TOO هو برنامج رعاية أسنان مكيّف للبالغين الذين لديهم خوف شديد من طبيب الأسنان أو صعوبات بعد التعذيب والاعتداء. يمكنك التواصل مع فريق TOO بنفسك. إذا استوفيت المعايير، يُغطّى علاج القلق وعلاج الأسنان ضمن البرنامج حتى استكمال إعادة تأهيل الأسنان.
ما هو TOO، ولمن يُقدَّم؟
يساعد TOO الأشخاص الذين يواجهون صعوبات كبيرة في علاج الأسنان. تشمل الفئة المستهدفة أشخاصًا تعرضوا للتعذيب أو الاعتداء أو العنف في العلاقات الأسرية والحميمة، وأشخاصًا لديهم خوف شديد من طبيب الأسنان.
يُستخدم الاختصار للإشارة إلى رعاية أسنان مكيّفة لمن تعرضوا للتعذيب والاعتداء وللمصابين بـرهاب علاج الأسنان (odontofobi). يعني رهاب علاج الأسنان خوفًا شديدًا من هذا العلاج. لا يلزم أن تكون قد تعرضت للتعذيب أو الاعتداء حتى يُنظر في خوفك من طبيب الأسنان.
يجب أن تواجه صعوبات جوهرية في علاج الأسنان بسبب القلق، وأن ترغب بنفسك في العلاج النفسي، وأن تستطيع الاستفادة من الأساليب أو من علاج الأسنان المكيّف. يقيّم الفريق ذلك. الشعور بقليل من التوتر لا يمنحك مكانًا تلقائيًا.
ما القواعد المتعلقة باللاجئين وطالبي اللجوء؟
لا يشمل برنامج TOO اللاجئين وطالبي اللجوء الذين لم يُوزَّعوا بعد للإقامة في بلدية. تواصل مع خدمة صحة الأسنان أو العاملين الصحيين في مكان إقامتك للاستفسار عن المساعدة عبر برامج أخرى.
توضح ذلك قواعد Helsedirektoratet الحالية لبرنامج TOO. تتعلق القواعد بخدمة للبالغين. إذا كنت ضمن فئة لها بالفعل حق في رعاية الأسنان العامة، فعلى إدارة المقاطعة تقديم خدمة مكيّفة مماثلة. اطلب من عيادة الأسنان العامة توضيح البرنامج المناسب.
تم التحقق من هذا الدليل حتى 3 أكتوبر 2026 بالرجوع إلى معلومات Helsenorge عن علاج الأسنان وTOO والموقع الوطني لبرنامج TOO. وللأسعار المعتادة وبرامج الدعم الأخرى، لدى SamfunnPrep دليل منفصل عن طبيب الأسنان في النرويج.
هل TOO بالدرجة الأولى علاج للأسنان أم علاج للقلق؟
TOO هو بالدرجة الأولى علاج للقلق المرتبط بعلاج الأسنان. الهدف أن تتمكن لاحقًا من زيارة طبيب أسنان عادي.
الفريق المتعدد التخصصات يعني تعاون عدة فئات مهنية. في البرنامج تلتقي اختصاصيًا نفسيًا وعاملين في صحة الأسنان. يعملون على الأمور التي تجعل علاج الأسنان صعبًا عليك.
تصف Trøndelag fylkeskommune، إدارة مقاطعة تروندلاغ، علاج TOO القائم على التدريب التدريجي. يتعلق التدريب بمواقف أثناء علاج الأسنان تثير الخوف. يُكيَّف العلاج لك، وعليك المشاركة فيه بنشاط.
لذلك يتجاوز TOO مجرد إصلاح سنّ وأنت نائم. كما أنه لا يضمن التخدير العام. اسأل الفريق كيف سيجري علاج القلق وأي علاج محتمل للأسنان في حالتك.
هل تحتاج إلى إحالة من طبيبك العام؟
يمكنك التواصل مع عيادة TOO بنفسك. ويمكنك أيضًا أن تطلب من طبيب أسنان أو اختصاصي صحة أسنان أو طبيب أو اختصاصي نفسي التواصل مع البرنامج نيابة عنك.
لذلك لا تحتاج إلى حجز موعد لدى طبيبك العام لمجرد السماح لك بالاستفسار عن TOO. يصف الموقع الوطني التواصل المباشر بأنه أحد الطرق الممكنة.
إذا كان شرح وضعك بمفردك صعبًا، يمكن أن يساعدك معالج. اشرح أولًا ما الذي يجعل علاج الأسنان صعبًا، وأنك ترغب في تقييم حالتك. لا يلزم كتابة رواية مفصلة عن الاعتداء في أول رسالة بريد إلكتروني عادية.
يمكنك استخدام هذه الصياغة القصيرة:
أواجه صعوبات كبيرة في الخضوع لعلاج الأسنان، وأرغب في تقييم حالتي لبرنامج TOO. كيف أتواصل مع الفريق المناسب، وما المعلومات التي تحتاجون إليها؟
اسأل عن القناة الآمنة التي تستخدمها العيادة للمعلومات الشخصية. يمنحك ذلك بداية أوضح من إرسال سجلاتك الطبية إلى مستلِم تختاره عشوائيًا.
