ابدأ بطبيبك العام إذا كان سمعك ضعيفًا. يقيّم المختصون السماعة الطبية ويضبطونها لتناسبك. يمكنك الحصول على دعم من Nav، لكن بعض النفقات تدفعها بنفسك.
من أين تبدأ إذا كان سمعك ضعيفًا؟
احجز موعدًا لدى طبيبك العام، المسمى fastlege. يمكنه إحالتك إلى طبيب الأنف والأذن والحنجرة، الذي يسمى غالبًا ØNH-lege. يفحص هذا الاختصاصي الأذنين ويحدد سبب مشكلات السمع. تحتاج بعض أمراض الأذن إلى علاج، لذلك ليست السماعة الطبية دائمًا أول إجراء.
اختصاصي السمع، المسمى audiograf، مهني صحي يفحص السمع ويضبط السماعة الطبية. يتابعك أيضًا ويقدم المشورة. اشرح المواقف الصعبة: المحادثات أو الهاتف أو الاجتماعات أو التلفاز. يسهل ذلك تقييم حاجتك. اقرأ معلومات Helsenorge، بوابة الصحة العامة، عن المختصين.
يكون مسار الحصول على السماعة عبر مركز للسمع أو اختصاصي ØNH لديه اتفاق مع القطاع العام. راجع § 4 من اللائحة عن مسار الطلب. أما وسائل المساعدة الأخرى فلها مسار مختلف. اقرأ دليل وسائل المساعدة من Nav.
من يمكنه الحصول على دعم للسماعة الطبية؟
يمكنك الحصول على الدعم إذا كان سمعك ضعيفًا لمدة طويلة في أذن واحدة أو كلتيهما. تصف Nav ذلك بأنه ضعف سمع يستمر أكثر من سنتين، أو ضعف دائم. لذلك لا تحتاج إلى انتظار سنتين إذا كانت الحالة دائمة.
يجب أن يؤكد اختصاصي ØNH التشخيص. ويجب أن تكون السماعة ضرورية ومفيدة وأن تستطيع استخدامها. يجب أيضًا أن تكون عضوًا في folketrygden، نظام التأمين الاجتماعي العام في النرويج. اقرأ شروط Nav للسماعة الطبية.
ما النفقات التي قد تدفعها بنفسك؟
للدعم حد مالي يختلف بحسب نوع السماعة. إذا تجاوز سعرها الحد، تدفع عادةً الفرق. توجد استثناءات للمعدات الضرورية للأطفال دون 18 سنة، ولضعف السمع الناتج عن إصابة عمل معترف بها. استوضح تكلفتك قبل الاختيار. راجع § 8 من اللائحة.
السماعة نفسها وموعد الطبيب نفقتان مختلفتان. يدفع البالغون عادةً مساهمة عند زيارة الطبيب. تُحتسب المساهمات المعتمدة ضمن frikort، بطاقة الإعفاء من المساهمات. منذ 1 أغسطس 2026، يُعفى جميع من هم دون 18 سنة من المساهمة للخدمات الصحية المشمولة بنظام frikort. لدى اختصاصي خاص لا يملك اتفاقًا مع القطاع العام، تدفع كامل تكلفة العلاج بنفسك. اقرأ Helsenorge عن الدفع لدى الطبيب.
لا تشترِ سماعة بصورة خاصة وأنت تتوقع استرداد المال. لا تعوّض Nav هذه المشتريات. اسأل، قبل الحجز، إن كان مكان العلاج يتبع النظام العام. اقرأ Nav عن الشراء الخاص.
كيف يجري الطلب وضبط السماعة؟
يكتب اختصاصي السمع الطلب إلى Nav عندما تُظهر الفحوص أن السماعة قد تفيدك. يجب أن توقّع بنفسك. تسوّي Nav والمورّد مباشرةً المبلغ المشمول بالدعم؛ لا تحتاج إلى دفع هذا المبلغ مقدمًا. اقرأ Helsenorge عن الحقوق.
يضبط اختصاصي السمع السماعة وفق سمعك واحتياجاتك. تتعلم وضعها وشحنها أو تغيير البطارية والحفاظ على نظافتها. بعد الضبط، لك حق في فترة تجربة وفي فحوص متابعة خلالها. اشرح ما يعمل جيدًا وما يصعب عليك، حتى يمكن تعديل الإعدادات. اقرأ Helsenorge عن الضبط والتجربة.
| المرحلة | ماذا تفعل؟ |
|---|---|
| الفحص | اشرح متى تجد صعوبة في السمع. |
| الضبط وفترة التجربة | تعلّم الاستخدام وأخبر اختصاصي السمع بتجربتك. |
| الاحتفاظ بالسماعة | استوضح الصيانة وتكلفتك وموعد الفحص التالي. |
ماذا ينبغي أن تفعل خلال فترة التجربة؟
استخدم الفترة لتعرف كيف تساعدك السماعة في الحياة اليومية. يمكنك كتابة يوميات بسيطة للسمع. دوّن مثلًا أين تصبح المحادثات أسهل وأين تظل تواجه صعوبة. خذ الملاحظات إلى فحص المتابعة.
