إذا فقدت شهادة الاختبار، فاطلب نسخة من مركز الاختبار. لا تحتاج عادة إلى إعادة اختبار المعرفة بالمجتمع لمجرد فقدان الورقة. تعرض Min side النتائج، بينما تتيح Vitnemålsportalen مشاركة رقمية معتمدة عندما تتحقق الشروط.
أين تحصل على نسخة من شهادة اختبار مفقودة؟
يجب على المركز الذي أجريت فيه آخر اختبار إصدار نسخة بديلة. Duplikat يعني نسخة جديدة من شهادة الاختبار الرسمية.
تتولى HK-dir، مديرية التعليم العالي والكفاءات، مسؤولية نظام الاختبارات. تحدد لائحة الاختبارات الخاصة بالشهادات الجهة التي تُعد النسخة. اتصل بمركز تعليم الكبار أو مركز الاختبار الذي نظّم الاختبار.
ابحث عن اسم المركز في الدعوة أو إيصال الدفع أو رسالة إلكترونية سابقة. تشير HK-dir أيضًا إلى بيانات الاتصال بمراكز الاختبار في بوابة الاختبارات. استخدم الموقع الرسمي للمركز للتحقق من عنوان الاتصال.
فقدان الورقة مشكلة تتعلق بالوثيقة. أما استيفاء نتيجة قديمة لمتطلبات طلب حالي فهو سؤال آخر. يوضح SamfunnPrep ذلك في دليل صلاحية اختبار المعرفة بالمجتمع.
جرى التحقق من المعلومات في هذا الدليل في 4 أكتوبر 2026. وهو يتعلق باستعادة النتيجة وشهادة الاختبار.
ما الفرق بين Min side وVitnemålsportalen؟
تعرض Min side نتائج اختباراتك، لكنها لا تتيح طباعة شهادة الاختبار. وتتيح Vitnemålsportalen مشاركة النتائج رقميًا مع الآخرين.
إذًا تقدم الخدمتان وظائف مختلفة:
| الخدمة أو الوثيقة | ما يمكن استخدامها فيه | قيد مهم |
|---|---|---|
| Min side | مشاهدة النتيجة والتحقق من بيانات الاتصال | لا يمكنك طباعة شهادة الاختبار منها |
| بيان النتائج المرسل بالبريد الإلكتروني | مشاهدة النتائج المسجلة | لا يحل محل شهادة الاختبار |
| شهادة اختبار موقّعة | توثيق النتيجة على الورق | يصدرها مركز الاختبار |
| Vitnemålsportalen | مشاهدة النتائج الرسمية ومشاركتها رقميًا | يجب أن تكون النتيجة مرتبطة برقم fødselsnummer مسجل |
تقول لائحة HK-dir إن المشاركة الرقمية عبر Vitnemålsportalen لها الصلاحية نفسها كشهادة الاختبار التي يطبعها المركز. هذا لا يعني أن لقطة شاشة عادية تُعد المشاركة نفسها.
لاستخدام Min side، يجب تسجيل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول معًا في نظام الاختبارات. اتصل بالمركز إذا كانت هذه البيانات مفقودة أو خاطئة.
تسجل الدخول إلى Vitnemålsportalen عبر ID-porten، نظام الدخول المشترك للخدمات العامة. BankID وMinID مثالان على وسائل إثبات الهوية الإلكترونية. اتبع رابط الدخول من صفحة HK-dir الخاصة بالنتائج.
لماذا لا تظهر النتيجة في Vitnemålsportalen؟
قد تكون النتيجة غير ظاهرة لأن هويتك ليست مرتبطة بالاختبار بصورة صحيحة. لا يعني هذا تلقائيًا أنك رسبت أو أن النتيجة ضاعت.
توضح HK-dir أنه يجب أن تكون مسجلًا برقم fødselsnummer في نظام الاختبارات لرؤية النتيجة في Vitnemålsportalen. Fødselsnummer هو رقم هوية نرويجي.
إذا كان fødselsnummer مسجلًا، لكن النتيجة لا تظهر، فاتصل بمركز الاختبار. يمكنه التحقق مما إذا كان الرقم مرتبطًا برقم المرشح الذي استخدمته في الاختبار. Kandidatnummer هو الرقم الذي يعرّفك في نظام الاختبارات.
إذا سُجل الاختبار باستخدام d-nummer أو بيانات أخرى، فاسأل عما سجله المركز. D-nummer نوع آخر من أرقام الهوية النرويجية. لا تفترض أن التغيير اللاحق إلى fødselsnummer قد حُدّث بالفعل في نظام الاختبارات.
