استخدام Helsenorge لطفلك: ماذا ترى بصفتك والداً؟

يمكنك استخدام Helsenorge نيابةً عن طفلك حتى يبلغ 16 عاماً إذا استوفيت شروط صلاحية الوالدين. ويتغير ما يمكنك رؤيته عند 12 عاماً ثم مرة أخرى عند 16 عاماً. إذا لم يظهر الطفل في القائمة، فتحقق أولاً من المسؤولية الوالدية والعنوان المسجلين في السجل الوطني للسكان.

عمر الطفل يحدد الخدمات التي تراها

يتعلق هذا بـالصلاحية الرقمية عبر Helsenorge، وليس عرضاً كاملاً لجميع حقوق الحصول على المعلومات من العاملين في الصحة. وقد يؤثر عمر الطفل ورغباته وظروفه فيما يستطيع العاملون الصحيون مشاركته. يقدم دليل حقوق الأطفال في النرويج خلفية إضافية عن المشاركة في القرار؛ اسأل مقدم الرعاية بشأن معلومة صحية محددة.

كيف تبدأ استخدام الخدمة؟

سجّل الدخول باسمك في تطبيق Helsenorge أو على helsenorge.no. اختر اسم الطفل من القائمة أسفل اسمك. في المرة الأولى، عليك إعطاء الموافقة نيابةً عن الطفل واختيار مستوى الصلاحية: أساسي أو أساسي+ أو كامل. توضح Helsenorge أنك تحتاج إلى مستوى كامل لرؤية المواعيد والإحالات واستلام الرسائل من طبيب الأسرة ومحطة صحة الطفل وغيرهما. ويحدد اختيارك الخدمات المتاحة لك رقمياً.

عندما تمثل طفلك، تحقّق من أنك تستخدم ملف الطفل الشخصي قبل حجز موعد أو تجديد وصفة دواء. يمكنك استخدام معظم الخدمات للأطفال دون 12 عاماً، لكن ما يظهر يختلف حسب الخدمة ومكان العلاج. يقدم دليل تطبيق Helsenorge نظرة عامة؛ ويركز هذا المقال على حدود صلاحية الوالدين.

الطفل غير موجود في القائمة: ثلاثة أمور للتحقق

1. المسؤولية الوالدية. يجب أن تكون مسجلاً في السجل الوطني للسكان بصفتك مسؤولاً عن الطفل. وتحصل Helsenorge على هذه المعلومة من السجل. إذا كانت الحالة «غير معروفة» أو غير صحيحة، فعليك تسوية التسجيل لدى Skatteetaten، مصلحة الضرائب النرويجية، لا مع Helsenorge وحدها. وقد يؤثر ذلك خصوصاً في الأسر التي انتقلت إلى النرويج مع طفل مولود في الخارج. توضح صفحة Skatteetaten عن المسؤولية الوالدية⁠ كيفية التحقق من المعلومة.

2. العنوان. يجب أن يكون لوالد واحد على الأقل عنوان سكن مسجل مطابق لعنوان الطفل في النرويج. وإذا لم يكن أي من الوالدين مسجلاً على عنوان الطفل، فلن يستطيع أي منهما استخدام Helsenorge نيابةً عنه. وعندما يكون أحد الوالدين مسجلاً على العنوان نفسه، يمكن لكلا الوالدين المسجلين بمسؤولية والدية استخدام الخدمة. هذا شرط للصلاحية الرقمية، ولا يعني أن أحد الوالدين فقط مسؤول عن الطفل.

3. الحظر أو العنوان المحمي. إذا حظر أحد الوالدين الوصول إلى خدمات الطفل، فلن يتمكن أي من الوالدين من استخدامها حتى يعاد فتح الوصول وفق إجراءات Helsenorge. وتخضع العناوين السرية أو شديدة السرية لحظر خاص. لا تحاول تجاوز الحظر باستخدام تسجيل دخول الوالد الآخر؛ بل اسأل Helsenorge أو مقدم الرعاية عن القواعد التي تنطبق.

