يمكنك الاعتراض على درجة امتحان في جامعة أو كلية جامعية عندما يمكن تقييم الأداء مجددًا. اطلب أولًا تعليل الدرجة وتحقق من مهلة الشكوى. قد تصبح الدرجة الجديدة أفضل أو أسوأ أو تبقى نفسها.
على أي درجات امتحانات يمكنك الاعتراض؟
يمكنك الاعتراض على درجة عندما يمكن إعادة تقييم العمل الامتحاني. الإجابة المكتوبة مثال شائع؛ الأداء الشفهي والتدريب العملي اللذان لا يمكن التحقق منهما مجددًا لا يسمحان بشكوى عادية على الدرجة.
يتناول الدليل التعليم العالي في النرويج. لا يتناول الدرجات النهائية في المدرسة أو Norskprøven. تم التحقق من القواعد في 3 أكتوبر 2026 بمقارنتها بقانون الجامعات والكليات الجامعية وإرشادات الجامعات.
Sensor هو الشخص الذي يقيّم الأداء ويحدد الدرجة. وتعني sensur عملية التقييم نفسها. في الشكوى على الدرجة يفحص مقيمون جدد إجابتك مرة أخرى.
إذا كنت جديدًا في نظام الدراسة، يوفر دليل SamfunnPrep للتعليم العالي وLånekassen سياقًا إضافيًا. Lånekassen هي النظام العام لقروض ومنح التعليم.
كيف تطلب تعليل الدرجة؟
لك الحق في تعليل، ويجب عادة طلبه خلال أسبوع واحد بعد إبلاغك بقرار التقييم. في الامتحان الشفهي أو الأدائي أو العملي يجب طلب التعليل فور إبلاغك بالدرجة.
يستند ذلك إلى § 11-8 من قانون الجامعات والكليات الجامعية، المتحقق منه في 3 أكتوبر 2026. ينبغي أن يشرح التعليل مبادئ التقييم وكيف تم تقييم أدائك. يجب أن تحصل عليه خلال أسبوعين بعد طلبه.
يوضح مكان الدراسة أين ترسل الطلب. في Universitetet i Bergen، جامعة بيرغن، واختصارها UiB، يُستخدم عادة Studentweb، خدمة رقمية للطلاب. تصف إرشادات UiB للتعليل أيضًا إجراءات خاصة بكلية الحقوق.
يمكن تقديم التعليل كتابة أو شفهيًا. دوّن النقاط الأساسية إذا حصلت عليه في محادثة. لا تحتاج إلى أن تكون قد قررت الشكوى مسبقًا لكي تطلب هذا الشرح.
ما الفرق بين التعليل والشكوى؟
يشرح التعليل الدرجة الحالية. تؤدي الشكوى على الدرجة إلى تقييم جديد يمكن أن يغير النتيجة.
اقرأ التعليل مع المهمة ودليل المقيمين إن كان متاحًا. يشرح دليل المقيمين أساس التقييم. قد يساعدك على معرفة هل أسأت فهم المهمة أو يبدو التقييم غير صحيح.
لا تقارن فقط بعدد ساعات القراءة. يتعلق التقييم بما سلّمته أو أظهرته فعلًا في الامتحان. ولا تحدد درجة صديق وحدها الدرجة التي ينبغي أن تحصل عليها إجابتك.
يمكنك وضع ثلاثة أعمدة في ملاحظاتك: ماذا طلبت المهمة، وماذا أجبت، وإلى ماذا يشير التعليل. هذه طريقة عملية لتقييم قرار الشكوى. الملاحظات ليست تقييمًا جديدًا أو ضمانًا لدرجة محددة.
ما مهلة الشكوى على الدرجة؟
المهلة ثلاثة أسابيع بعد إعلان نتيجة الامتحان. إذا طلبت تعليلًا، تبدأ مهلة الشكوى من استلامه وفق § 11-10.
اتبع أيضًا معلومات مكان الدراسة عن أين وكيف تقدم الشكوى. في UiB تقدمها عادة في Studentweb ضمن «Begrunnelse og klager». تحقق أنك اخترت المقرر والامتحان الصحيحين.
مثال للترتيب: احفظ أولًا تاريخ إعلان الدرجة. ثم اطلب تعليلًا خلال أسبوع واحد. عندما يصل، دوّن تاريخ الاستلام وتحقق من مهلة الشكوى الجديدة.
لا تنتظر محادثة غير رسمية مع المدرس إذا كانت المهلة تجري. رسالة إلكترونية بأسئلة عامة ليست بالضرورة طلب تعليل مسجلًا أو شكوى رسمية. احفظ التأكيد عندما ترسل عبر نظام مكان الدراسة.
