Возврат средств означает, что Nav (служба занятости и социального обеспечения) требует вернуть деньги, выплаченные по ошибке. Вы сначала получите уведомление с 3-недельным сроком ответа, затем решение, и после этого у вас будет 6 недель на подачу жалобы. На Nav лежит бремя доказывания.
Какое письмо вы получили — уведомление, решение или счёт?
Письмо об ошибочной выплате почти всегда приходит в три этапа: уведомление, решение и счёт. Уведомление пока ещё не является исковым требованием. У вас есть 3 недели на ответ с информацией или документами. При пересчёте пенсии по инвалидности Nav указывает, что уведомление автоматически переходит в решение по истечении 4 недель, если они от вас не услышат; для других выплат никакой такой автоматизм не предусмотрен, но вам всё равно следует ответить в установленный срок (nav.no, обновлено 05.08.2026).
Отнеситесь к этому в первую неделю:
- Запишите дату на письме. Все сроки считаются от неё.
- Найдите параграф, на который ссылается письмо: § 22-15, § 12-14 или § 22-16.
- Проверьте, какой период и какую сумму Nav считает ошибочной.
- Письменно ответьте на уведомление, даже если вы просто просите больше времени.
- Сохраняйте копии всего, что вы отправляете, и всего, что получаете.
Порядок рассмотрения дела следует тем же правилам, что и для других государственных решений, описанным в жалобе на государственные решения.
Три направления возврата: какое требование к вам относится?
Письма похожи друг на друга, но за ними стоят три разных набора правил. Направление определяет, имеет ли значение вина, и может ли Nav принудительно взыскать требование.
| Тип требования | Требуется вина? | Может быть принудительно взыскано? |
|---|---|---|
| Возврат, закон о трудовых пенсиях § 22-15 | Да (исключение: добросовестное заблуждение, пятый пункт) | Да |
| Пересчёт пенсии по инвалидности, § 12-14 | Нет | Да |
| Выравнивание при завышенном доходе, § 22-16 | Нет | Нет, только удержание из будущих выплат |
Пересчёт и выравнивание производятся независимо от вины: ваш доход оказался выше, чем использовалась при расчёте выплаты. При пересчёте обычно удерживается до 10 процентов месячной выплаты, и если у вас требование на два года, два удержания по 10 процентов могут проводиться одновременно (nav.no, обновлено 05.08.2026). Подробнее о самой выплате см. в пенсия по инвалидности и пересчёт.
Когда Nav имеет право требовать возврат денег?
Nav должна доказать, что условия выполнены. Вы не должны доказывать, что вы невиновны; бремя доказывания лежит на Nav (циркуляр Nav R22-00 к § 22-15). В соответствии с законом о трудовых пенсиях § 22-15 Nav может требовать возврат, если вы поняли или должны были понять, что выплата была произведена по ошибке, или если вы предоставили неправильную или неполную информацию.
Ваша добросовестность оценивается в том виде, в каком была ситуация на момент выплаты, а не впоследствии. Циркуляр прямо говорит, что имеет значение, какую информацию вы получили от Nav, и есть ли у вас трудности с чтением и письмом. Это важно, если вы только что приехали в Норвегию.
Если вы не поняли, что что-то было неправильно, и вы тоже не должны были этого понять, Nav может требовать только то, что у вас осталось в распоряжении в день, когда вы узнали об ошибке. Если сумма меньше четырёх судебных сборов, Nav может отказаться требовать возврат. При этом используется судебный сбор, действовавший на момент ошибочной выплаты, то есть 4 × 1 345 kr = 5 380 kr для ошибочных выплат в 2026 году.
Сумма в решении, как правило, является валовой, то есть включает налог, удержанный Nav. Способ исправления вашего налога зависит от года, в который произошла ошибочная выплата; спросите у Nav и Skatteetaten о вашем конкретном случае.
