Har du en konflikt om leie av bolig, kan du klage til Husleietvistutvalget (HTU). Det gjelder både leietakere og utleiere. Du klager digitalt på skjema.no/htu, og fra 1. januar 2026 koster det 269 kr for leietakere og 2 071 kr for utleiere. Per juli 2026 er ventetiden omlag 10 måneder før HTU kan begynne å behandle saken. Et vedtak fra HTU blir bindende hvis ingen av partene tar saken til tingretten innen én måned.

Hva er Husleietvistutvalget, og hvilke saker tar de?

Husleietvistutvalget (HTU) er et statlig organ som løser konflikter mellom leietaker og utleier, gjennom mekling eller en formell avgjørelse (vedtak). HTU gir også objektiv veiledning om leie av bolig, og dekker hele Norge, inkludert Svalbard.

Fra 1. januar 2026 er HTU organisert som en del av Husbanken, den statlige boligbanken. HTU er fortsatt faglig uavhengig: ingen kan instruere HTU i enkeltsaker. For deg som klager, endrer dette ingenting praktisk – klageveien og gebyrene er de samme.

HTU behandler tvister etter husleieloven, loven som regulerer leie av bolig. Vanlige saker er:

  • depositum som utleier ikke vil betale tilbake – se også reglene for depositum
  • skyldig husleie
  • manglende utvask når leietaker flytter ut
  • skader, feil og mangler ved boligen
  • oppsigelse av leiekontrakten
  • leiesummens størrelse – les mer om reglene for husleieøkning
  • ulovlig depositum

Merk unntaket: HTU behandler bare leie av bolig. Konflikter om hotell, næringslokaler eller fritidsbolig faller utenfor.

Dette trenger du før du klager

Klagen må være skrevet på norsk. Dette er viktig å vite tidlig: HTU har informasjon på flere språk, men selve klagen skal være på norsk. Du kan få en annen person til å skrive og sende klagen for deg. Da må du gi personen en skriftlig fullmakt, altså en signert erklæring om at personen kan handle på dine vegne.

Før du klager, bør du finne fram:

  • leiekontrakten – sjekk hva som faktisk står der, se guiden om leiekontrakt i Norge
  • dokumentasjon: bilder, meldinger, e-poster og kvitteringer
  • kontoutskrifter eller depositumsdokumenter hvis saken handler om penger

HTU ber deg samle vedleggene i én PDF-fil.

Slik sender du inn klagen

  1. Prøv først å løse saken direkte med motparten. Du kan også kontakte HTU for objektiv veiledning før du klager.
  2. Gå til skjema.no/htu og fyll ut klageskjemaet. Trenger du papirskjema, kan du be HTU om det.
  3. Skriv på norsk hva du krever, og hvorfor.
  4. Last opp dokumentasjonen din samlet i én PDF-fil.
  5. Betal gebyret. HTU behandler ikke saken før gebyret er betalt.
  6. Motparten får klagen og kan svare. Svaret kalles et tilsvar.

Hva koster det, og hvor lang tid tar det?

Fra 1. januar 2026 er gebyret 269 kr når leietaker klager, og 2 071 kr når utleier klager. Det er den som klager, som betaler gebyret. Beløpene følger rettsgebyret, en offentlig sats som er 1 345 kr i 2026 og justeres hvert år: leietaker betaler 0,2 rettsgebyr og utleier 1,54 rettsgebyr.

Ventetiden er lang. Per juli 2026 tar det i gjennomsnitt omlag 10 måneder fra klagen kommer inn til HTU kan begynne å behandle den. Årsaken er en stor økning i antall saker. Sjekk oppdatert saksbehandlingstid på htu.no før du klager.

Hvem betaler til slutt? Blir dere enige i et forlik, dekker hver part normalt sine egne kostnader, hvis dere ikke avtaler noe annet. Avgjør HTU saken med et vedtak, fordeler HTU gebyret og nødvendige kostnader mellom partene etter prinsippene i tvisteloven, loven om sivile rettssaker.

Mekling eller vedtak?

HTU tilbyr mekling, altså en samtale der en nøytral mekler hjelper partene å bli enige. Mekling er frivillig og skjer normalt i et digitalt videomøte eller på telefon. Trenger du tolk i meklingen, ordner og betaler HTU tolken.

Blir dere enige, skriver dere et forlik. Et forlik er en bindende avtale som avslutter saken. Blir dere ikke enige, går saken videre, og HTU avgjør den med et skriftlig vedtak.

Hva betyr vedtaket – og hva gjør du hvis du er uenig?

Et vedtak fra HTU blir bindende som en rettskraftig dom, altså en endelig avgjørelse fra en domstol, hvis ingen av partene bringer saken inn for tingretten innen én måned. Tingretten er den vanlige domstolen i første instans. Fristen på én måned regnes fra vedtaket er forkynt, det vil si fra du formelt har mottatt det. Et bindende vedtak kan tvangsfullbyrdes – for eksempel kan et pengekrav drives inn.

Du trenger ikke gå veien om forliksrådet først. Forliksrådet kan ikke behandle tvister om leie av bolig – behandling i HTU erstatter forliksrådet i disse sakene. Les mer om hva forliksrådet gjør i andre pengekrav.

Hvor kan du få hjelp?

HTU selv gir objektiv veiledning til både leietakere og utleiere, også før du bestemmer deg for å klage.

Forbrukerrådet, en offentlig forbrukerorganisasjon, har gratis veiledere om husleie, blant annet en standard leiekontrakt og informasjon om depositum, oppsigelse og utkastelse.

Leieboerforeningen er en medlemsorganisasjon for leietakere. Et standardmedlemskap koster 440 kr i året (per juli 2026) og inkluderer juridisk rådgivning. Det billigste medlemskapet gir ikke juridisk hjelp.

I noen sakstyper kan du dessuten ha rett til gratis juridisk hjelp fra det offentlige. Reglene avhenger av sakstype og inntekt – se guiden om fri rettshjelp i Norge.