بهعنوان نیروی فراخوانی، وقتی قرارداد فقط یک قرارداد چارچوبی است، معمولاً میتوانید یک شیفت جدید را بپذیرید یا رد کنید. وقتی یک شیفت مشخص را پذیرفتهاید، توافق معمولاً الزامآور است. پرداخت دستمزد در صورت لغو نیز به قرارداد، توافقنامه جمعی و هرگونه شرط لغو بستگی دارد.
نیروی فراخوانی: قرارداد چارچوبی را از شیفت جدا بدانید
قرارداد چارچوبی شرایط کلی را تعیین میکند، اما توافق مربوط به شیفت مشخص میگوید چه زمانی باید کار کنید. ابتدا بررسی کنید که آیا قرارداد چارچوبی ساعتهای ثابت میدهد یا فقط روش پذیرش یا رد کردن پیشنهادها را توضیح میدهد.
| چه اتفاقی میافتد | معمولاً چه معنایی دارد | مدرکی که باید نگه دارید |
|---|---|---|
| فقط یک قرارداد چارچوبی امضا میکنید | قرارداد شرایط مشترک را تعیین میکند، اما همه شیفتهای آینده را خودکار سفارش نمیدهد | قرارداد امضاشده و پیوستهای بعدی |
| کارفرما یک شیفت پیشنهاد میدهد | وقتی قرارداد شما را به ساعتهای ثابت ملزم نمیکند، معمولاً میتوانید بپذیرید یا رد کنید | پیشنهاد در برنامه، SMS یا ایمیل |
| تاریخ و ساعت را میپذیرید | طرفین درباره آن شیفت مشخص توافق کردهاند | پذیرش کتبی و تصویر صفحه |
اگر قرارداد حداقل درصد ثابت کار یا تعداد ساعت ثابتی بدهد، وضعیت با یک قرارداد صرفاً چارچوبی بدون کار تضمینشده یکسان نیست. قاعده اصلی نیز استخدام دائمی است. شیفتهای موقت باید مبنای قانونی داشته باشند، برای مثال جانشینی واقعی یک کارمند یا کاری با ماهیت موقت. یک نیاز تکراری ممکن است به ارزیابی مشخص نیاز داشته باشد. راهنمای استخدام موقت و کار دائمی قواعد اصلی را توضیح میدهد.
در SamfunnPrep، هنگام تهیه یک دفتر ساده ثبت شیفت و جمعآوری مدارک میتوانید از مرور ابزارها استفاده کنید. در این صورت تشخیص تفاوت میان پیشنهادها، شیفتهای پذیرفتهشده و کار واقعی آسانتر میشود.
در قرارداد کار چه چیزهایی باید نوشته شود؟
همه نیروهای فراخوانی باید قرارداد کار کتبی داشته باشند. قرارداد باید هم شرایط چارچوبی و هم روش توافق درباره هر شیفت جداگانه را روشن کند.
اگر رابطه کاری بیش از یک ماه ادامه داشته باشد، قرارداد باید در سریعترین زمان ممکن و حداکثر هفت روز پس از شروع کار آماده شود. اگر رابطه کاری تا یک ماه طول بکشد، قرارداد باید همان روزی که کار آغاز میشود آماده باشد.
بررسی کنید که قرارداد این موارد را بیان کند:
- هویت کارفرما، محل کار، وظایف و تاریخ شروع
- دائمی یا موقت بودن استخدام
- مدت مورد انتظار و مبنای قانونی در صورت موقت بودن
- میزان اشتغال، ساعتهای تضمینشده یا امکان پذیرش و رد پیشنهادها
- روش پیشنهاد و پذیرش شیفتها
- روش محاسبه ساعت کار متغیر
- دستمزد، مزایا، روش پرداخت و روز پرداخت
- زمان استراحت، تغییر شیفت و پرداخت برای کار بیشتر از زمان توافقشده
- هرگونه شرط لغو و توافقنامه جمعی
از 1 ژوئیه 2024، قراردادهای کار جدید باید از جمله ترتیبات تغییر شیفت را توضیح دهند. پیش از امضا، فهرست بررسی کاربردی قرارداد کار در نروژ را بخوانید. اگر قرارداد شما از پیش از 1 ژوئیه 2024 بدون تغییر مانده است، میتوانید بخواهید اطلاعات جدید الزامی قانونی به آن افزوده شود. کارفرما در این صورت دو ماه فرصت دارد قرارداد را بهروز کند. این موضوع بهخودیخود به معنای دریافت ساعتهای بیشتر نیست.
آیا نیروی فراخوانی حق دارد 14 روز زودتر مطلع شود؟
نیرویی که فقط بهصورت فراخوانی کار میکند، حق ندارد هر پیشنهاد شیفت جداگانه را 14 روز پیش از شیفت در برنامه کاری دریافت کند. اما اگر کارفرما شما را برای یک دوره در برنامه کاری قرار دهد، مقررات برنامه و تغییرات آن اجرا میشوند.
برنامه کاری باید هفتهها، روزها و ساعتها را نشان دهد. طبق arbeidsmiljøloven § 10-3، اگر توافقنامه جمعی ترتیب دیگری مقرر نکرده باشد، برنامه باید حداکثر دو هفته پیش از شروع با نمایندگان کارکنان بررسی شود. برنامه همچنین باید بهسادگی در دسترس باشد. طبق قاعده اصلی، تغییرات باید حداقل 14 روز پیش اطلاع داده شوند.