كيف تجد فريق TOO المناسب؟
استخدم القائمة الوطنية لخدمات TOO، وتحقق من معلومات التواصل لدى العيادة. يمكن البحث في القائمة باسم المكان أو الرمز البريدي.
تجد عيادات ومراكز خبرة في البحث عن رعاية أسنان مكيّفة. يدير الموقع Tannhelsetjenestens kompetansesenter Øst، مركز خبرة خدمة صحة الأسنان في الشرق، وغالبًا ما يُختصر اسمه إلى TkØ.
يمكنك البدء بهذه الخطوات:
- ابحث باسم بلديتك أو مكان قريب أو رمزك البريدي.
- افتح موقع العيادة المذكورة في القائمة.
- تحقق من الجهة التي تتلقى الاستفسارات عن TOO.
- اسأل إن كانت العيادة تقيّم مرضى من المنطقة التي تقيم فيها.
- اطلب معلومات عن المقابلة الأولى ومدة الانتظار الحالية.
القائمة طريق للوصول إلى الخدمة، وليست تأكيدًا للحجز. قد تتغير الخدمات والطاقة الاستيعابية. إذا انتقلت خدمة محلية أو أُغلقت، فاطلب من خدمة صحة الأسنان في المقاطعة إرشادك إلى المكان الصحيح.
ماذا يحدث في المقابلة الأولى؟
يستكشف اختصاصي نفسي ما الذي يجعل علاج الأسنان صعبًا، ويقيّم مدى ملاءمة TOO لك. المقابلة تقييم، وليست وعدًا بأن العلاج كله قد أُقر بالفعل.
قد يكون من المفيد وصف مواقف محددة. يمكنك مثلًا شرح أنك لا تستطيع الجلوس على كرسي طبيب الأسنان، أو أن اللمس صعب عليك، أو أنك أوقفت مواعيد سابقة قبل اكتمالها. صف تجربتك دون محاولة تشخيص نفسك.
يمكنك إعداد بعض الأسئلة:
- كيف تنظّمون العلاج؟
- من سيشارك في الفريق؟
- ما المتوقع مني بين المواعيد؟
- ما علاج الأسنان الذي قد يُنظر فيه بعد علاج القلق؟
- كيف نتفق على فترات الاستراحة وعلى ما سيحدث خلال الموعد؟
إذا احتجت إلى مترجم شفهي، فأخبرهم عند ترتيب الموعد. حدد اللغة واسأل كيف تنظّم الخدمة ذلك. يشرح SamfunnPrep أيضًا الترجمة الشفهية في الخدمات العامة.
ما تكلفة TOO وعلاج الأسنان اللاحق؟
إذا استوفيت المعايير، تُغطّى تكاليف علاج القلق وعلاج الأسنان عبر TOO من الأموال الحكومية حتى استكمال إعادة تأهيل الأسنان. هذا لا يعني حقًا عامًا في علاج أسنان مجاني طوال الحياة.
العلاج نفسه ضمن البرنامج لا يتطلب مساهمة شخصية. أما نفقات السفر فلها مساهمة شخصية. اسأل الفريق عن طريقة استرداد النفقات عمليًا. وبالنسبة للشباب البالغين من 19 إلى 28 عامًا، يغطي التمويل المساهمة الشخصية المعتادة البالغة 25 بالمئة في الخدمة المماثلة.
إعادة التأهيل تعني هنا معالجة مجموعة الأسنان ضمن الخطة المعنية. اسأل الفريق عما يعنيه ذلك لأسنانك. استوضح الإجراءات المشمولة قبل بدء العمل.
| جزء من مسار العلاج | ما ينبغي أن تستوضحه |
|---|---|
| التقييم لدى فريق TOO | هل تستوفي المعايير ويمكنك الاستفادة من البرنامج؟ |
| علاج القلق | الخطة والمشاركة والأشخاص الذين ستلتقيهم |
| علاج الأسنان عبر TOO | الإجراءات المحددة المشمولة في إعادة التأهيل |
| المتابعة بعد انتهاء TOO | الجهة التي ستراجعها لاحقًا وقواعد الدفع المطبقة |
لا تحجز علاجًا مكلفًا لدى طبيب أسنان خاص تختاره، ثم تفترض أن TOO سيدفع لاحقًا. استوضح مكان العلاج وخطته مع الفريق أولًا. العلاج المجاني ضمن برنامج لا يعني أن كل إجراء ترغب فيه مشمول.
كم ستنتظر؟
تختلف مدة الانتظار من مكان إلى آخر. تستطيع العيادة المعنية إخبارك بالوضع الحالي عندما تتواصل معها.
اطلب إبلاغك بموعد التقييم الأول الممكن، وبمن تتواصل معه إذا تغير وضعك.
إذا احتجت إلى مساعدة عاجلة للأسنان أثناء الانتظار، فتواصل مع طبيب أسنان أو خدمة طوارئ الأسنان. اشرح أن لديك قلقًا، واطلب معلومات عن العلاج والدفع. الاستفسار عن TOO لا يعني أن المساعدة العاجلة قد رُتّبت بالفعل.
احتفظ باسم جهة الاتصال وبالخطة التي تتفقون عليها. تجد على SamfunnPrep أدوات للحياة اليومية في النرويج، تساعدك على متابعة الخدمات والخطوة التالية.
