يتيح التفويض الرقمي للآخرين مساعدتك من دون استخدام BankID الخاص بك. امنح الوصول إلى الخدمة المطلوبة فقط، واختر مدة سريانه، وأوقفه عند انتهاء المهمة. لا يجوز أبداً مشاركة BankID أو أي هويات إلكترونية أخرى.
لماذا يجب أن تستخدم تفويضاً بدلاً من BankID؟
يمنح التفويض وصولاً قانونياً ومحدداً، بينما يمنح BankID وصولاً إلى هويتك. لذلك لا ترسل أبداً كلمة مرور BankID أو الرمز أو الموافقة إلى العائلة أو أي شخص آخر.
BankID وMinID هما هوية إلكترونية، وغالباً ما يُطلق عليهما e-ID. وهما يؤكدان هويتك عند تسجيل الدخول والتوقيع. تقول Skatteetaten إن e-ID شخصية. ولا يجوز أن يستخدمها الزوج أو الزوجة أو الأطفال أو الصديق أو صاحب العمل أو المحاسب.
إذا شاركت BankID، فقد يحصل الشخص الآخر على وصول أكثر مما أردت. وقد يرى البنك أيضاً أنك لم تتبع قواعد الأمان. والحل الآمن هو أن يستخدم كل شخص e-ID الخاصة به، وأن يحصل المساعد على تفويض.
إذا كانت كلمات BankID وMinID وID-porten جديدة عليك، فابدأ بدليل SamfunnPrep عن BankID والهوية الإلكترونية في النرويج.
أي تفويض رقمي تحتاج؟
لا يوجد تفويض واحد يعمل لدى جميع الخدمات العامة. يجب أن تختار الحل بحسب المهمة التي ستقوم بها.
| المهمة | الحل الصحيح | القيد المهم |
|---|---|---|
| قراءة أو إرسال شيء في Altinn | حزمة وصول أو خدمة منفردة في Altinn | امنح فقط صلاحية القراءة أو الكتابة أو التوقيع المطلوبة |
| حجز موعد طبي أو رؤية معلومات صحية | تفويض في Helsenorge | اختر مجال الخدمة والمدة |
| تغيير fastlege أو التحقق من frikort أو التواصل مع Helfo | نموذج Helfo خاص | لا يسري تفويض Helsenorge العادي |
| استلام أدوية بوصفة طبية | تفويض صيدلية خاص | هذا ليس مماثلاً للوصول إلى Helsenorge |
| استلام الرسائل العامة على الورق | حجز ضد التواصل الرقمي | لا يمنح هذا شخصاً آخر حق الرد |
ولا يعني التفويض أن المساعد يملك قضيتك. ما زلت أنت من يقرر. ولا يستطيع المساعد إلا القيام بما يغطيه التفويض فعلاً.
هكذا تمنح الوصول في Altinn
يمكنك في Altinn منح شخص ما وصولاً إلى حزمة أو إلى خدمة محددة واحدة. يكون الوصول الضيق أكثر أماناً عندما تتعلق المساعدة بطلب واحد أو رسالة أو مهمة واحدة.
اعتباراً من 25. juli 2026، ستجد هذا ضمن Tilgangsstyring في Altinn. افعل ما يلي بصفتك شخصاً عادياً:
- سجّل الدخول باستخدام e-ID الخاصة بك واختر نفسك كصاحب الصفة.
- افتح Tilgangsstyring واختر Brukere.
- ابحث عن المساعد. إذا لم يكن الشخص موجوداً، يمكنك إدخال fødselsnummer أو D-nummer واسم العائلة.
- اختر Tilgangspakker أو Enkelttjenester.
- اختر فقط الإجراءات التي يحتاجها الشخص، مثل القراءة أو الكتابة أو التوقيع.
- راجع اختياراتك وامنح التفويض.
يمكن للمساعد أيضاً طلب الوصول من حساب Altinn الخاص به. عندها يجب أن تسجل الدخول بنفسك وتوافق على الطلب. لا توافق على حزمة لا تفهمها.
بعد ذلك، سترى عمليات الوصول النشطة في Tilgangsstyring. أزلها عند انتهاء العمل. يشرح SamfunnPrep صندوق الوارد واختيار صاحب الصفة والأدوار في دليل Altinn المنفصل.
هكذا تمنح تفويضاً في Helsenorge
يتيح لك Helsenorge اختيار ما يمكن للمساعد رؤيته وفعله. يمكنك أيضاً اختيار تاريخ انتهاء أو جعل التفويض سارياً إلى أن توقفه.
