Jeśli w wynajmowanym mieszkaniu pojawią się pluskwy, natychmiast powiadom wynajmującego. Udokumentuj to, co zauważysz, ogranicz rozprzestrzenianie i ustal sposób zwalczania. Wynajmujący ma usunąć problem, ale to, kto zapłaci, zależy od odpowiedzialności i umowy.
Co zrobić, gdy zauważysz pluskwy?
Natychmiast skontaktuj się z wynajmującym. Husleietvistutvalget (HTU), organ rozstrzygający spory dotyczące najmu mieszkań, wskazuje, że problem trzeba rozwiązać szybko.
Wyślij wiadomość także po rozmowie telefonicznej. Napisz, co, gdzie i kiedy udało ci się zauważyć. Opisz obserwacje bez zgadywania przyczyny. Zobacz porady HTU dotyczące pluskiew.
Możesz napisać na przykład: „Podejrzewam pluskwy po znalezieniu śladów przy łóżku. Załączam zdjęcia. Kto zleci sprawdzenie mieszkania i jak będziemy dalej działać?”. To przykładowa wiadomość.
Zachowaj wiadomość i odpowiedź. Pisemne dowody są przydatne, jeśli powstanie spór o odpowiedzialność. SamfunnPrep ma osobny poradnik o Husleietvistutvalget i dokumentowaniu sporów najmu.
Jak rozpoznać problem?
Szukaj owadów i śladów w miejscach, w których śpisz. Oznakami mogą być ciemne plamy, zrzucone oskórki owadów i jaja. Pluskwy ukrywają się między innymi w ramach łóżek i szczelinach.
Folkehelseinstituttet (FHI), Norweski Instytut Zdrowia Publicznego, udziela fachowych porad dotyczących szkodników. Pluskwy mogą być przenoszone w bagażu, używanych meblach i innych przedmiotach wyposażenia. Mogą też przemieszczać się między mieszkaniami. Zobacz opis pluskiew i ich rozprzestrzeniania według FHI.
Różne szkodniki wymagają różnych działań. Dlatego przed wyborem sposobu zwalczania poproś o pomoc w rozpoznaniu owada. Jeśli możesz, zrób wyraźne zdjęcia. Firma zwalczająca szkodniki lub FHI może pomóc, gdy trudno ustalić, co to za zwierzę. Zobacz pomoc FHI w rozpoznawaniu szkodników.
Jak ograniczyć rozprzestrzenianie, czekając na pomoc?
Ustal sposób postępowania z ubraniami, meblami i bagażem z osobą, która ma sprawdzić mieszkanie. Nie przenoś potencjalnie zaatakowanych rzeczy bez zabezpieczenia do innych pomieszczeń lub mieszkań.
Zaatakowane przedmioty przewożone do zwalczania zimnem lub do punktu utylizacji trzeba szczelnie zapakować w folię. Zapobiega to rozprzestrzenianiu się owadów podczas transportu. Zobacz porady FHI dotyczące transportu zaatakowanych przedmiotów.
W razie nagłej szkody najemca musi też zrobić to, czego można od niego rozsądnie wymagać, aby ograniczyć straty finansowe wynajmującego. Powiadom go i współpracuj przy podejmowaniu działań. Jeśli nie odpowiadasz za szkodę, możesz żądać zwrotu uzasadnionych wydatków na takie działania. Nie oznacza to, że każdy samodzielnie zamówiony zabieg zostanie automatycznie opłacony. Zobacz wyjaśnienia HTU dotyczące szkód w okresie najmu.
Kto ma zorganizować zwalczanie i kto płaci?
Wynajmujący ma zadbać o usunięcie problemu. Możesz jednak odpowiadać za jego straty finansowe. Dlatego trzeba ustalić zarówno sposób zwalczania, jak i koszty.
HTU wyjaśnia, że wynajmujący musi podjąć działania także wtedy, gdy najemca przywiózł pluskwy z podróży. To, czy najemca musi pokryć koszty, zależy od odpowiedzialności. Znaczenie może mieć także umowa dotycząca utrzymania mieszkania. Zobacz wyjaśnienia HTU dotyczące odpowiedzialności za szkodniki.
Istnieje ważny warunek: jeśli odpowiadasz za straty finansowe spowodowane szkodą, wynajmujący może żądać ich pokrycia przed usunięciem problemu. Wynika to z Lov om husleieavtaler (husleieloven) § 5-7, norweskiej ustawy o najmie. Przepisy sprawdzono według stanu na 7 października 2026 r. Zobacz §§ 5-7 i 5-8 w Lovdata, serwisie publikującym teksty ustaw.
Jeśli wynajmujący żąda zapłaty, poproś o pisemne wyjaśnienie. Zachowaj umowę najmu, zdjęcia i raporty ze sprawdzenia mieszkania. Poproś też o wskazanie podstaw oceny odpowiedzialności.