عند عدم وجود fødselsnummer مسجل، توجّه HK-dir إلى الشهادة الورقية التي يطبعها المركز ويرسلها. اطلب النسخة حتى إذا لم تتمكن من الوصول إلى المشاركة الرقمية.
ماذا لو أجريت اختبارات في عدة مراكز؟
يجب على المركز الذي أجريت فيه آخر اختبار إصدار النسخة البديلة. أخبره أيضًا عن الاختبارات التي أجريتها في أماكن أخرى، حتى يتحقق مما إذا كانت النتائج مجمّعة.
تقول لائحة HK-dir إن على المركز ضمان جمع نتائج المرشح في شهادة اختبار واحدة. وإذا كان للشخص نفسه عدة أرقام مرشح، فيجب أن يتولى المركز دمجها. لا تحاول تغيير الشهادة نفسها.
مثال: أجريت اختبار المعرفة بالمجتمع في بلدية، ثم Norskprøven في بلدية أخرى. الآن لا تظهر نتيجة المعرفة بالمجتمع في الشهادة التي لديك. أعطِ المركز الأخير اسمَي المكانين والتواريخ التقريبية. اطلب منه فحص التسجيلات.
كما أن تصحيح التسجيل ليس إعادة تقييم لإجاباتك في الاختبار. وضّح أن استفسارك يتعلق بالتوثيق أو بارتباط مفقود بين البيانات.
كيف تكتب إلى مركز الاختبار
أعطِ المركز معلومات كافية للعثور على ملفك، واطلب طريقة آمنة للتحقق من هويتك. أرسل أولًا وصفًا مختصرًا للمشكلة.
اذكر:
- الاسم الذي استخدمته عند إجراء الاختبار.
- الاختبار الذي أجريته وموعده التقريبي.
- اسم مركز الاختبار.
- رقم المرشح إذا كان لديك.
- ما إذا كنت تحتاج إلى نسخة أو تصحيح أو مساعدة بشأن نتيجة لا تظهر في البوابة.
يمكنك أن تكتب:
أجريت [اسم الاختبار] لديكم في نحو [التاريخ]. فقدت شهادة الاختبار وأريد نسخة بديلة. استخدمت الاسم [الاسم]. رقم المرشح الخاص بي هو [إذا كان معروفًا]. كيف يمكنني تأكيد هويتي والحصول على الشهادة على العنوان الصحيح؟
إذا كانت النتيجة غير ظاهرة رقميًا، أضف أنك تطلب التحقق من الارتباط بين رقم الهوية ورقم المرشح. اسأل كيف يجب إرسال أي وثائق حساسة قبل إرسالها.
ماذا لو لم تصل الشهادة بالبريد أصلًا؟
تحقق أولًا من الوقت الذي مضى، ومن أن المركز لديه العنوان الصحيح. تذكر صفحة HK-dir للمرشحين أن النتيجة تصل عادة بعد 2–4 أسابيع.
إذا مضت هذه المدة دون حصولك على النتيجة، فاتصل بالمركز. أخبره إذا كنت لا تجدها في Min side أيضًا. اطلب التحقق من الإرسال وبيانات الاتصال المسجلة.
إذا نجحت، يجب أن تحصل على شهادة الاختبار. وإذا لم تنجح، فلا تبحث عن شهادة نجاح مفقودة. اطلب معرفة النتيجة المسجلة.
قبل حجز محاولة جديدة، وضّح ما الذي ينقص فعلًا. يفيدك دليل SamfunnPrep للتسجيل إذا كنت تحتاج إلى اختبار جديد.
كيف تشارك النتيجة وتحفظها
استخدم الشهادة الورقية الموقّعة أو المشاركة الرسمية عبر Vitnemålsportalen عندما تحتاج إلى توثيق. اتفق مع الجهة المستلمة على كيفية تقديم الوثائق.
لا تصبح الشهادة الورقية صالحة إلا بعد توقيع شخصين من العاملين في مركز الاختبار عليها. عند وصول النسخة، تحقق من الاسم ونوع الاختبار والنتيجة. أبلغ عن الأخطاء بدلًا من تعديلها بنفسك.
احتفظ بالشهادة مع بيانات الاتصال بمركز الاختبار. يمكن أن تساعدك صفحة أدوات SamfunnPrep في تنظيم مهام عملية أخرى. وإذا كنت تحتاج فعلًا إلى محاولة جديدة: هل أنت مستعد للتدرب؟ جرّب SamfunnPrep مجانًا.
