کارفرما گواهی بیماری را نمی‌پذیرد و پول بیماری نمی‌دهد؟ میتوانید از Nav پرداخت دوره کارفرما، معمولاً 16 روز تقویمی نخست، را درخواست کنید. Nav حق شما را بررسی میکند. گواهی بیماری به معنای پرداخت خودکار نیست.
اعتراض کارفرما به گواهی بیماری چه معنایی دارد؟
یعنی کارفرما حق شما برای پرداخت بیماری را زیر سؤال می‌برد و پرداخت را نگه می‌دارد. این به معنای پس گرفتن گواهی بیماری توسط پزشک نیست.
Nav، اداره کار و رفاه، فرایند را در صفحه پرداخت بیماری وقتی کارفرما گواهی را نمی‌پذیرد توضیح می‌دهد. قواعد این راهنما در 4 اکتبر 2026 بررسی شده‌اند. موضوع ما کارکنان و پرداخت دوره کارفرماست.
مثلاً کارفرما ممکن است تردید داشته باشد که غیبت ناشی از بیماری است یا در پیگیری همکاری می‌کنید. ممکن است درباره اطلاع‌رسانی یا گواهی مربوط به روزهای قبل از مراجعه به پزشک هم سؤال باشد. اختلاف باید بر اساس اطلاعات مشخص بررسی شود.
روال معمول در راهنمای SamfunnPrep درباره پرداخت بیماری، اعلام شخصی و گواهی بیماری آمده است. اینجا مرحله بعدی را دنبال می‌کنیم، وقتی پرداخت معمول متوقف می‌شود.
ابتدا چه کنید؟
توضیح روشن بخواهید و مشخص کنید کارفرما برای کدام تاریخ‌ها پرداخت نمیکند. پیش از فرستادن پرونده به Nav اطلاعات را جمع کنید.
بپرسید:
- اختلاف درباره کدام گواهی و دوره است
- چرا کارفرما فکر میکند حق پرداخت ندارید
- آیا کارفرما گزارش درآمد را به Nav فرستاده است
- آیا پرداخت‌نشدن فقط پول بیماری است یا حقوق عادی هم هست
Inntektsmelding اطلاعات کارفرما درباره درآمد و رابطه کاری شماست. Nav در پرونده از آن استفاده میکند. شما نمی‌توانید گزارش کارفرما را خودتان ارسال کنید، ولی میتوانید درخواست ارسال آن را بدهید.
همه مبالغ فیش حقوقی را با هم مخلوط نکنید. حقوق عادی کار انجام‌شده و پرداخت بیماری برای غیبت ممکن است گام‌های بعدی متفاوتی بخواهند. اگر حقوق عادی هم نرسیده، از راهنمای مطالبه حقوق پرداخت‌نشده استفاده کنید.
چگونه از Nav پرداخت بخواهید؟
میتوانید وارد nav.no شوید و پیام درخواست پرداخت از Nav بدهید. خودتان باید این کار را انجام دهید؛ رد کارفرما به تنهایی کافی نیست.
Nav می‌خواهد توضیح دهید کارفرما در دوره کارفرما پول بیماری نمی‌دهد. میتوانید با اطلاعات خود این متن را استفاده کنید:
«کارفرمای من پرداخت بیماری دوره کارفرما [تاریخ–تاریخ] را انجام نمی‌دهد. درخواست می‌کنم Nav پول بیماری را پرداخت کند. در ادامه توضیح می‌دهم چه زمانی بیماری را اطلاع دادم و کارفرما چه پاسخ داد.»
این پیشنهاد پیام است. هنگام درخواست، راهنمای فعلی Nav را دنبال کنید. اگر فرم کاغذی لازم دارید، با Nav تماس بگیرید و آن را بخواهید.
قاعده عمومی Nav این است که ظرف سه ماه برای پرداخت بیماری درخواست دهید. منتظر حل اختلاف با کارفرما نمانید. از Nav بخواهید مهلت درخواست روزهای پرونده شما را روشن کند تا به‌موقع اقدام کنید.
فهرست Nav شامل نام، نشانی و شماره تلفن کارفرماست. باید بگویید چه زمانی و چگونه بیماری را اطلاع دادید، چه کسی اطلاع را گرفت و چه زمانی گواهی را تحویل دادید.
بگویید در دوره گواهی بیماری خارج از کشور بوده‌اید یا نه، با مکان و تاریخ. همچنین بگویید در دوره کار کرده‌اید یا نه، برای چه کسی و چقدر. روایت خود از علت پرداخت‌نشدن را توضیح دهید. حتی اگر کارفرما را در اشتباه می‌دانید، اطلاعات درست بفرستید.