ماذا يحدث للإجابة عندما تشكو؟
يقيّم الإجابة مقيمان جديدان على الأقل، ويجب أن يكون أحدهما على الأقل خارجيًا. لا يحصلون على الدرجة الأصلية أو تعليلها الأصلي أو أسباب شكواك.
يُسمى ذلك غالبًا تقييم الشكوى دون الاطلاع على التقييم السابق. توجد القواعد في § 11-11. تشرح إرشادات UiB للشكوى على الدرجة العملية والمخاطر للطالب.
قد يعطي التقييم الجديد درجة أفضل أو أسوأ أو دون تغيير. إذا اختلف تقييم الشكوى عن الأصل بمقدار درجتين أو أكثر، فعلى المؤسسة تقييم القضية مجددًا قبل تحديد الدرجة النهائية. ليست هذه قاعدة للاحتفاظ بأفضل درجة تلقائيًا.
في امتحان يجمع جزءًا مكتوبًا وشفهيًا، قد يؤدي تغيير الدرجة المكتوبة إلى امتحان شفهي جديد. اسأل مكان الدراسة عن تطبيق ذلك على شكل تقييمك. لا تفترض أن الشكوى تؤثر فقط على الجزء الذي لا ترضى عنه.
كيف يُقيّم امتحان المجموعة وملف الأعمال؟
في امتحان المجموعة لكل طالب حق شكوى فردي. يسري التغيير بعد الشكوى على الشخص الذي اشتكى فقط، وليس على المجموعة كلها تلقائيًا.
لذلك قد ينتهي أعضاء المجموعة نفسها بدرجات مختلفة. يمكنك مناقشة القضية معهم، لكن تحقق بنفسك أن شكوى محتملة أُرسلت لك أنت. شكوى زميل لا تحل محل شكواك.
في امتحان ملف الأعمال تدخل أعمال متعددة في تقييم إجمالي واحد. توضح UiB أن جميع عناصر الملف تُقيّم مجددًا عندما تتعلق شكوى كهذه بالملف كله. لبعض أشكال التقييم قيود؛ اسأل المسؤول عن المقرر إذا لم تكن متأكدًا.
يسمح قانون الجامعات والكليات الجامعية بقواعد محلية للتقييم المستمر. يمكن لمكان الدراسة تحديد هل تتعلق الشكوى بأداء واحد أو فقط بالنتيجة النهائية للمقرر. اقرأ وصف المقرر قبل اختيار ما تشكو عليه.
ماذا إذا كانت المشكلة خطأ أثناء الامتحان؟
يتعلق الخطأ الإجرائي بتنفيذ الامتحان أو عملية التقييم، وليس فقط بعدم الاتفاق على النتيجة الأكاديمية. يجب التعامل معه كمسألة شكوى أخرى غير الشكوى العادية على الدرجة.
قد يتعلق خطأ مثلًا بعدم تنفيذ ترتيب تمت الموافقة عليه. صف ما حدث ووقته وكيف أثّر على أدائك. احفظ الرسائل والمعلومات المعنية الأخرى.
مهلة الشكوى على الأخطاء الإجرائية عادة ثلاثة أسابيع من علمك أو الوقت الذي كان ينبغي أن تعلم فيه بالخطأ، وفق § 11-9. قد يؤثر طلب التعليل أو الشكوى على الدرجة على وقت بدء هذه المهلة. اطلب من مكان الدراسة أو أمين مظالم الطلاب التحقق من المهلة التي تنطبق على قضيتك.
ماذا تفعل قبل إرسال الشكوى؟
تحقق من شكل التقييم والتواريخ والهدف من الشكوى. تعطي الشكوى العادية على الدرجة تقييمًا أكاديميًا جديدًا؛ لا تعد بنتيجة أفضل أو جواب سريع قبل مهلة تقديم طلب.
استخدم هذه القائمة:
- اعثر على تاريخ إعلان النتيجة.
- اطلب تعليلًا ضمن المهلة الصحيحة.
- اقرأ الإجابة وأساس التقييم.
- وضّح هل يمكن التحقق من الأداء مجددًا.
- قيّم خطر درجة أقل.
- أرسل الشكوى الصحيحة واحفظ التأكيد.
يقدم Studentombudet، أمين مظالم الطلاب، نصائح ومساعدة في قضايا مرتبطة بوضع الدراسة. يمكنه مساعدتك في فهم العملية. على صفحة أدوات SamfunnPrep تجد وسائل عملية للحياة في النرويج؛ ضع مواعيد امتحاناتك وشكاواك في التقويم في الوقت نفسه.
