بصفتك أحد الوالدين في قضية رعاية الطفل، لك حقوق واضحة: حق الاطلاع على ملف القضية، وحق الاستعانة بمترجم، وحق تقديم روايتك، وحق الحصول على محامٍ مجاني إذا أُحيلت القضية إلى لجنة شؤون الطفل والصحة (barneverns- og helsenemnda). وللطفل أيضًا حقوق مستقلة. أنت لست بلا حقوق، لكن يجب استعمال الحقوق بحكمة.
خذ التواصل على محمل الجدّ — دون ذعر
رسالة أو مكالمة أو اجتماع مع خدمة رعاية الطفل يصدم كثيرًا من الآباء، خاصة إن لم تكن تعرف اللغة أو المنظومة جيدًا. والذعر والصمت والعدوانية قد تضرّ بالقضية. والأهمّ هو فهم حقوقك، والاستعداد، والتزام الهدوء.
تسري الحقوق التالية بصرف النظر عن كونك مواطنًا نرويجيًا أم لا. وهي مستمدة من قانون رعاية الطفل، وقانون الإجراءات الإدارية، واتفاقية الأمم المتحدة لحقوق الطفل.
حق فهم موضوع القلق
لك الحق في معرفة سبب اهتمام الخدمة بأسرتك. ويمكنك أن تطلب منهم توضيح:
- ما موضوع القلق تحديدًا
- ما الأسئلة التي ستُناقَش
- ما المتوقَّع منك
- ما الخطوات التالية في القضية
ولك أيضًا حق الاطلاع على مستندات القضية وحق الإخطار قبل أن تتخذ الخدمة قرارًا. وأحيانًا لا يمكن تقديم كل المعلومات دفعة واحدة، لكن ينبغي مع ذلك أن تطلب أوضح فهم ممكن.
حق الاستعانة بمترجم
هذا من أهمّ الحقوق للمهاجرين. فإن لم تفهم النرويجية بما يكفي، اطلب مترجمًا. فبموجب قانون الترجمة الذي دخل حيّز التنفيذ عام 2022، على الجهات العامة واجب الاستعانة بمترجم متى لزم ذلك لصون الأمان القانوني والمساعدة السليمة.
نقاط مهمة:
- لا تعقد اجتماعات مهمة بفهم اللغة «تقريبًا».
- لا يجوز استخدام الأطفال مترجمين — وهذا محظور بموجب قانون الترجمة.
- تجنّب الاستعانة بالأقارب أو الأصدقاء في المحادثات الحساسة قانونيًا.
- على المترجم أن يساعدك على الفهم، لا أن يقرّر القضية عنك.
نصيحة عملية: اطلب مترجمًا للاجتماع كتابيًا مسبقًا، وحدّد اللغة التي تحتاجها.
حق تقديم روايتك وعرض المستندات
لك الحق في شرح الوضع من جانبك. ويمكنك:
- بيان السياق ووضع الأسرة
- إظهار ما تفعله فعلًا لحلّ المشكلة
- تقديم معلومات من طبيب أو مدرسة أو أخصائي نفسي أو مستشار
- تصحيح سوء الفهم
تحدّث بهدوء وبشكل محدّد. ونادرًا ما تنفع الاتهامات العامة مثل «أنتم ضد المهاجرين» أو «كل هذا كذب». بل أجب عن الوقائع نقطة نقطة.
حق التوثيق والكتابة
من المفيد أن تحفظ تواصلك منظّمًا:
- احفظ الرسائل والقرارات
- دوّن تواريخ الاجتماعات وأسماء الموظفين المعنيين
- اطلب قرارات مكتوبة مع تسبيبها
- اكتب ملخّصًا قصيرًا بعد كل اجتماع: ما نُوقش وما اتُّفق عليه
- احفظ مستندات المدرسة والروضة والطبيب والأخصائي النفسي
هذا ليس نزاعًا لأجل النزاع، بل صون طبيعي لمصالحك.
للطفل حقوق مستقلة
الطفل ليس مجرد جزء من القضية، بل له حقوقه. فالطفل القادر على تكوين آرائه له حق أن يُسمَع (قانون رعاية الطفل § 1-4)، ويمكنه التحدث مع الخدمة دون موافقة الوالدين. والطفل الذي أتمّ الخامسة عشرة له حقوق طرف مستقلة (§ 12-3).
وحديث الطفل مع الخدمة على انفراد لا يعني أنها «تؤلّب الطفل على والديه»؛ بل الهدف فهم كيف يرى الطفل الوضع بنفسه. كما يلزم القانون الخدمة بمراعاة الخلفية اللغوية والثقافية للطفل. ويمكنك قراءة المزيد عن العلاقة بين الإقامة والحقوق في النرويج في دليل الإقامة الدائمة وشروطها.
متى يحقّ لك محامٍ مجاني
من الضروري معرفة هذا. فإذا أحالت الخدمة القضية إلى لجنة شؤون الطفل والصحة (barneverns- og helsenemnda) — مثلًا باقتراح نقل الطفل من أهله أو بقرار طارئ — فلك الحق في محامٍ مجاني. وهذه المساعدة القانونية غير مشروطة بالدخل، وتعيّن اللجنة لك محاميًا إن لم تختر واحدًا بنفسك.
حق التظلّم: المحافظ والمحكمة الابتدائية
إن لم توافق على تقييم الخدمة، يمكنك التظلّم. فقرارات تدابير الدعم وسائر القرارات الفردية من الخدمة يمكن التظلّم منها لدى المحافظ (statsforvalteren)، عادةً خلال ثلاثة أسابيع من إخطارك بالقرار. أما قرار نقل الطفل من أهله فتتخذه اللجنة، ويمكن بعد ذلك عرضه على المحكمة الابتدائية (tingretten) لمراجعة كاملة. استعمل حق التظلّم بفاعلية إن رأيت خطأ — لكن التزم الوقائع والمواعيد.
ماذا تعني «مصلحة الطفل الفضلى»
في النرويج، المعيار الأهمّ في القرارات هو ما هو أفضل لأمان الطفل وصحته ونموّه واستقراره (قانون رعاية الطفل § 1-3). ومصلحة الطفل الفضلى ليست دائمًا مطابقة لرغبات الوالدين، لكن هذا لا يعني أن الوالدين بلا أهمية: فالأسرة والارتباط واللغة والثقافة والدين قد تكون جزءًا من مصلحة الطفل ما دامت لا تمسّ أمانه.
ما ينبغي تذكّره
- لك حق الاطلاع، وأن تُسمَع، وأن تُخطَر قبل القرار.
- لك حق الاستعانة بمترجم — ولا يجوز أبدًا استخدام الأطفال مترجمين.
- لك حق محامٍ مجاني إذا أُحيلت القضية إلى اللجنة.
- للطفل حقوق مستقلة، و«مصلحة الطفل الفضلى» هي المبدأ الأعلى.
كثيرًا ما يزيد الخوف وسوء الفهم القضايا سوءًا — اقرأ عن لماذا يخشى كثير من المهاجرين خدمة رعاية الطفل، واحصل على نظرة شاملة في الدليل الرئيسي عن ما تفعله الخدمة.
في المقال التالي تجد دليلًا عمليًا خطوة بخطوة: ماذا تفعل إذا راسلتك الخدمة أو اتصلت بك أو استدعتك إلى اجتماع.
هذا المقال معلومات لا استشارة قانونية. وعند اتهامات خطيرة أو تدابير قسرية ينبغي أن تطلب مساعدة قانونية مهنية.