چه مدارکی جمع کنید؟
مدارکی جمع کنید که جریان اتفاق‌ها و روزهای مورد درخواست را نشان دهد. این کار پاسخ‌دادن به درخواست اطلاعات Nav را آسان‌تر میکند.
| مدرک | چه نشان می‌دهد | نکته عملی |
|---|---|---|
| پیام و ایمیل | زمان اطلاع و دریافت‌کننده | تاریخ و گیرنده را نگه دارید |
| گواهی بیماری | دوره و درصد مرخصی بیماری | نسخه درست را پیدا کنید |
| برنامه کار | روزهایی که باید کار می‌کردید | برنامه همان دوره را نگه دارید |
| فیش حقوقی | مبلغ پرداخت‌شده یا کمبود | حقوق و پول بیماری را جدا کنید |
| پاسخ کارفرما | دلیل اختلاف | توضیح کتبی بخواهید |
میتوانید خط زمانی کوتاهی تهیه کنید. مثلاً بنویسید «دوشنبه: اطلاع به مدیر»، «سه‌شنبه: تماس با پزشک» و «جمعه: دریافت رد کارفرما». تاریخ‌های واقعی پرونده خود را استفاده کنید.
اگر اطلاعات روایت کارفرما نادرست است، توضیح دهید چه را درست می‌دانید. مدارک مرتبط را ضمیمه کنید. توضیح کوتاه و مشخص آسان‌تر از شرح طولانی کل اختلاف ارزیابی می‌شود.
آیا باید تشخیص بیماری را به کارفرما بگویید؟
خیر. کارفرما حق دانستن سابقه بیماری یا تشخیص شما را ندارد. اما باید درباره کارهایی که میتوانید انجام دهید و سازگارسازی ممکن همکاری کنید.
این تفاوت در راهنمای Nav درباره اعتراض آمده است. Nav میتواند اطلاعات پزشکی لازم برای ارزیابی را از پزشک یا درمانگر بگیرد. کارفرما به کل پرونده پزشکی شما نیاز ندارد.
میتوانید توانایی را شرح دهید: «فعلاً نمی‌توانم وسیله بلند کنم، ولی می‌توانم کار سبک را بررسی کنم.» اگر سلامتی مانع جلسه یا وظایف است، توضیح دهید و نیاز را با درمانگر روشن کنید. خصوصی نگه‌داشتن تشخیص به معنای قطع پاسخ به پرسش‌های کاری نیست.
بعد از درخواست چه اتفاقی می‌افتد؟
Nav بررسی میکند حق پرداخت بیماری دارید یا نه. پیش از پاسخ کتبی، ممکن است اطلاعات را از کارفرما و درمانگر بگیرد.
اگر Nav حق پرداخت را بپذیرد، میتواند پول بیماری دوره کارفرما را ابتدا پرداخت کند و از کارفرما پس بگیرد. پیش‌پرداخت یعنی ابتدا پرداخت‌کردن. اگر Nav شرایط را برقرار نداند، ممکن است درخواست رد شود.
رسیدگی ممکن است طول بکشد. در 4 اکتبر 2026، Nav چهار ماه را زمان مورد انتظار رسیدگی به اعتراض اعلام میکند. این زمان رسیدگی است، نه مهلت درخواست یا تضمین. بر این اساس برنامه‌ریزی نکنید که پول حتماً روز مشخصی می‌رسد.
از Nav بپرسید پرونده مدرک کم دارد یا نه. اگر وضعیت مالی به شکل فوری دشوار شود، درباره وضعیت و کمک ممکن با Nav تماس بگیرید. درخواست چنین کمکی جدا از پرونده پرداخت بیماری بررسی می‌شود.
در صورت رد یا اشتباه در پرونده چه کنید؟
تصمیم را بخوانید و اطلاعات اعتراض، مهلت و محل ارسال را دنبال کنید. هم دلیل تصمیم و هم اطلاعات استفاده‌شده توسط Nav را بررسی کنید.
مشخص بگویید با کدام تاریخ‌ها، مدارک یا ارزیابی‌ها مخالف هستید. نماینده اتحادیه یا مشاور میتواند برای مرتب‌کردن پرونده کمک کند. مهلت صفحات مخصوص کارفرما را خودکار مهلت تصمیم خود ندانید.
SamfunnPrep توضیح ساده خدمات و حقوق نروژ را جمع میکند. از فهرست ابزارها برای پیگیری مدارک و تماس بعدی در پرونده استفاده کنید.
