سلامت روان در نروژ هم به این مربوط است که انسان در زندگی روزمره چگونه حال دارد، و هم به این که جامعه وقتی کسی دچار اضطراب، افسردگی، مشکل خواب، تروما، مشکل مصرف الکل یا مواد، یا فکر خودکشی می‌شود چگونه کمک می‌کند. برای Samfunnskunnskapsprøven مهم است قاعده اصلی را بدانید: کمک در چند سطح وجود دارد. در خطر فوری با 113 تماس بگیرید. اگر کمک فوری لازم است اما وضعیت مستقیماً جان را تهدید نمی‌کند، با legevakt به شماره 116 117 تماس بگیرید. برای مشکلات معمول روانی، بسیاری از مردم از پزشک ثابت یا fastlege، شهرداری، مرکز سلامت، خدمات سلامت مدرسه یا خط کمک شروع می‌کنند.

چرا سلامت روان یک موضوع اجتماعی است

در نروژ سلامت روان بخشی از سلامت عمومی شمرده می‌شود، نه فقط یک مسئله خصوصی. مقام‌ها تأکید می‌کنند که کار، مدرسه، اقتصاد، مسکن، خانواده، اوقات فراغت و امنیت بر سلامت اثر می‌گذارند. FHI ناراحتی‌های روانی را در میان جوانان و بزرگسالان رایج توصیف می‌کند، و آمار نشان می‌دهد بسیاری از مردم در دوره‌هایی از زندگی نشانه‌های اضطراب و افسردگی را تجربه می‌کنند. این به معنی آن نیست که همه تشخیص بیماری دارند، بلکه یعنی جامعه به خدماتی نیاز دارد که تماس با آن‌ها آسان باشد.

این موضوع با دیگر بخش‌های آزمون پیوند دارد: دولت رفاه، مسئولیت شهرداری، حقوق کودک، برابری و اعتماد به خدمات عمومی. هدف نروژ این است که مردم زود کمک بخواهند، پیش از آن که مشکلات شدید شوند. به همین دلیل بسیاری از شهرداری‌ها خدمات کم‌آستانه دارند و مدرسه‌ها، مراکز سلامت و پزشکان ثابت نقش مهمی بازی می‌کنند.

گام نخست: با کسی صحبت کنید

یک توصیه عملی در نروژ این است که زود درباره مشکل بگویید. می‌توانید با fastlege، پرستار سلامت عمومی، معلم، مشاور NAV، کارفرما، خانواده یا یک سازمان صحبت کنید. اگر نمی‌دانید چه کسی مناسب است، پزشک ثابت معمولاً نقطه شروع خوبی است. در مقاله پزشک ثابت، legevakt و بیمارستان توضیح می‌دهیم چگونه از نظام سلامت به ترتیب درست استفاده کنید.

Fastlege می‌تواند وضعیت را بررسی کند، مشاوره دهد، اگر پایه پزشکی وجود دارد مرخصی بیماری صادر کند، خودیاری، دارو یا گفت‌وگو را پیشنهاد کند و اگر درمان تخصصی لازم باشد شما را ارجاع دهد. اگر زبان توضیح احساسات شما را دشوار می‌کند، می‌توانید مترجم بخواهید. کارکنان سلامت وظیفه رازداری دارند، پس اطلاعات سلامت شما معمولاً بدون رضایتتان به دیگران داده نمی‌شود.

خدمات کم‌آستانه شهرداری

شهرداری مسئول خدمات سلامت و مراقبت برای ساکنان است. بسیاری از شهرداری‌ها خدمات سلامت روان و مشکلات مصرف مواد دارند که می‌توان مستقیم با آن‌ها تماس گرفت. نمونه شناخته‌شده Rask psykisk helsehjelp است. Helsedirektoratet آن را یک مدل شهرداری مبتنی بر دانش برای افراد بالای 16 سال با اضطراب، افسردگی خفیف یا متوسط، مشکلات خواب یا آغاز مشکلات مصرف مواد توصیف می‌کند. Helsenorge می‌گوید در شهرداری‌هایی که این خدمت را دارند، رایگان است و به ارجاع پزشک نیاز ندارد.

کم‌آستانه یعنی تماس باید آسان باشد: لازم نیست خیلی بیمار باشید تا کمک بخواهید. خدمات در شهرداری‌ها متفاوت است. بعضی دوره‌های کنار آمدن با افسردگی و اضطراب، گفت‌وگو با کارمند سلامت روان، گروه‌ها، پیگیری در خانه یا همکاری با NAV و fastlege دارند. وب‌سایت شهرداری را بررسی کنید، به مرکز خدمات زنگ بزنید یا از پزشک ثابت بپرسید در محل زندگی شما چه چیزی وجود دارد. برای نقش‌ها در سیستم، نظام سلامت در نروژ را ببینید.

روان‌شناس، DPS و خدمات تخصصی

برخی افراد به کمک روان‌شناس، روان‌پزشک یا مرکز روان‌پزشکی ناحیه‌ای نیاز دارند که اغلب DPS نامیده می‌شود. قاعده اصلی این است که برای خدمات تخصصی عمومی به ارجاع نیاز دارید. Fastlege بررسی می‌کند آیا مشکلات آن‌قدر جدی یا پیچیده هستند که خدمات شهرداری کافی نباشد. ارجاع را خدمات تخصصی ارزیابی می‌کند و تصمیم می‌گیرد آیا حق دریافت مراقبت ضروری دارید و با چه سرعتی باید آن را بگیرید.