شما و کارفرما میتوانید داوطلبانه درباره یک شیفت جدید که کمتر از 14 روز تا آن مانده است توافق کنید. پیش از آنکه بپذیرید، معمولاً وظیفه ندارید آن شیفت را کار کنید. توافقنامههای جمعی و برخی استثناهای قانونی میتوانند مقررات دیگری داشته باشند. پس از پذیرش شیفت، توافق الزامآور است، حتی اگر پیشنهاد با فاصله زمانی کوتاهی ارائه شده باشد. مقررات ساعت کار و اضافهکاری در نروژ را نیز ببینید.
اگر شیفت پذیرفتهشده لغو شود، دستمزد میگیرید؟
نظر پایه Arbeidstilsynet این است که یک شیفت توافقشده باید پرداخت شود، حتی اگر کارفرما آن را لغو کند. اما شرط لغو در قرارداد میتواند بر نتیجه اثر بگذارد و توافقنامه جمعی یا شرایط مشخص دیگر نیز ممکن است اهمیت داشته باشند.
وقتی شیفتی لغو میشود، این کارها را انجام دهید:
- پیشنهاد و پاسخی را که در آن پذیرفتهاید ذخیره کنید.
- پیام لغو را همراه با تاریخ و ساعت ذخیره کنید.
- بهصورت کتبی تأیید بخواهید که دستمزد و مزایا چگونه محاسبه میشوند.
- پاسخ را با قرارداد، توافقنامه جمعی و فیش حقوقی بعدی مقایسه کنید.
میتوانید بنویسید:
تأیید میکنم که شیفت [تاریخ، شروع و پایان] را پذیرفتم. اطلاع لغو را در [تاریخ و ساعت] دریافت کردم. لطفاً تأیید کنید دستمزد و مزایای توافقشده چگونه پرداخت میشوند. اگر معتقدید نباید برای شیفت پرداخت شود، مبنای کتبی و ارجاع به قرارداد را ارائه کنید.
لغو بهطور خودکار حق دریافت مزایای اضافی بابت نامناسب بودن زمان را ایجاد نمیکند. چنین مزایایی باید در قرارداد یا توافقنامه جمعی مقرر شده باشد. بررسی کنید ساعتها و مزایا چگونه در فیش حقوقی و کسر مالیات نشان داده میشوند. اگر طرفین درباره یک شرط یا مبلغ اختلاف دارند، اتحادیه صنفی یا وکیل باید پرونده مشخص را ارزیابی کند.
پس از شش ماه شرایط قابل پیشبینیتری بخواهید
کارمند پارهوقت یا موقت پس از بیش از شش ماه کار در شرکت میتواند شکل استخدام امنتر و قابل پیشبینیتری بخواهد. همچنین باید هر دوره آزمایشی احتمالی را به پایان رسانده باشید. کارفرما باید ظرف یک ماه پاسخی کتبی و مستدل بدهد.
یک درخواست کوتاه میتواند چنین باشد:
با استناد به arbeidsmiljøloven § 14-8 a، شرایط کاری قابل پیشبینیتر و امنتری درخواست میکنم. میخواهم درصد ثابت اشتغال، ساعتهای تضمینشده یا برنامه کاری ثابتتری را بررسی کنید. پاسخ کتبی و مستدل میخواهم.
این قاعده به شما حق میدهد درخواست کنید و پاسخی مستدل بگیرید. تضمین نمیکند که شغل دائمی، درصد مورد نظر یا شیفتهای مشخصی بگیرید. اگر از درخواست قبلی کمتر از شش ماه گذشته باشد، حق دریافت پاسخ جدید نیز برقرار نیست.
در یک قرارداد صرفاً چارچوبی با فاصله میان شیفتها، ممکن است درباره روش محاسبه مدت استخدام اختلاف وجود داشته باشد. اگر کارفرما معتقد است شرط شش ماه برآورده نشده است، از نماینده کارکنان، اتحادیه صنفی یا وکیل کمک بگیرید.
چه مدارکی را باید نگه دارید؟
مدارکی را نگه دارید که هم شرایط قرارداد و هم آنچه برای هر شیفت رخ داده است نشان دهند. یک تصویر صفحه بهتنهایی اغلب از یک خط زمانی روشن با چند منبع کمفایدهتر است.
این موارد را نگه دارید:
- همه نسخههای قرارداد کار و پیوستهای بعدی
- پیشنهادهای شیفت و پاسخهای کتبی
- تصاویر صفحه برنامه شیفت پیش و پس از یک تغییر
- برنامههای کاری و تاریخ انتشار آنها
- پیامهای جابهجایی یا لغو
- برگههای ساعت کار، ثبت ورود و خروج و یادداشتهای خودتان
- فیشهای حقوقی و صورتحسابهای بانکی
- درخواست شرایط قابل پیشبینیتر و پاسخ کارفرما
پس از مکالمه تلفنی میتوانید یک پیام کوتاه بفرستید: «توافقمان درباره شیفت [تاریخ و ساعت] را تأیید میکنم. اگر چیزی نادرست است، لطفاً بهصورت کتبی اطلاع دهید.» این یک اقدام عملی برای ایجاد مدرک است، نه یک شرط شکلی قطعی برای همه توافقهای شیفت.
Arbeidstilsynet میتواند درباره الزامات کلی قرارداد و برنامه کاری راهنمایی کند. این نهاد معمولاً یک اختلاف مشخص حقوق خصوصی درباره دستمزد یا روش تفسیر یک شرط خاص را حل نمیکند. SamfunnPrep نیز اطلاعات عمومی میدهد، نه تصمیم حقوقی فردی. از مدارک خود استفاده کنید تا پرسشی دقیق از کارفرما، نماینده کارکنان، اتحادیه صنفی یا وکیل بپرسید.