Dlaczego czasem trzeba sprawdzić kilka mieszkań?
Pluskwy mogą występować w kilku mieszkaniach w tym samym budynku. Wtedy zwalczanie tylko w twoim mieszkaniu może nie wystarczyć. Nowe owady mogą przychodzić z miejsc, w których nie przeprowadzono zabiegów.
FHI zaleca skoordynowane działania, gdy problem dotyczy kilku mieszkań. Wynajmujący powinien ustalić kontakt z zarządem lub zarządcą budynku. Sprawdzenie może wykazać, w których mieszkaniach i miejscach potrzebne są działania. Nie oznacza to, że zawsze trzeba przeprowadzać zabiegi we wszystkich mieszkaniach. Zobacz porady FHI dotyczące zwalczania w całych budynkach.
O co zapytać firmę zwalczającą szkodniki?
Poproś o jasny plan sprawdzenia mieszkania, zwalczania i dalszej kontroli. Osoba planująca i wykonująca zawodowe zwalczanie szkodników musi mieć odpowiednie zatwierdzenie. Zobacz wyjaśnienia FHI dotyczące profesjonalnej pomocy.
Ustal, kto zamawia usługę i co musisz zrobić samodzielnie. Pomocne mogą być te pytania:
| Temat | Pytania do firmy |
|---|---|
| Sprawdzenie mieszkania | Jaki owad został znaleziony i jak rozległy jest problem? |
| Zwalczanie | Jakie metody będą używane i czy trzeba sprawdzić więcej pomieszczeń lub mieszkań? |
| Bezpieczeństwo i zadania | Jak uwzględniacie dzieci, zwierzęta domowe lub inne szczególne potrzeby i co mamy zrobić? |
| Cena i dalsza kontrola | Co obejmuje umowa i jak sprawdzacie wynik? |
Pisemny plan ułatwia zrozumienie i porównanie ofert. Poproś, aby cena i harmonogram były jasno określone w umowie. Stosuj się do porad firmy dotyczących przygotowań i postępowania z rzeczami. Zobacz porady FHI przy zamawianiu zwalczania szkodników.
Czy musisz wpuścić wynajmującego?
Tak, musisz zapewnić niezbędny dostęp do kontroli i prac mających zapobiec szkodom. Wynajmujący ma zwykle obowiązek powiadomić cię z rozsądnym wyprzedzeniem.
Ustal, kto przyjdzie, o której godzinie i które pomieszczenia będą sprawdzane. Wyjątek od obowiązku powiadomienia dotyczy sytuacji, gdy działania są niezbędne, aby zapobiec szkodzie, i nie ma możliwości powiadomienia cię. Zobacz zasady HTU dotyczące dostępu wynajmującego do mieszkania.
Co zrobić, jeśli problem nie zostanie rozwiązany?
Kontynuuj sprawę na piśmie i poproś o dalsze działania. Po profesjonalnym zwalczaniu klient musi otrzymać protokół, czyli raport z wykonanych prac. Poproś, aby osoba zamawiająca usługę zachowała raport. Zobacz wymagania FHI dotyczące protokołu po zabiegu.
Jeśli nie jesteś zadowolony ze zwalczania, najpierw skontaktuj się z firmą. Gmina nadzoruje zwalczanie szkodników i może ocenić nierozwiązaną sprawę. Zobacz informacje FHI o nadzorze i skargach.
Spór z wynajmującym o zapłatę lub prawa to inny rodzaj sprawy. Jeśli wada mieszkania nie wynika z okoliczności leżących po twojej stronie, mogą przysługiwać ci roszczenia na podstawie husleieloven. Wynajmujący musi mieć możliwość usunięcia wady. Obniżenie czynszu wymaga między innymi, aby wada nie była nieznaczna.
Wstrzymanie części czynszu ma własne warunki. Kwota musi być proporcjonalna do roszczenia, a wynajmujący musi otrzymać informację, dlaczego i jaką kwotę wstrzymujesz. Nie zakładaj, że znalezienie pluskiew automatycznie daje prawo do zaprzestania wszystkich płatności czynszu. Zobacz wyjaśnienia HTU o obniżeniu czynszu, odszkodowaniu i wstrzymaniu płatności.
Zbierz dokumentację w jednym folderze:
- umowę najmu i pisemne wiadomości
- zdjęcia z datą i miejscem
- raporty, plan zwalczania i umowy
- faktury, rachunki i konkretne roszczenie.
Jeśli masz również wilgoć lub pleśń, SamfunnPrep ma osobny poradnik o pleśni w wynajmowanym mieszkaniu i twoich prawach. Więcej narzędzi ułatwiających codzienne życie znajdziesz w praktycznych narzędziach SamfunnPrep.
