تبدأ عملية اللجوء في النرويج عندما يطلب شخص موجود في النرويج أو على الحدود النرويجية الحماية. تقوم الشرطة بتسجيل الطلب، وتقوم UDI بتقييم القضية، وتتعامل UNE مع الشكوى. هذا شرح للعملية وليس استشارة قانونية، لكنه يوضح بشكل جيد كيف يعمل النظام.
من يمكنه طلب الحماية؟
يمكنك طلب الحماية إذا كنت تتعرض للاضطهاد، أو تخشى الاضطهاد أو المعاملة اللاإنسانية في بلدك. وتقيّم UDI القضية بشكل فردي دائماً. تنظر السلطات إلى من أنت، وما الذي حدث، وما الذي تخشاه إذا عدت، وما الوثائق التي لديك، وما هو الوضع في البلد الذي جئت منه. هذا يعني أن شخصين من البلد نفسه قد يحصلان على نتائج مختلفة إذا كانت قضيتهما مختلفة.
عادةً لا يمكنك طلب اللجوء من الخارج بالطريقة العادية. ووفقاً للشرطة وUDI، يجب أن تكون في النرويج أو على الحدود النرويجية لكي تتمكن من التقديم. توجد ترتيبات خاصة لبعض الفئات، بما في ذلك الحماية الجماعية المؤقتة للأوكرانيين. هذه المقالة تشرح المسار العادي للحماية.
الخطوة الأولى: التسجيل لدى الشرطة
عندما تتقدم بطلب، تكون الشرطة هي المحطة الأولى. فهي تسجل معلومات عنك، وقد تلتقط صورة وبصمات، وتسأل عن الهوية والعائلة ومسار السفر والوثائق. الهدف هو الحصول على صورة واضحة عن من أنت وكيف وصلت إلى النرويج. يجب أن تجيب بدقة قدر الإمكان وتسلم الوثائق التي لديك. عدم امتلاك كل الوثائق لا يعني تلقائياً خسارة القضية، لكن عدم وضوح الهوية قد يؤثر لاحقاً.
بعد التسجيل، ترسل الشرطة القضية إلى UDI. كثير من الناس يحصلون على مكان في مركز استقبال اللجوء أثناء الانتظار. ومركز الاستقبال هو مكان إقامة مؤقت أثناء معالجة القضية. هناك تحصل على معلومات عن الحقوق والواجبات. ويجب أن يحصل الأطفال على متابعة مناسبة لأعمارهم، كما يجب أن يُؤخذ في الاعتبار مصلحتهم الفضلى عندما تتعلق القضية بهم.
المقابلة في UDI
تُعد مقابلة اللجوء غالباً أهم جزء في القضية. تسأل UDI لماذا تطلب الحماية، وما الذي حدث، وما الذي تخشاه إذا عدت، وما الوثائق أو الأدلة التي لديك. يجب أن تروي قصتك بأكبر قدر ممكن من الدقة. إذا لم تفهم سؤالاً، قل ذلك. وإذا تذكرت شيئاً مهماً لاحقاً، فاشرحه في أقرب وقت ممكن. يجب أن تتوافق أجزاء روايتك المختلفة، وإلا فقد تجد UDI صعوبة في تقييم القضية.
لديك الحق في فهم المقابلة. لذلك يُستخدم مترجم عند الحاجة. يجب أن يكون المترجم محايداً وملزماً بالسرية. إذا لم تفهمه جيداً، فأخبرهم بذلك. لا تستخدم الأطفال أو أفراد العائلة كمترجمين في قضية بهذه الأهمية. فهذا قد يسبب سوء فهم وضغطاً داخل الأسرة.
كيف تقيّم UDI القضية؟
تقيّم UDI ما إذا كنت تستوفي شروط الحماية بموجب القانون النرويجي والدولي. وتنظر إلى المصداقية والوثائق ومعلومات البلد ومخاطر العودة. عملياً، هذا يعني أن UDI تسأل ما إذا كنت أنت شخصياً تواجه الاضطهاد أو الضرر الجسيم إذا أُعيدت. كل قضية فردية، ولهذا فإن تقديم معلومات واضحة وصادقة أمر مهم جداً.