اطلب المعلومات المهمة مكتوبةً. قد يصعب تذكّر كل ما تسمعه في موعد واحد. يمكنك أيضًا اصطحاب أحد المقربين. اطلب نسخة من اختبار السمع، المسمى audiogram، ومن الوثائق التي توقّعها. اسأل بمن تتصل بين المواعيد.
قبل أخذ المعدات إلى المنزل، اطلب معلومات مكتوبة عن مسؤوليتك إذا فُقدت أو تضررت. التأمين اختياري. تحقق مما إذا كان تأمين لديك بالفعل يغطي السماعة، ومن الشروط ومبالغ التحمل. لا تفترض أن تأمين محتويات المنزل يغطي كل شيء تلقائيًا. اقرأ نصائح Helsenorge العملية.
من يساعدك بعد أن تصبح السماعة ملكك؟
عندما تناسبك السماعة وتوافق Nav على الدعم، تصبح ملكك بعد التجربة. وهذا يختلف عن إعارة عادية من Nav hjelpemiddelsentral، مركز وسائل المساعدة التابع لـNav. بعد الحصول على سماعة للمرة الأولى، يحق لك فحص متابعة بعد 6–12 شهرًا من صيرورتها ملكك. استوضح طريقة المتابعة لدى اختصاصي السمع. اقرأ Helsenorge عن فحص المتابعة.
أنت مسؤول عن التنظيف والصيانة المعتادين. يدفع البالغون عادةً تكلفة المواد الاستهلاكية والصيانة البسيطة. قد تغطي Nav الإصلاح الضروري. اتصل بالمورّد أو بالمكان الذي حصلت منه على السماعة إذا لم تعمل.
تُغطى أيضًا الصيانة للأطفال دون 18 سنة. لا تُغطى إصلاحات التلف الناتج عن التعامل بإهمال، لكن هذا الاستثناء لا يشمل التلف الناتج عن أنشطة الأطفال المعتادة. راجع §§ 2 و8 من اللائحة.
متى يمكنك طلب سماعة طبية جديدة؟
بعد مرور ست سنوات على الأقل منذ حصولك على دعم للسماعة، يمكنك الحصول على مساعدة لطلب واحدة جديدة. الاستحقاق ليس تلقائيًا. يجب أن تكون القديمة ضعيفة الأداء وإصلاحها غير مجدٍ اقتصاديًا، أو أن تُظهر التجربة أن الجديدة تحسّن السمع بدرجة كبيرة.
يمكنك، في حالات محددة، الحصول على الدعم في وقت أبكر. إذا تغير ضعف السمع، يجب أن تستطيع سماعة جديدة ذات خصائص تقنية مختلفة تحسين الوظيفة السمعية بدرجة كبيرة. وقد يكون ذلك ممكنًا أيضًا إذا منعك تغير كبير في قدراتك الوظيفية من تشغيل السماعة الحالية. كذلك قد يشكل نوع جديد من السماعات يعالج ضعف السمع بشكل أفضل بكثير أساسًا للدعم. ناقش ذلك مع الاختصاصي. للأطفال دون 18 سنة استثناء خاص عند الفقد أو التلف أثناء اللعب والأنشطة المعتادة. راجع § 3 من اللائحة.
ماذا إذا احتجت إلى أكثر من السماعة؟
السماعة لا تعالج صعوبات السمع في جميع المواقف. يمكن لمسؤول السمع في البلدية تقييم وسائل مساعدة أخرى في المنزل، مثل التنبيه عند رنين جرس الباب أو إنذار الحريق. اتصل بمقسم البلدية إذا لم تعرف من هو. اقرأ Helsenorge عن وسائل المساعدة للسمع. وإذا احتاجت الأسرة إلى دعم أوسع، اقرأ رعاية المسنين في النرويج.
يجب أن تناسب الملحقات، مثل ميكروفون أو وصلة للتلفاز، سماعتك. إذا حصلت عليها عبر الاختصاصي، تصبح عادةً ملكك بعد التجربة. أما إذا حصلت عليها من Nav hjelpemiddelsentral، فتكون إعارة. اسأل أي نظام ينطبق عليك. اقرأ Nav عن الملحقات.
لا تحتاج إلى سماعة طبية حتى يمكنك الحصول على وسائل مساعدة للاستماع إلى التلفاز والراديو. مع ذلك، لا تغطي Nav المنتجات المعتادة التي تباع في المتاجر. يمكن للبلدية مساعدتك في احتياجات المنزل؛ وعند الحاجة في العمل، يمكنك الاتصال مباشرةً بـNav hjelpemiddelsentral. اقرأ Nav عن وسائل المساعدة للاستماع.
تجد على SamfunnPrep أدوات وأدلة عن الحياة في النرويج. تحقّقنا من القواعد هنا في 7 أكتوبر 2026.