Это была ошибка Nav? Тогда требование может быть сокращено вдвое
Собственная ошибка Nav не отменяет требование, но может его уменьшить. Трибунал по пенсиям и пособиям (Trygderetten) имеет практику, указывающую на сокращение требования вдвое, когда Nav могла бы предотвратить или ограничить ошибочную выплату с помощью улучшенных процедур контроля, даже когда это был вы, кто не доложил (R22-00). В предварительных работах допускаются как более, так и менее 50 процентов.
Дополнительный взнос в размере 10 процентов предусмотрен законом о трудовых пенсиях § 22-17 a, а не § 22-15, и вводится только в том случае, если Nav считает, что вы действовали умышленно или грубо неосторожно. При обычной небрежности или добросовестном заблуждении никакого дополнительного взноса не будет. На нескольких веб-сайтах указана неправильная параграф и называется взнос процентами за задержку; поэтому прочитайте, на что ссылается ваше собственное решение.
Дополнительный взнос рассчитывается исходя из суммы, которая фактически требуется к возврату, после вычета устаревшей части и распределения вины.
Сроки: 3 недели на уведомление, 6 недель на жалобу
Срок подачи жалобы на решение о возврате составляет 6 недель, а не 3. Он следует из закона о трудовых пенсиях § 21-12, а не из трёх недель в законе об административном производстве. Для социальной помощи срок составляет 3 недели.
Жалоба должна содержать:
- на какое решение вы жалуетесь, с датой и номером дела
- что, по вашему мнению, неправильно: сумма, период или оценка вины
- какую информацию вы предоставили Nav и когда вы её предоставили
- документацию, например карточки регистрации, решения, письма и сообщения
- явную просьбу об отсрочке действия
Просьбу об отсрочке вы можете сформулировать следующим образом: «Прошу отсрочку действия в соответствии с законом об административном производстве § 42, чтобы требование не взыскивалось во время рассмотрения жалобы.» Если вы не просите об этом, вам как правило придётся платить во время рассмотрения жалобы, и отказ в просьбе должен быть обоснован. Вы можете подать жалобу, даже если вы уже начали платить. Сроки и даты легко перепутать; вы найдёте несколько обзоров и инструментов на SamfunnPrep.
Что будет, если вы не платите?
С 1 января 2026 года это Innkrevingsmyndigheten (служба взыскания) в Skatteetaten, которая взыскивает большую часть требований от Nav. Дело не идёт через судебного пристава: Innkrevingsmyndigheten является своим собственным специализированным судебным приставом, сама принимает решения об аресте имущества (закон о взыскании § 23) и должна уведомить вас не менее чем за 3 недели (закон о взыскании § 25).
Удержание при аресте имущества всегда должно позволять вам оставить достаточно на проживание, и жилищные расходы добавляются к установленным размерам. См. размеры размера проживания с 1 июля 2026, в которых указано, сколько вы имеете право оставить. Skatteetaten также может произвести зачёт налоговых платежей, и арест имущества даёт запись о неплатежеспособности.
Жалоба на само требование отправляется в Nav. Жалоба на удержание, зачёт или арест отправляется в Skatteetaten. Если вы отправите жалобу не в ту ведомство, 6-недельный срок может истечь, пока письмо находится на неправильном месте.
Может ли требование устаревать?
Основное правило — 3-летнее устаревание, считая с момента ошибочной выплаты. Если Nav не знала о требовании, срок может быть продлён, но не более чем на 10 лет в целом. Это дает абсолютный предел в 13 лет.
Срок также может начать считаться заново. Если вы платите часть требования или письменно признаёте его, срок начинает считаться заново, и уведомление об аресте имущества даёт новый срок в 10 лет. Правила объясняются подробнее в устаревании старого долга.
Nav требует примерно 1 миллиард крон в год, по сравнению с оценочно как минимум 5 миллиардов крон в ошибочных выплатах (nav.no, обновлено 02.03.2026). Такое письмо, таким образом, является обычным явлением, и оно не то же самое, что обвинение в мошенничестве.
Много из этих правил входят в программу экзамена по знанию общества — тренируйтесь бесплатно на SamfunnPrep.
