сказать, что человек мог проглотить, сколько и когда.
Если вы не понимаете вопрос, скажите: "Можешь ли ты сказать это проще?" или "Мне нужен переводчик." Helsenorge пишет, что пациенты с ограниченными знаниями норвежского могут иметь право на переводчика при встрече с медицинскими услугами. При звонке на скорую помощь вам все же нужно попытаться объяснить быстро на норвежском или английском.
Срочная помощь в Норвегии часто требует адрес больше, чем объяснение. Скажите муниципалитет, адрес улицы, этаж, вход и четкий ориентир, если вы не знаете точный адрес. Держите телефон включенным и следуйте инструкциям, которые вы получите.
Имейте адрес, дату рождения и список лекарств доступными дома. Это облегчает срочную помощь в Норвегии, когда минуты имеют значение.
Как выбрать правильный номер при болезни и травме
Сначала подумайте об опасности. Если человек может умереть, дышит плохо, имеет сильные боли в груди, без сознания, имеет новые параличи или находится в острой опасности самоубийства, вы звоните на 113. Если это срочно, но не угрожает жизни, вы звоните на 116 117. Если это может ждать до обычного рабочего времени, вы контактируете врача.
Это простое правило помогает в стрессе: угрожающее жизни — это 113, срочное — дежурная клиника, обычная проблема со здоровьем — врач. Вам не нужно ставить медицинский диагноз самостоятельно. Вы должны только выбрать самый безопасный первый контакт. При срочной помощи в Норвегии самый безопасный выбор — правильный выбор. Если вы не уверены, может ли это быть серьезным, вы выбираете 113.
Для иммигрантов также полезно знать о собственных расходах и правах. Многие медицинские услуги имеют собственный расход, в то время как вызов скорой помощи бесплатен. При больших медицинских расходах может действовать frikort. Прочитайте больше в нашем руководстве о NAV и пособиях для иммигрантов, если медицинские расходы влияют на вашу экономику.
Государственная информация о праве на медицинскую помощь также объясняет врача, дежурную клинику, больницу и переводчика. Срочная помощь в Норвегии становится менее стрессовой, когда вы знаете систему перед тем, как что-то произойдет, особенно если вы живете одни или у вас есть маленькие дети. Также запишите номер врача на бумагу дома, потому что телефон может разрядиться в стрессовой ситуации. Сохраните 113, 116 117 и номер врача в телефоне сегодня, тогда срочная помощь в Норвегии будет легче использовать правильно.
