پزشک خانواده، پزشک ثابت شما در نروژ است، و تمام افرادی که دارای شماره تولد یا شماره D هستند در فهرست ثبتنام ملی حق دارند یک پزشک خانواده داشته باشند. در اینجا یاد میگیریم چگونه یک پزشک خانواده انتخاب و یا تغییر پزشک خانواده را انجام دهید.
سیستم پزشک خانواده چیست؟
سیستم پزشک خانواده نروژی سیستمی است که در آن تمام ساکنان نروژ یک پزشک ثابت برای اکثر نیازهای بهداشتی خود دارند. پزشک خانواده شما تاریخچه بهداشتی شما را میشناسد، دستورالعملهای دارویی را صادر میکند، در صورت نیاز شما را به متخصصان دیگر ارجاع میدهد، و مدتهای طولانی تعقیب درمان شما را ادامه میدهد.
این سیستم توسط شهرداری محل سکونت شما مدیریت میشود، در حالی که HELFO (اداره اقتصاد سلامتی نروژ) نهادی دولتی است که از جمله نظارت بر فهرستهای پزشکان خانواده و سهم هزینههای شما را برعهده دارد. برای کسانی که تازه به نروژ آمدهاند، پزشک خانواده معمولاً اولین و مهمترین درگاه ورودی به سیستم بهداشتی است.
آیا شما حق دارید پزشک خانواده داشته باشید؟
بله. تمام افرادی که در فهرست ثبتنام ملی با شماره تولد یا شماره D ثبتنام شدهاند و بهطور دائم در یک شهرداری نروژی ساکن هستند، حق دارند یک پزشک خانواده داشته باشند. این حق بدون توجه به تابعیت کشوری اعمال میشود، تا زمانی که شما بهطور قانونی ساکن و در فهرست ثبتنام ملی ثبتنام شده باشید.
اگر اخیراً اجازه سکونت دریافت کرده یا به نروژ نقلمکان کردهاید، ممکن است مدتی قبل از تکمیل ثبتنام شما در فهرست ملی طول بکشد. حق شما به پزشک خانواده از زمانی که ثبتنام شما تکمیل شود آغاز میشود.
حق شما به پزشک خانواده تنگاتنگ با سایر حقوق بهداشتی شما در نظام بیمه اجتماعی نروژ ارتباط دارد، از جمله حق درمان در بیمارستانها و کارت بیمهی سلامت اروپایی. میتوانید درباره این موضوع در راهنمای ما در مورد حقوق سلامتی و نظام بیمه اجتماعی بیشتر بخوانید.
چگونه یک پزشک خانواده را بهعنوان تازهوارد انتخاب میکنید؟
هنگامی که آدرس خود را در یک شهرداری ثبتنام میکنید، معمولاً یک پزشک خانواده با ظرفیت آزاد نزدیک به شما بهصورت خودکار به شما اختصاص داده میشود. به شما از طریق پست یا بهصورت دیجیتالی اطلاع داده میشود، و اگر بخواهید میتوانید پزشک دیگری را انتخاب کنید.
شما همچنین میتوانید فوری پزشک خانواده خود را انتخاب کنید، بدون اینکه برای انتساب خودکار منتظر بمانید. این کار را در Helsenorge.no انجام میدهید، پورتال رسمی سلامت در نروژ، جایی که شما با شناسه الکترونیکی مانند BankID وارد میشوید. در آنجا میتوانید فهرستی از پزشکان خانواده در منطقه نزدیک خود ببینید، تعداد بیماران آنها را بفهمید، و ببینید که آیا حالاً ظرفیت آزادی دارند.
اگر از قبل از این پورتال استفاده نکردهاید، راهنمای اپلیکیشن Helsenorge میتواند به شما کمک کند تا سریع شروع کنید، بنابراین میتوانید منوی صحیح را پیدا کنید و بفهمید آنجا چه کار میتوانید انجام دهید.
چگونه پزشک خانواده خود را تغییر میدهید؟
شما بهآسانی پزشک خانواده خود را در Helsenorge.no تغییر میدهید، تحت منوی "تغییر پزشک خانواده". در آنجا میتوانید فهرستی از پزشکان خانواده با ظرفیت آزاد در یا نزدیک شهرداری خود ببینید، و تغییر را با چند کلیک ارسال میکنید، بدون اینکه نیاز داشته باشید تماس بگیرید یا جایی را ملاقات کنید.
تعدادی از قوانین عملی خوب است که به خاطر بسپارید:
- شما میتوانید پزشک خانواده خود را تا دو بار در سال تقویمی کاملاً رایگان تغییر دهید.
- سومین تغییر در همان سال امکانپذیر است، اما شهرداری میتواند یک سهم کوچک هزینه برای تغییر درخواست کند.
- تغییر معمولاً از ابتدای ماه بعد اعمال میشود، نه بلافاصله پس از ثبتنام آن.
- اگر شما به یک شهرداری جدید نقلمکان کنید، معمولاً یک حق تغییر اضافی میگیرید که در دو تغییر معمول شمار نمیرود.
