Вы можете пользоваться Helsenorge от имени ребёнка до его 16-летия, если выполнены условия доступа для родителей. Доступ меняется, когда ребёнку исполняется 12 лет, и ещё раз в 16 лет. Если ребёнка нет в списке, сначала проверьте зарегистрированные родительские права и адрес в Народном реестре.
Возраст определяет, какие услуги вам доступны
| Возраст ребёнка | Обычный цифровой доступ родителя с зарегистрированными родительскими правами |
|---|---|
| До 12 лет | Вы можете пользоваться большинством услуг от имени ребёнка, например записать его на приём и просматривать некоторые доступные сведения из медицинской карты. |
| От 12 до 15 лет | Доступ автоматически ограничивается. Некоторые услуги и документы вам больше не показываются. Если нужна информация, недоступная онлайн, обратитесь к врачу или лечащему специалисту ребёнка. |
| С 16 лет | Как правило, ребёнок становится самостоятельным в вопросах медицинского законодательства. Обычный родительский доступ в Helsenorge прекращается. Если ребёнку нужна помощь, он может выдать вам доверенность. |
Это цифровой доступ в Helsenorge, а не полный перечень всех прав на получение информации от медицинских работников. На то, чем специалисты могут поделиться, влияют возраст, пожелания и ситуация ребёнка. Права детей в Норвегии даёт дополнительную информацию об участии ребёнка в принятии решений; по конкретным медицинским сведениям обратитесь к лечащему специалисту.
Как начать пользоваться услугой
Войдите в приложение Helsenorge или на helsenorge.no под своей учётной записью. Выберите имя ребёнка в списке под своим именем. При первом использовании нужно дать согласие от имени ребёнка и выбрать уровень доступа Basis, Basis+ или Full. Helsenorge сообщает, что для просмотра приёмов и направлений и получения сообщений, например от семейного врача и медицинского центра, нужен уровень Full. От выбора зависит, какие услуги доступны онлайн.
Представляя ребёнка, перед записью к врачу или продлением рецепта проверьте, что открыли именно профиль ребёнка. Для детей до 12 лет доступны большинство услуг, но их перечень отличается в разных службах и учреждениях. Обзор приложения Helsenorge содержит общую информацию; эта статья посвящена ограничениям родительского доступа.
Ребёнка нет в списке: три проверки
1. Родительские права. В Народном реестре за вами должны быть зарегистрированы родительские права в отношении ребёнка. Helsenorge получает эти сведения оттуда. Если данные указаны как «неизвестно» или неверны, уточняйте регистрацию в Skatteetaten, а не только в Helsenorge. Это может особенно касаться семей, которые переехали в Норвегию с ребёнком, родившимся за границей. Страница Skatteetaten о родительских правах объясняет, как проверить данные.
2. Адрес. Хотя бы один из родителей должен иметь в Норвегии тот же зарегистрированный адрес проживания, что и ребёнок. Если ни один родитель не зарегистрирован по адресу ребёнка, никто из родителей не сможет пользоваться Helsenorge от его имени. Если один родитель зарегистрирован по тому же адресу, услугой могут пользоваться оба родителя, имеющие родительские права. Это требование цифрового доступа; оно не означает, что родительские права принадлежат только одному из них.
3. Блокировка или защищённый адрес. Если один из родителей заблокировал доступ к услугам ребёнка, ни один родитель не сможет ими пользоваться, пока доступ не будет восстановлен по процедуре Helsenorge. Для конфиденциального или строго конфиденциального адреса действует отдельная блокировка. Не пытайтесь обойти её, войдя под учётной записью второго родителя; уточните правила в Helsenorge или у лечащего специалиста ребёнка.
Пример: Ясмин и её дочь приехали в Норвегию из другой страны. Ребёнок зарегистрирован по тому же адресу, что и Ясмин, но в Народном реестре родительские права указаны как неизвестные. Поэтому дочь не отображается в Helsenorge Ясмин. Сначала она проверяет данные в Народном реестре и подтверждает родительские права через Skatteetaten. Повторный вход в приложение сам по себе не исправит исходную регистрацию.
Что меняется в 12 и 13 лет?
С 12-летия цифровой доступ родителей автоматически ограничивается. Например, пока нет возможности предоставить родителям цифровой доступ к медицинской карте больницы ребёнка в возрасте от 12 до 16 лет через сервис медицинских карт Helsenorge. Это не означает, что родители вообще не могут получить необходимую информацию от врача. Обратитесь в медицинское учреждение и объясните, что вам нужно.
С 13 лет подростки могут самостоятельно пользоваться некоторыми услугами Helsenorge с согласия родителей. Родитель с зарегистрированными родительскими правами и необходимой связью адресов может дать такое согласие в настройках. Helsenorge сообщает, что достаточно согласия одного родителя; при этом родитель не теряет свой оставшийся доступ только потому, что подросток получил собственный. Доступные подростку услуги показаны в официальном сервисе.
Обсудите с подростком, какие задачи он хотел бы выполнять сам, например просматривать приёмы или рецепты. Согласие родителей на доступ подростка не означает, что ребёнку или родителям откроются все медицинские документы. Helsenorge показывает только услуги, доступные для соответствующего возраста.
Когда ребёнку исполнится 16 лет
Обычный цифровой доступ родителей прекращается. Если подросток хочет, чтобы вы продолжали помогать, он должен выдать вам доверенность в Helsenorge. Как правило, уважайте право 16-летнего подростка самостоятельно распоряжаться сведениями о здоровье. Доверенность — более ясный и безопасный вариант, чем передача BankID или пароля. Если подросток не способен дать согласие, в Helsenorge нужно уточнить отдельную процедуру выдачи доверенности.
У приёмных родителей нет автоматического доступа к медицинским сведениям ребёнка в Helsenorge. Helsenorge направляет их к лечащему врачу ребёнка. Если вы, как родитель, переезжаете за границу и больше не зарегистрированы по адресу в Норвегии, цифровой доступ к профилю ребёнка также может прекратиться. До переезда проверьте и скачайте нужные сведения о прививках и медицинские документы и сохраните их безопасно.
Практический список: проверьте возраст ребёнка, зарегистрированные родительские права, адрес в Народном реестре, выбранный уровень согласия и наличие блокировки. Об ошибках в реестре спрашивайте Skatteetaten, о цифровом доступе — Helsenorge, а конкретную медицинскую информацию — у лечащего специалиста. SamfunnPrep также рассказывает о детском медицинском центре, но рекомендации о здоровье вашего ребёнка даст медицинское учреждение.
Источники проверены 2 октября 2026 года: Helsenorge о родительском и подростковом доступе и медицинских картах; Skatteetaten о регистрации родительских прав.