سجّل الدخول وانتقل إلى Profil og innstillinger، ثم Fullmakter. أدخل اسم العائلة وfødselsnummer للشخص. ثم اختر مجالاً واحداً أو أكثر:
- المعلومات الصحية المسجلة، مثل الوصفات واللقاحات ونتائج الفحوصات
- سجل المريض، بما في ذلك الاطلاع على السجل
- الخدمات الصحية الرقمية، مثل المواعيد والرسائل وتجديد الوصفات
اعتباراً من 25. juli 2026، يجب أن يكون مانح التفويض أكبر من 16 عاماً. ويجب أن يكون متلقيه أكبر من 18 عاماً. ولا يمكنك منح الوصول إلى خدمة لا تملك أنت نفسك وصولاً إليها.
المعلومات الصحية خاصة. لذلك لا تمنح الوصول إلى السجل إذا كان الشخص سيحجز موعداً فقط. انظر إلى من لديه وصول، واحذف التفويض عند انتهاء الحاجة. يمكنك أيضاً استخدام نموذج ورقي لمنح تفويض Helsenorge أو سحبه.
ستجد مزيداً عن تسجيل الدخول والخدمات في الدليل عن تطبيق Helsenorge.
تفويض Helsenorge لا يغطي كل شيء
تحتاج إلى تفويض Helfo خاص لعدة مهام صحية عملية. لا يمكن استخدام التفويض العادي في Helsenorge للتواصل مع Helfo نيابة عن شخص آخر.
يلزم نموذج Helfo خاص، من بين أمور أخرى، عندما تريد:
- العثور على fastlege لشخص آخر أو تغييره
- التحقق من frikort والمدفوعات الذاتية
- التقدم بطلب للحصول على بطاقة التأمين الصحي الأوروبية
- السؤال عن استرداد نفقات الرعاية الصحية
- إرسال طلب إلى Helfo لشخص آخر
يجب توقيع النموذج. ويمكن إرساله كمرفق عبر Altinn. وإذا تعذر استخدام Altinn، فيمكن إرسال التفويض ونسخة من وثيقة الهوية بالبريد. تفيد Helsenorge بأن التسجيل قد يستغرق يومين رقمياً وحتى أسبوعاً واحداً بالبريد العادي.
واستلام الأدوية مهمة منفصلة أيضاً. لا يزال تفويض الصيدلية الرقمي في Helsenorge، اعتباراً من 25. juli 2026، نظاماً تجريبياً لدى Apotek 1 وFarmasiet. وقد يلزم نموذج ورقي عادي من Apotekforeningen في صيدليات أخرى.
ماذا إذا لم يكن لدى الشخص BankID أو MinID؟
عدم وجود e-ID لا يعني أن على الشخص إعارة BankID. لدى عدة خدمات نماذج ورقية أو مساعدة هاتفية أو إمكانية الحضور شخصياً.
لدى Helsenorge نموذج ورقي للتفويض. وتستقبل Helfo التفويض ونسخة من وثيقة الهوية بالبريد. ويمكن للشخص أيضاً حجز نفسه ضد التواصل الرقمي في Kontakt- og reservasjonsregisteret. وعندها تصل كثير من الرسائل من الدولة والبلدية على الورق.
إذا أراد الشخص e-ID، فهو يحتاج إلى fødselsnummer نرويجي أو D-nummer. يُطلب MinID برسالة تفعيل. ويُطلب BankID عبر البنك. استخدم رقم هاتف الشخص وعنوان بريده الإلكتروني الخاصين به.
يمكنك الجلوس بجانبه وشرح الكلمات على الشاشة. لكن ينبغي للشخص مع ذلك إدخال البيانات والموافقة باستخدام e-ID الخاصة به بنفسه. لا تلتقط صورة لكلمات المرور أو الرموز.
هكذا تستخدم التفويض بأمان
امنح أقل قدر ممكن من الوصول لأقصر مدة ممكنة. فهذا يحمي من يتلقى المساعدة ومن يقدمها معاً.
استخدم قائمة التحقق هذه:
- اتفق بوضوح على المهمة التي سيقوم بها المساعد
- اختر خدمة منفردة بدلاً من حزمة كبيرة متى أمكن
- اختر تاريخ انتهاء عندما تكون الحاجة مؤقتة
- اقرأ ما يشمله الوصول إلى المعلومات الصحية فعلاً
- راجع التفويضات النشطة بعد حل المهمة
- احذف الوصول للمساعدين السابقين أو الموظفين أو المحاسبين
- اتصل بالبنك فوراً إذا كانت رموز BankID قد تمت مشاركتها بالفعل
ينبغي أن يجعل التفويض المساعدة أسهل، لا أن يمنح شخصاً آخر السيطرة على حياتك الرقمية كلها. تعامل مع خدمة واحدة في كل مرة واستخدم النماذج الرسمية.
إذا كنت جديداً في النرويج، فقد تساعدك قائمة التحقق للأسبوع الأول على ترتيب e-ID والبريد الرقمي والمهام المهمة الأخرى. يجمع SamfunnPrep مثل هذه الشروح العملية بلغة بسيطة.
