کارفرما نمیتواند صرفاً چون تجهیزات متعلق به شرکت است، آزادانه از دوربین یا GPS استفاده کند. نظارت باید دلیل موجه داشته باشد، متناسب باشد و مقررات حریم خصوصی را رعایت کند. باید پیش از شروع اقدام به شما اطلاع داده شود.
چه مقرراتی برای دوربین و GPS در محل کار وجود دارد؟
مقررات تا تاریخ 3 اکتبر 2026 بر اساس راهنمای نظارت Arbeidstilsynet و Datatilsynet بررسی شده‌اند. دو مجموعه مقررات ممکن است هم‌زمان برقرار باشند. فصل 9 قانون محیط کار، arbeidsmiljøloven، برای نظارت بر کارکنان محدودیت می‌گذارد. مقررات حریم خصوصی، از جمله GDPR، مشخص می‌کنند اطلاعات مربوط به شما چگونه میتواند جمع‌آوری و استفاده شود.
بنابراین یک شرکت ممکن است دلیل قابل فهمی برای نظارت داشته باشد، اما همچنان اطلاعات را به‌اشتباه پردازش کند. دوربینی برای جلوگیری از سرقت نیز خودبهخود حق دنبال کردن تمام کارهای یک کارمند را ایجاد نمی‌کند.
در محل کار هم حق حریم خصوصی دارید. مقررات برای شما مرتبط هستند، چه در فروشگاه، هتل، حمل‌ونقل یا در محل مشتریان کار کنید. برای آشنایی بیشتر با حقوق عمومی مربوط به اطلاعات، راهنمای Datatilsynet، دسترسی و حذف اطلاعات را ببینید. اینجا موضوع دوربین و GPS در رابطه کاری است.
کارفرما پیش از شروع نظارت چه باید بکند؟
کارفرما باید ارزیابی کند آیا نظارت دلیل موجهی در ارتباط با شرایط کسب‌وکار دارد. اقدام نباید بیش از حد متناسب با نیاز، بر شما فشار وارد کند. اگر همان هدف با راه‌حل کم‌مداخله‌تری دست‌یافتنی است، این موضوع باید در ارزیابی لحاظ شود.
کارفرما همچنین باید نیاز، طراحی و اجرای اقدام را در اولین فرصت ممکن با نمایندگان کارکنان مطرح و بررسی کند. کارکنان باید فرصت واقعی برای تأثیرگذاری بر راه‌حل داشته باشند.
پیش از شروع اقدام، کارکنان مشمول باید درباره این موارد اطلاع بگیرند:
- چرا نظارت انجام میشود
- چگونه انجام میشود و چه پیامدهای عملی دارد
- انتظار می‌رود چه مدت ادامه یابد.
کارکنان تازه‌استخدام‌شده نیز باید درباره نظارت موجود اطلاع بگیرند. اقدامات باید به‌طور منظم همراه نمایندگان ارزیابی شوند. نظارتی که دیگر ضروری نیست باید پایان یابد.
مطرح کردن و بررسی موضوع به معنی لزوم توافق همه نیست. کارفرما برای هر اقدام نظارتی به توافق با تمام کارکنان نیاز ندارد. با این حال، انجام ندادن این گفت‌وگو نقض وظیفه گفت‌وگو و بررسی است. این موضوع به‌تنهایی تعیین نمی‌کند خود نظارت غیرقانونی است یا نه.
کارفرما چه زمانی میتواند از دوربین استفاده کند؟
نظارت دوربینی نیازمند ارزیابی مشخص هدف، ضرورت و حریم خصوصی است. Datatilsynet شرایط پیش از شروع نظارت دوربینی را توضیح می‌دهد. این نهاد جلوگیری و کشف اعمال مجرمانه و نیز حفاظت از جان و سلامت را از اهداف اصلی ذکر میکند.
«می‌خواهیم امنیت بهتر شود» به‌خودی‌خود کافی نیست. در محل کاری که معمولاً امن است، امنیت معمولاً استفاده از دوربین را توجیه نمی‌کند، مگر شرایط خاصی وجود داشته باشد که خطری واقعی را نشان دهد.
کارفرما نمیتواند با دوربین بر توالتها، رختکنها یا اتاقهای استراحت نظارت کند. مکان‌های دیگر، مانند صندوق فروشگاه یا انبار، نیز خودبهخود مجاز نیستند. نیاز و آثار منفی بر حریم خصوصی باید برای همان مورد بررسی شوند.
جهت دوربین نیز مهم است. به‌عنوان یک پرسش کاربردی می‌توانید از کارفرما بخواهید توضیح دهد چرا دوربین باید محل کار شما را پوشش دهد و آیا میتواند محدوده کوچک‌تری را پوشش دهد. این پیشنهادی برای پرسیدن است، نه یک درخواست مستقل مقرر در قانون.
آیا رضایت، دوربین را قانونی میکند؟
رضایت کارمند معمولاً مبنای مناسبی برای نظارت دوربینی نیست. کارفرما و کارمند قدرت برابر ندارند. ممکن است احساس کنید برای حفظ شغل یا جلوگیری از مشکلات باید بله بگویید.
بنابراین امضا مسئله قانونی بودن را حل نمی‌کند. وقتی کارفرما به منفعت مشروع استناد میکند، نظارت باید ضروری باشد و آن منفعت باید بر آثار منفی بر حریم خصوصی برتری داشته باشد.
