Фастлеге — это ваш постоянный врач в Норвегии, и все, кто зарегистрирован в реестре (Folkeregisteret) с fødselsnummer или D-номером, имеют право на фастлеге. Здесь вы узнаете, как получить и поменять фастлеге.

Что такое система фастлеге?

Система фастлеге — это устройство, при котором каждый житель Норвегии имеет одного постоянного врача, к которому он обращается для большинства медицинских услуг. Ваш фастлеге знает вашу медицинскую историю, выписывает рецепты, направляет вас к специалистам при необходимости и наблюдает за вами долгие годы.

Систему управляет муниципалитет, где вы проживаете, а HELFO (Управление здравоохранения и экономики) — это государственный орган, который, среди прочего, ведет реестр фастлеге и отслеживает ваши собственные доплаты. Для новичков в Норвегии фастлеге часто является первой и самой важной точкой входа в систему здравоохранения.

Имеете ли вы право на фастлеге?

Да. Все лица, зарегистрированные в реестре (Folkeregisteret) с fødselsnummer или D-номером, и постоянно проживающие в норвежском муниципалитете, имеют право на фастлеге. Это относится независимо от гражданства, при условии, что вы законно проживаете и зарегистрированы на адресе.

Если вы недавно получили разрешение на проживание или переехали в Норвегию, регистрация в реестре может занять некоторое время. Ваше право на фастлеге вступает в силу с момента завершения регистрации.

Ваше право на фастлеге тесно связано с другими правами на здравоохранение в системе социального страхования (befolkningsforsikring), включая право на больничное лечение и европейскую карту медицинского страхования. Подробнее об этом вы можете прочитать в нашем руководстве по правам на здравоохранение и социальному страхованию.

Как получить фастлеге, если вы новичок в Норвегии?

Когда вы регистрируете свой адрес в муниципальном реестре, вам обычно автоматически назначают фастлеге с доступными местами рядом с вами. Вы получите уведомление о том, кто это такой, по почте или в цифровом виде, и вы можете поменять врача, если хотите.

Вы также можете выбрать фастлеге самостоятельно сразу, не ожидая автоматического назначения. Это делается на Helsenorge.no, официальном здравоохранительном портале Норвегии, где вы входите с помощью электронного удостоверения, такого как BankID. Там вы видите список фастлеге в вашем районе, сколько пациентов у них есть и есть ли у них свободные места в данный момент.

Если вы раньше не пользовались порталом, наше руководство по приложению Helsenorge поможет вам быстро начать работу, чтобы вы нашли нужное меню и поняли, что там можно делать.

Как поменять фастлеге?

Вы легко меняете фастлеге на Helsenorge.no в разделе «Смена фастлеге». Там вы видите список врачей с доступной вместимостью в вашем муниципалитете или рядом с ним, и вы подаете запрос на смену в несколько кликов, без необходимости звонить или куда-то приходить.

Несколько практических правил, которые стоит помнить:

  • Вы можете поменять фастлеге до двух раз в календарном году совершенно бесплатно.
  • Третья смена в одном году возможна, но муниципалитет может потребовать небольшую доплату за смену.
  • Смена обычно вступает в силу с начала следующего месяца, а не сразу после её регистрации.
  • Если вы переезжаете в новый муниципалитет, вам обычно дается дополнительное право на смену, которое не считается одним из двух обычных изменений.

Это облегчает поиск фастлеге, который вам нравится, без обязательства остаться с первым выбором навсегда.

Что делать, если список фастлеге полный или вы в очереди?

Многие фастлеге имеют полные списки пациентов, особенно в крупных городах. Если врач, которого вы предпочитаете, не имеет свободных мест в данный момент, вы можете встать в очередь у этого конкретного врача через Helsenorge.no.

Пока вы ждете, вы не остаетесь без фастлеге. Вы сохраняете врача, который у вас уже есть, или вам назначается другой врач с доступными местами, чтобы у вас всегда был кто-то, кому можно позвонить при необходимости. Система устроена так, чтобы никто не оставался без фастлеге длительное время.

Если вы не найдете свободных мест, вы можете обратиться в офис фастлеге муниципалитета, сервис-центр или центр для жителей за помощью в поиске решения. Муниципалитет обязан обеспечить, чтобы все жители получили предложение о фастлеге.

Сколько стоит визит к фастлеге?

Большинство взрослых платят собственный взнос каждый раз, когда они идут к фастлеге, то есть собственную оплату за консультацию. Обычная дневная консультация стоит около 180 крон (проверьте текущий собственный взнос на helsenorge.no), и сумма может немного варьироваться в зависимости от того, что вас обследуют, например анализы или простые процедуры.

Некоторые группы не платят собственный взнос:

  • Дети до 16 лет ничего не платят у фастлеге.
  • Беременные женщины не платят собственный взнос за дородовые осмотры у фастлеге.

Если вы платите большие суммы собственных взносов в течение года, вы автоматически получаете справку об освобождении при достижении установленного лимита на календарный год, и тогда вы не платите собственные взносы остаток года. Если вам нужны лекарства после визита к фастлеге, наше руководство по аптекам и рецептам в Норвегии поможет вам понять, как получить лекарства и сколько они стоят.

Фастлеге или скорая помощь — в чем разница?

Фастлеге — это место, куда вы обращаетесь для большинства случаев: обычные жалобы, наблюдение при болезни, рецепты и направления к специалистам. Legevakt (скорая медицинская помощь), напротив, предназначена для неотложных проблем, которые не могут ждать, пока офис фастлеге откроется снова, например вечером, ночью, в выходные или праздники.

Позвоните в legevakt по телефону 116 117, когда вам нужна срочная помощь вне рабочего времени фастлеге, но это не непосредственно угрожающая жизни ситуация. При угрожающих жизни ситуациях всегда немедленно звоните в скорую помощь 113.

Знание разницы между фастлеге и legevakt сэкономит вам время и беспокойство и поможет вам обратиться в нужное место с первой попытки.

Фастлеге как часть жизни в Норвегии

Иметь фастлеге — одно из самых надежных прав, которое вы имеете как житель Норвегии, и хорошо организовать это вскоре после переезда в Норвегию или в новый муниципалитет. Знание о таких правах и общественных системах также полезно, если вы позже сдаете тест на гражданство или тест на знание общества, так как система здравоохранения часто является частью учебной программы.

На SamfunnPrep вы практикуетесь в этом виде знания общества с вопросами, похожими на реальные тесты. Многие, кто готовятся с помощью SamfunnPrep, обнаруживают, что темы, такие как фастлеге и права на здравоохранение, появляются снова как в повседневной жизни, так и на тесте. Попробуйте бесплатно и посмотрите, насколько хорошо вы знаете свои права и обязанности в Норвегии.