Часть основного руководства « Семейная миграция в Норвегию 2026 ».

Система здравоохранения в Норвегии строится на трёх уровнях: врач, неотложная помощь и больница. Как мигрант в Норвегии у вас есть право на медицинское обслуживание, пока вы законно проживаете в стране. Многие новички в Норвегии обращаются на неотложную помощь вместо врача, потому что не знают, как работает система. Это приводит к более длительному времени ожидания и плохому мониторингу. Это руководство объясняет каждый уровень системы здравоохранения, стоимость и когда использовать каждый сервис. Вы также узнаете о льготной карте, праве на переводчика и как сменить врача, если вы недовольны.

Врач — ваш главный контакт в системе здравоохранения

Врач (терапевт) — это врач, которого вы должны посещать в первую очередь, когда заболеете. Все, кто зарегистрирован в Реестре населения с личным номером, автоматически получают врача. Вы можете проверить своего врача на сайте helsenorge.no⁠. Если вы недовольны, вы можете сменить врача до двух раз в календарный год через тот же сайт.

Врач лечит большинство болезней: простуду, боли, кожные проблемы, психологические проблемы и хронические заболевания. Ваш врач выписывает рецепты, листки нетрудоспособности и направления к специалисту. Без направления от врача вы обычно не можете попасть в больницу или к специалисту.

Частая ошибка мигрантов — не использовать врача для профилактики. Врач знает вас со временем и может выявить проблемы на ранней стадии. Используйте врача активно — также когда вы чувствуете себя здоровым, например для анализов крови и медицинского осмотра. Читайте также наше руководство о гражданстве в Норвегии, чтобы понять, какие требования относятся к здоровью и времени проживания.

Практический совет: звоните в кабинет врача рано утром, чтобы получить приём в тот же день или на следующий день.

Неотложная помощь помогает вам в нерабочее время

Неотложная помощь — это скорая помощь в вашей коммуне. Она работает круглосуточно, каждый день недели. Вы звоните на неотложную помощь по номеру 116 117, когда врач недоступен и вам нужна быстрая помощь. Примеры: высокая температура ночью, раны, требующие швов, внезапная боль в груди или аллергические реакции.

Неотложная помощь — это не замена врачу. Многие мигранты используют неотложную помощь для обычных жалоб, потому что недостаточно знают систему. Исследования показывают, что это распространено в первые пять-десять лет после прибытия в Норвегию. Проблема в том, что неотложная помощь не имеет вашей истории болезни, не знает вашу историю здоровья и редко имеет доступ к переводчику.

Всегда звоните 116 117 перед тем, как пойти на неотложную помощь. Медсестра по телефону оценит серьёзность ситуации. Вас могут попросить приехать, дать совет по телефону или направить к врачу на следующий день. Если существует непосредственная опасность для жизни, звоните 113 для скорой помощи.

Практический совет: всегда носите с собой документ, удостоверяющий личность, и список лекарств, которые вы принимаете, когда идёте на неотложную помощь.

Больница и специалистическая помощь требуют направления

Больницы в Норвегии лечат серьёзные болезни, проводят операции и оказывают специализированную помощь. Вы обычно попадаете в больницу либо по направлению от врача, либо через скорую помощь в чрезвычайной ситуации. Норвегия имеет четыре региональных органа здравоохранения, которые управляют больницами: Helse Nord, Helse Midt-Norge, Helse Vest и Helse Sør-Øst.

Когда врач отправляет направление, больница оценивает, как быстро вам нужно лечение. Вы получаете письмо с временем приёма и информацией. Время ожидания варьируется, но у вас есть право выбрать больницу, которую вы хотите использовать, по всей стране. Проверьте время ожидания на helsenorge.no⁠.

Поликлинический приём означает, что вы приходите в больницу, получаете лечение и уходите в тот же день. Госпитализация означает, что вы должны ночевать в больнице. Вы платите доплату за поликлинические визиты, но не за госпитализацию.

Практический совет: воспользуйтесь правом выбора места лечения, если время ожидания велико — вы можете выбрать государственное лечебное учреждение или одобренного частного специалиста с более короткой очередью.

Доплаты и льготные карты защищают вас от высоких расходов

Медицинское обслуживание в Норвегии субсидируется, но вы платите доплату за каждый визит к врачу, каждый рецепт и каждый поликлинический визит. В 2026 году лимит доплаты составляет 3 278 крон. Когда вы заплатили эту сумму в течение календарного года, вы автоматически получаете льготную карту. С льготной картой вы не платите доплаты до конца года.

Дети до 16 лет не платят никакой доплаты. С августа 2026 года молодёжь 16 и 17 лет также не платит доплату врачу и на неотложную помощь. Льготная карта приходит автоматически по почте или в цифровом виде на helsenorge.no⁠. Вам не нужно подавать заявку.

Доплаты применяются для врача, неотложной помощи, психолога, поликлиники и лекарств по синему рецепту. Они не применяются для госпитализации, лечения инфекционных заболеваний или медицинских услуг для детей. Прочитайте больше о тесте по обществоведению — система здравоохранения — частый вопрос на экзамене.

Практический совет: войдите на helsenorge.no и проверьте, сколько доплаты вы потратили на данный момент в этом году. Так вы будете знать, насколько близко вы к льготной карте.

Право на переводчика и доступ для соискателей убежища

Все пациенты в Норвегии имеют право понимать, что говорит врач. Если вы недостаточно хорошо говорите по-норвежски, вы можете попросить переводчика. Врач может заказать переводчика перед вашим визитом. Услуга переводчика бесплатна для пациента. Используйте это право — плохая коммуникация может привести к неправильному диагнозу или неправильному лечению.

Искатели убежища имеют право на медицинскую помощь с момента прибытия в Норвегию и подачи заявления о защите. Helsenorge и UDI описывают это как право на ту же медицинскую помощь, что и люди, проживающие в Норвегии, включая врача, больницу и некоторые лекарства. Вам не нужен D-номер для получения необходимой медицинской помощи, но D-номер или доказательство статуса соискателя убежища облегчают получение врача и правильную регистрацию доплат.

Лица без документов и лица с окончательным отказом в предоставлении убежища имеют право на неотложную помощь и лечение инфекционных заболеваний. Дети без законного места жительства имеют полные права на медицинское обслуживание. Для получения дополнительной информации проверьте свои права на веб-сайте UDI⁠ или свяжитесь со своей коммуной.

Практический совет: всегда говорите о необходимости переводчика при записи на приём — это требует времени, чтобы найти нужного переводчика, и телефонный переводчик часто доступен с коротким уведомлением.