آیا می‌توان از GPS برای نظارت بر شما استفاده کرد؟
GPS در خودروی کاری و دفتر ثبت الکترونیکی رانندگی میتوانند هم خودرو و هم راننده را ثبت کنند. موقعیت و الگوی رانندگی، وقتی قابل ارتباط با شما باشند، ممکن است اطلاعات شخصی شوند.
GPS همیشه ممنوع نیست. نیازهای قانونی ممکن است وجود داشته باشند، مثلاً مدیریت ناوگان خودرو یا انجام یک تکلیف قانونی. کارفرما همچنان باید ضرورت، حریم خصوصی و اطلاعات واقعاً لازم را ارزیابی کند.
اطلاعات باید برای اهداف مشخص و به‌وضوح اعلام‌شده استفاده شوند. بعداً نمی‌توان از آن‌ها برای هدف دیگری استفاده کرد که با هدف اولیه ناسازگار است.
Datatilsynet از مثال اتوبوس‌ها استفاده میکند: GPS که قرار است موقعیت لحظه‌ای اتوبوس را به مسافران اطلاع دهد، بعداً نمیتواند برای نظارت بر عملکرد تک‌تک کارکنان استفاده شود. این مثال اهمیت هدف اولیه را نشان می‌دهد. به این معنی نیست که هر نوع نظارت بر ساعات کار همیشه ممنوع است.
اگر مدیری استفاده تازهای از دفتر ثبت رانندگی را شروع کرد، توضیح مشخص بخواهید. هنگام معرفی GPS هدف چه بود؟ اکنون اطلاعات برای چه استفاده می‌شوند؟ پیش از پرسیدن این سؤال‌ها لازم نیست خودتان تکلیف کل پرونده حقوقی را تعیین کنید.
از کارفرما چه بپرسید؟
می‌توانید در گفت‌وگو یا ایمیل از این فهرست استفاده کنید:
| پرسش | چرا کمک میکند؟ |
|---|---|
| هدف مشخص چیست؟ | می‌توانید هدف را با استفاده واقعی مقایسه کنید. |
| چه چیزهایی درباره من ثبت میشود؟ | از تصاویر، موقعیت یا اطلاعات دیگر آگاه می‌شوید. |
| چه کسانی میتوانند اطلاعات را ببینند؟ | دسترسی باید به نیاز شغلی مرتبط باشد. |
| اطلاعات چه مدت نگه داشته می‌شوند؟ | روال‌های مربوط به همین اقدام مشخص را می‌شناسید. |
| نظارت چه زمانی فعال است؟ | می‌توانید روشن کنید آیا در استراحت‌ها یا خارج از ساعات کار هم فعال است. |
| چه راه‌حل‌های کم‌مداخله‌تری بررسی شده‌اند؟ | روشن میشود ضرورت چگونه ارزیابی شده است. |
یک مدت نگهداری واحد برای همه سامانه‌های دوربین و GPS وجود ندارد. دلیل انتخاب راه‌حل شرکت را بخواهید. همچنین بپرسید اقدامات مختلف در کنار هم چه اثری دارند. دوربین، GPS و کنترل ورود ممکن است در مجموع فشار بیشتری از هر اقدام به‌تنهایی ایجاد کنند.
پیام ساده میتواند چنین باشد: «مایلم درباره هدف سامانه GPS، اطلاعاتی که درباره من ثبت میشود، کسانی که دسترسی دارند و نحوه استفاده و حذف اطلاعات آگاهی بگیرم.» اگر مسئله درباره دوربین است، متن را برای دوربین تنظیم کنید.
اگر پاسخ روشنی نگیرید، چه کسی میتواند کمک کند؟
می‌توانید سؤال‌ها را با کارفرما و نماینده کارکنان مطرح کنید. اگر نظارت بر محیط کار اثر دارد، نماینده ایمنی، verneombud، میتواند مرتبط باشد. اگر فهم اطلاعات به نروژی دشوار است، کمک بخواهید.
نهادهای دولتی وظایف متفاوتی دارند:
- Arbeidstilsynet مقررات معرفی اقدامات نظارتی طبق arbeidsmiljøloven، از جمله گفت‌وگو با نمایندگان و اطلاع‌رسانی را پیگیری میکند.
- Datatilsynet پردازش اطلاعات شخصی، از جمله نحوه استفاده از تصاویر و داده‌های GPS را پیگیری میکند.
اگر تلاش کرده‌اید مسئله را در داخل محل کار مطرح کنید و کارفرما وظایفش را انجام نمیدهد، می‌توانید با نهاد مرتبط تماس بگیرید. آنچه دیدید، زمان وقوع، اطلاعاتی که دریافت کردید و سؤال‌هایی که پرسیدید را یادداشت کنید. پیام‌هایی را که خودتان دریافت کرده‌اید نگه دارید. برای توضیح موضوع خودتان لازم نیست اطلاعات خصوصی همکاران را جمع‌آوری کنید.
در ابزارهای SamfunnPrep فهرست بررسی و راهنماهای کاربردی برای زندگی در نروژ پیدا می‌کنید. هنگام روشن کردن اقدامات نظارتی در محل کار از راهنمای نهادهای دولتی استفاده کنید.