روان‌شناسان خصوصی هم وجود دارند. بعضی با بخش عمومی قرارداد دارند و برخی را بیمار باید کامل پرداخت کند. برای آزمون، اصل از جزئیات قیمت مهم‌تر است: مراقبت عمومی بر نیاز، اولویت‌بندی و ارجاع بنا شده است. شما به عنوان بیمار حقوقی دارید، از جمله اطلاعات، مشارکت در تصمیم‌ها و امکان شکایت اگر فکر می‌کنید کمک ضروری را دریافت نمی‌کنید.

کودکان، جوانان و خدمات سلامت مدرسه

کودکان و جوانان راه‌های جداگانه‌ای برای کمک دارند. خدمات سلامت مدرسه و helsestasjon for ungdom مشاوره، راهنمایی و حمایت می‌دهند، از جمله درباره سلامت روان. Helsesykepleier می‌تواند با دانش‌آموز تنها صحبت کند، برای تماس بعدی کمک کند و بسنجد آیا والدین، fastlege یا خدمات دیگر باید درگیر شوند. بسیاری از شهرداری‌ها خدمات سلامت روان ویژه کودکان و نوجوانان هم دارند.

برای کودکان، والدین معمولاً پشتیبان مهمی هستند، اما کودکان حق دارند شنیده شوند. در موارد خشونت، سوءاستفاده، کنترل شدید یا ناامنی در خانه، بزرگسالان و خدمات عمومی باید اقدام کنند. بنابراین سلامت روان می‌تواند با کنترل اجتماعی منفی، اجبار و حق کودک به حفاظت مرتبط باشد. کنترل اجتماعی منفی در نروژ را نیز بخوانید.

کمک فوری و فکر خودکشی

اگر خطر برای جان یا سلامت وجود دارد، فوراً با 113 تماس بگیرید. این شامل فکر جدی خودکشی، اقدام به خودکشی، مصرف بیش از حد، روان‌پریشی، خشونت یا وضعیتی است که فرد نمی‌تواند از خود مراقبت کند. اگر موضوع فوری است اما جان را تهدید نمی‌کند، با legevakt به شماره 116 117 تماس بگیرید. در طول روز نیز می‌توانید با fastlege تماس بگیرید.

اگر فکر خودکشی دارید، مهم است به کسی بگویید. بسیاری از گفتن این کلمات می‌ترسند، اما Helsenorge تأکید می‌کند افرادی هستند که می‌توانند و می‌خواهند کمک کنند. اگر نگران فرد دیگری هستید، می‌توانید مستقیم بپرسید آیا به گرفتن جان خود فکر می‌کند. پرسیدن وضعیت را خطرناک‌تر نمی‌کند؛ می‌تواند کمک گرفتن را سریع‌تر کند.

خط‌های کمک و خدمات داوطلبانه

نروژ چندین خط کمک و خدمات آنلاین دارد. Mental Helse خط Hjelpetelefonen 116 123 را اداره می‌کند که شبانه‌روزی، رایگان و ناشناس است. Helsenorge همچنین چت‌ها و تلفن‌هایی برای گروه‌های مختلف مانند والدین، دانشجویان، افراد دارای اضطراب و کسانی که نیاز به صحبت دارند فهرست می‌کند. این خدمات جای پزشک را در بیماری شدید نمی‌گیرند، اما می‌توانند نخستین جای مهم برای گفتن مشکل باشند.

سازمان‌های داوطلبانه بخشی از جامعه مدنی نروژ هستند. آن‌ها می‌توانند حمایت، اطلاعات، گروه گفت‌وگو و حس تعلق بدهند. در samfunnskunnskap این نمونه خوبی است که رفاه فقط دولت نیست: شهرداری، خدمات تخصصی، سازمان‌ها، خانواده و محیط محلی همه می‌توانند سهم داشته باشند.

رازداری، مترجم و اعتماد

بسیاری از ساکنان تازه مطمئن نیستند آیا صحبت درباره مشکلات روانی امن است یا نه. قاعده اصلی این است که کارکنان سلامت وظیفه رازداری دارند. Fastlege، روان‌شناس، helsesykepleier و دیگران نمی‌توانند بدون پایه قانونی درباره سلامت شما به کارفرما، همسایه یا خانواده بگویند. استثناهایی وجود دارد، مثلاً اگر کودک در خطر باشد یا خطر جدی برای جان و سلامت وجود داشته باشد.

وقتی زبان برای مراقبت درست لازم است، می‌توانید مترجم واجد شرایط بخواهید. در مسائل سلامت از کودکان به عنوان مترجم استفاده نکنید. توضیح نشانه‌های روانی به واژه‌های دقیق نیاز دارد: خواب، نگرانی، وحشت، اندوه، تروما، تمرکز، اشتها، فکر آسیب به خود و این که زندگی روزمره چگونه پیش می‌رود. بهتر است پیش از نوبت نکته‌ها را بنویسید.

برای آزمون چه به یاد بسپارید؟

برای Samfunnskunnskapsprøven به یاد داشته باشید که سلامت روان بخشی از خدمات سلامت و کار سلامت عمومی است. شهرداری خدمات کم‌آستانه و خدمات سلامت مدرسه دارد. Fastlege اغلب نخستین تماس است و می‌تواند شما را ارجاع دهد. خدمات تخصصی مشکلات جدی‌تر یا پیچیده‌تر را درمان می‌کند. در خطر فوری 113 را می‌گیرید و برای legevakt 116 117 را. خط‌هایی مانند 116 123 وقتی به کسی برای صحبت نیاز دارید قابل استفاده‌اند.

پیام عملی اصلی ساده است: منتظر نمانید تا همه چیز بحرانی شود. در نروژ درخواست کمک برای مشکلات روانی عادی است، و تماس زودهنگام می‌تواند جلوی بزرگ‌تر شدن مشکل را بگیرد.