بعض القضايا تُحسم بسرعة، بينما يستغرق بعضها وقتاً أطول. وقد تختلف مدة الانتظار. وخلال ذلك قد تحصل على معلومات عملية عن السكن والمال والصحة وتعليم الأطفال. قد تكون القواعد معقدة، لذلك استخدم دائماً المعلومات المحدثة من UDI أو المساعدة القانونية إذا احتجت إليها.
AMMR والمسؤولية بين الدول
كثيرون يعرفون مصطلح قضايا دبلن. ومنذ 12 يونيو 2026 تستخدم UDI مصطلح تعاون AMMR، الذي حل محل لائحة دبلن III. الفكرة الأساسية ما تزال أن طلب اللجوء الواحد يُعالَج عادةً من قبل دولة واحدة ضمن هذا التعاون. وتشترك النرويج ودول الاتحاد الأوروبي وأيسلندا وسويسرا وليختنشتاين.
قد يصبح AMMR مهماً إذا كنت مثلاً قد طلبت اللجوء أو حصلت على تأشيرة أو أقمت أو جرى تسجيلك في دولة أخرى ضمن AMMR قبل وصولك إلى النرويج. عندها قد تقيّم السلطات النرويجية ما إذا كانت دولة أخرى مسؤولة عن القضية. هذه قواعد معقدة وقد تكون نتائجها كبيرة، لذلك استخدم المعلومات الرسمية أو المساعدة القانونية إذا كانت تنطبق عليك.
القرار والشكوى وUNE
عندما تنتهي UDI من تقييم القضية، ترسل قراراً. إذا مُنحت الحماية، تحصل على تصريح إقامة ومعلومات عن الحقوق والواجبات والخطوات التالية. عادةً يحصل اللاجئون على تصريح لفترة معينة، وقد تصبح لاحقاً أسئلة التجديد والإقامة الدائمة مهمة. لا يزال عليك الالتزام بالقواعد المرتبطة بتصريحك.
إذا رفضت UDI الطلب، تحصل على معلومات عن مهلة الشكوى وكيفية تقديمها. في قضايا اللجوء يمكن للمحامي أن يساعد في الشكوى. تنظر UDI أولاً فيما إذا كان ينبغي تغيير القرار. إذا لم تغيّره، تُحال القضية إلى UNE. وUNE هي جهة مختلفة عن UDI وتعيد النظر في الشكوى من جديد. وهذا يمنح القضية تقييماً مستقلاً جديداً.
الرفض النهائي يعني عادةً أنه يجب عليك مغادرة النرويج خلال مهلة محددة. وإذا لم تغادر، يمكن للشرطة تنفيذ الإبعاد. أحياناً تظهر معلومات جديدة ومهمة لاحقاً، وعندها يمكنك طلب إعادة النظر. لكن هذا ليس مثل دورة استئناف عادية جديدة.
الحقوق والواجبات أثناء الانتظار
بصفتك طالب لجوء، عليك التعاون بشأن الهوية، وحضور المواعيد، وإبلاغهم بتغيير العنوان. احتفظ بالرسائل والإيصالات والوثائق التي تحصل عليها. الأطفال لهم الحق في الرعاية والمدرسة وفق القواعد النرويجية، لكن الحلول العملية قد تعتمد على العمر ومكان الإقامة والوضع. قد يكون الانتظار صعباً، لذلك من المهم فهم الحقوق والواجبات معاً.
الأهم في الامتحان هو معرفة توزيع الأدوار: الشرطة تسجل، وUDI تقرر، وUNE تنظر في الشكوى، والرفض النهائي قد يؤدي إلى العودة. ويجب أن تستطيع أيضاً شرح أن اللجوء هو حماية فردية للأشخاص الذين يواجهون ضرراً جسيماً إذا عادوا، وأن النرويج تتبع إجراءات ثابتة وقواعد دولية في مثل هذه القضايا.
ماذا تعني الصورة الكاملة؟
عملية اللجوء تتعلق بالحماية القانونية وبالرقابة في الوقت نفسه. يجب على السلطات أن تحمي الأشخاص الذين يحتاجون إلى حماية، لكنها تحتاج أيضاً إلى عملية منظمة ومساوية للجميع. لذلك من المهم أن تحضر، وأن تكون صادقاً، وأن تستخدم مترجماً عندما تحتاج إليه، وأن تتبع المعلومات التي تتلقاها. هذا يجعل القضية أسهل في التقييم ويعطي أساساً أفضل للقرار الصحيح.