این باعث میشود آزمایش رسیدن به یک پزشک خانواده که از آن راضی هستید آسان باشد، بدون اینکه خود را بهطور ثابت به اولین انتخاب وابسته کنید.
اگر فهرست پزشکان خانواده پر است یا در فهرست انتظار هستید چه میکنید؟
بسیاری از پزشکان خانواده فهرست پر دارند، بخصوص در شهرهای بزرگ. اگر پزشکی که ترجیح میدهید حالاً ظرفیت آزادی ندارد، میتوانید خود را در فهرست انتظار برای آن پزشک خاص از طریق Helsenorge.no ثبت کنید.
در حالی که منتظر هستید، شما همچنان بدون پزشک خانواده نیستید. پزشکی را که از قبل داشتید حفظ میکنید، یا یک پزشک دیگر با ظرفیت آزاد به شما تخصیص داده میشود، بهطوری که همیشه کسی برای تماس در صورت نیاز دارید. این سیستم طوری طراحی شده که هیچکس برای مدت طولانی بدون پزشک خانواده نباشد.
اگر در محل سکونت خود اصلاً هیچ ظرفیت آزادی نیافتید، میتوانید دفتر پزشکان خانواده شهرداری، مرکز خدمات یا دفتر مسائل شهروندان را تماس بگیرید و از آنها کمک بخواهید تا یک راهحل پیدا کنند. شهرداری موظف است مطمئن شود که تمام ساکنان یک پیشنهاد پزشک خانواده دریافت کنند.
ویزیت پزشک خانواده چقدر هزینه دارد؟
اکثر بزرگسالان یک سهم هزینه را هر بار که به پزشک خانواده میروند پرداخت میکنند، یعنی یک پرداخت شخصی برای مشاوره. یک مشاوره معمول در ساعات کاری حدود 180 کرونر هزینه دارد (لطفاً سهم جاری را در helsenorge.no بررسی کنید)، و مبلغ میتواند بسته به آنچه برای آن بررسی میشوید، مانند نمونهگیری یا رویههای ساده، کمی متفاوت باشد.
تعدادی گروههای خاص از پرداخت سهم هزینه معاف هستند:
- کودکان زیر 16 سال هیچ چیزی برای ویزیت پزشک خانواده پرداخت نمیکنند.
- زنان باردار برای بررسیهای باروری نزد پزشک خانواده سهم هزینهای پرداخت نمیکنند.
اگر در طول سال مبالغ زیادی برای سهم هزینه پرداخت کنید، پس از رسیدن به حد مشخصی برای سال تقویمی، خودکار یک کارت معافیت دریافت میکنید، و تا پایان سال از پرداخت سهم هزینه معاف میشوید. اگر پس از ویزیت پزشک خانواده به داروها نیاز دارید، راهنمای ما برای داروخانهها و دستورالعملهای دارویی در نروژ میتواند به شما کمک کند تا درک کنید چگونه تهیه و قیمت داروها کار میکند.
پزشک خانواده یا کلینیک اورژانس - تفاوت چیست؟
پزشک خانواده جایی است که شما برای اکثر موارد میروید: شکایات معمول، پیگیری بیماری، دستورالعملهای دارویی و ارجاع به متخصصان. کلینیک اورژانس برای مسائل حادی است که نمیتوانند تا زمان بازگشایی دفتر پزشک خانواده صبر کنند، مثلاً در شب، شب یا تعطیلات.
در صورت نیاز به کمک اورژانس خارج از ساعات کاری پزشک خانواده، کلینیک اورژانس را در 116 117 تماس بگیرید، اما این یک وضعیت مهدد به جان نیست. در شرایط مهدد به جان، همیشه فوری 113 را تماس بگیرید.
آگاه بودن از تفاوت بین پزشک خانواده و کلینیک اورژانس وقت و نگرانی شما را صرفهجویی میکند، و باعث میشود که اولین بار به مکان صحیحی مراجعه کنید.
پزشک خانواده بهعنوان بخشی از زندگی در نروژ
داشتن یک پزشک خانواده یکی از حقوق ایمنترینی است که بهعنوان ساکن نروژ دارید، و خوب است که این را زود پس از نقلمکان به اینجا یا به یک شهرداری جدید انجام دهید. دانش در مورد چنین حقوقی و سیستمهای اجتماعی نیز مفید است اگر بعداً قصد دارید آزمون شهروندی یا آزمون دانش اجتماعی نروژ را بگیرید، زیرا سیستم بهداشتی اغلب بخشی از برنامه درسی است.
در SamfunnPrep شما دقیقاً در این نوع دانش اجتماعی تمرین میکنید، با سؤالاتی که شبیه آزمونهای واقعی است. بسیاری از افرادی که با SamfunnPrep درحال تحضیر هستند متوجه میشوند که موضوعاتی مانند پزشک خانواده و حقوق سلامتی دوباره در زندگی روزمره و در آزمون ظاهر میشود. رایگان امتحان کنید و ببینید چه خوب حقوق و تکالیف خود را در نروژ میشناسید.