مثال: انتقلت Yasmin وابنتها إلى النرويج من الخارج. سُجلت الابنة على عنوان Yasmin نفسه، لكن المسؤولية الوالدية تظهر «غير معروفة» في السجل الوطني للسكان. لذلك لا تظهر الابنة في حساب Yasmin على Helsenorge. تتحقق Yasmin أولاً من السجل وتوثق المسؤولية الوالدية لدى Skatteetaten. ولا يؤدي تسجيل الدخول إلى التطبيق مرة أخرى وحده إلى تصحيح التسجيل الأساسي.

ما الذي يتغير عند 12 و13 عاماً؟

ابتداءً من عيد الميلاد الثاني عشر، تُقيّد صلاحية الوالد الرقمية تلقائياً. فمثلاً، لا توجد حالياً وسيلة تمنح الوالدين وصولاً رقمياً إلى سجل مستشفى لطفل يتراوح عمره بين 12 و16 عاماً عبر خدمة سجلات المرضى في Helsenorge. ولا يعني هذا أن الوالدين لا يمكنهما أبداً الحصول على معلومات ضرورية من الطبيب. تواصل مع مكان العلاج واشرح ما تحتاج إليه.

ابتداءً من 13 عاماً، يمكن للشباب استخدام بعض خدمات Helsenorge بأنفسهم بموافقة الوالدين. ويمكن لوالد مسجل بمسؤولية والدية ورابط العنوان المطلوب إعطاء هذه الموافقة من الإعدادات. تقول Helsenorge إن موافقة أحد الوالدين تكفي، وإن الوالد لا يفقد صلاحية الوصول المتبقية لديه لمجرد حصول الشاب على صلاحية. وتعرض الخدمة الرسمية الخدمات التي يمكن للشاب استخدامها.

من المفيد أن تتحدث مع الشاب عن المهام التي يرغب في القيام بها بنفسه، مثل الاطلاع على المواعيد أو الوصفات. وموافقة الوالد على صلاحية الشاب لا تعني فتح جميع الوثائق الطبية للطفل أو للوالدين. لا تعرض Helsenorge إلا الخدمات المتاحة فعلياً للفئة العمرية المعنية.

عندما يبلغ الطفل 16 عاماً

تنتهي صلاحية الوالد الرقمية المعتادة. وإذا أراد الشاب استمرار مساعدتك له، فعليه أن يمنحك تفويضاً في Helsenorge. احترم أن صاحب أو صاحبة الـ16 عاماً يقرر، كقاعدة عامة، بشأن معلوماته الصحية. والتفويض حل أوضح وأكثر أماناً من مشاركة BankID أو كلمة مرور. وإذا كان الشاب غير مؤهل لإعطاء الموافقة، فهناك ترتيب تفويض خاص ينبغي الاستفسار عنه لدى Helsenorge.

لا يحصل الوالدان الحاضنان تلقائياً على صلاحية الوصول إلى المعلومات الصحية للطفل في Helsenorge. وتوجههما Helsenorge إلى الطبيب المعالج للطفل. وإذا انتقلتَ بصفتك والداً إلى الخارج ولم يعد لك عنوان سكن مسجل في النرويج، فقد تنتهي أيضاً صلاحيتك الرقمية لملف الطفل. تحقق من وثائق التطعيم والسجل الطبي اللازمة ونزّلها قبل الانتقال، واحفظها بأمان.

قائمة عملية: تحقق من عمر الطفل، ومسؤوليتك الوالدية، والعنوان في السجل الوطني للسكان، ومستوى الموافقة المختار، وما إذا كان الوصول محظوراً. تواصل مع Skatteetaten لتصحيح بيانات السجل، ومع Helsenorge بشأن الصلاحية الرقمية، ومع مقدم الرعاية الصحية عند الحاجة إلى معلومة صحية محددة. وتشرح SamfunnPrep أيضاً محطة صحة الطفل، لكن مقدم الرعاية هو من يقدم النصح بشأن طفلك.

المصادر التي تم التحقق منها في 2 أكتوبر 2026: إرشادات Helsenorge بشأن صلاحية الوالدين وصلاحية الشباب وسجل المرضى؛ وإرشادات Skatteetaten بشأن المسؤولية الوالدية المسجلة.