TOO خدمات دندانپزشکی متناسب با نیاز بزرگسالانی است که ترس شدید از دندانپزشکی یا مشکلات ناشی از شکنجه و تعرض دارند. میتوانید خودتان با یک تیم TOO تماس بگیرید. اگر معیارها را داشته باشید، درمان اضطراب و درمان دندان در چارچوب این خدمات تا پایان بازتوانی دندانها پوشش داده می‌شود.
TOO چیست و برای چه کسانی است؟
TOO به کسانی کمک میکند که برای درمان دندان با دشواری‌های زیادی روبه‌رو هستند. گروه هدف شامل افرادی است که شکنجه، تعرض یا خشونت در روابط نزدیک را تجربه کرده‌اند، و نیز کسانی که ترس شدید از دندانپزشکی دارند.
این نام اختصاری برای خدمات دندانپزشکی متناسب با نیاز قربانیان شکنجه و تعرض و افراد مبتلا به دندان‌پزشکی‌هراسی (odontofobi) به کار می‌رود. دندان‌پزشکی‌هراسی یعنی ترس شدید از درمان دندان. برای اینکه ترس شما از دندانپزشکی قابل بررسی باشد، لازم نیست شکنجه یا تعرض را تجربه کرده باشید.
باید به دلیل اضطراب، دشواری قابل‌توجهی در درمان دندان داشته باشید، خودتان خواهان درمان روان‌شناختی باشید و بتوانید از روش‌ها یا درمان دندان متناسب با نیازتان سود ببرید. تیم این موارد را ارزیابی میکند. کمی نگرانی به‌طور خودکار به معنای پذیرش نیست.
چه مقرراتی برای پناهندگان و پناه‌جویان وجود دارد؟
پناهندگان و پناه‌جویانی که هنوز برای اسکان در یک شهرداری مستقر نشده‌اند، مشمول خدمات TOO نیستند. درباره کمک از طریق برنامه‌های دیگر، با خدمات سلامت دهان و دندان یا کارکنان بهداشتی محل زندگی‌تان تماس بگیرید.
این موضوع در مقررات جاری Helsedirektoratet برای TOO توضیح داده شده است. مقررات مربوط به خدمات بزرگسالان است. اگر عضو گروهی هستید که از قبل حق دریافت خدمات عمومی دندانپزشکی دارد، اداره استان باید خدمات مشابهی متناسب با نیازتان ارائه دهد. از درمانگاه عمومی دندانپزشکی بخواهید برنامه مناسب را مشخص کند.
این راهنما تا 3 اکتبر 2026 با اطلاعات Helsenorge درباره درمان دندان و TOO و وب‌سایت ملی TOO تطبیق و بررسی شده است. برای قیمت‌های معمول و دیگر برنامه‌های حمایت، SamfunnPrep راهنمای جداگانه‌ای درباره دندانپزشکی در نروژ دارد.
TOO بیشتر درمان دندان است یا درمان اضطراب؟
TOO در درجه اول درمان اضطراب مرتبط با درمان دندان است. هدف این است که بعداً بتوانید به دندانپزشک معمولی مراجعه کنید.
تیم چندتخصصی یعنی چند گروه حرفه‌ای با یکدیگر همکاری می‌کنند. در این خدمات با روانشناس و کارکنان سلامت دهان و دندان ملاقات می‌کنید. آن‌ها روی عواملی کار می‌کنند که درمان دندان را برای شما دشوار میکند.
Trøndelag fylkeskommune، اداره استان تروندلاگ، درمان TOO با تمرین تدریجی را توضیح می‌دهد. تمرین مربوط به موقعیت‌هایی در درمان دندان است که ترس ایجاد می‌کنند. درمان با نیاز شما تطبیق داده می‌شود و باید فعالانه مشارکت کنید.
بنابراین TOO فراتر از ترمیم یک دندان در حالی است که خواب هستید. همچنین وعده بیهوشی نیست. از تیم بپرسید درمان اضطراب و هر درمان احتمالی دندان در شرایط شما چگونه انجام می‌شود.
آیا به ارجاع پزشک خانواده نیاز دارید؟
میتوانید خودتان با یک درمانگاه TOO تماس بگیرید. همچنین میتوانید از دندانپزشک، متخصص بهداشت دهان و دندان، پزشک یا روانشناس بخواهید از طرف شما با این خدمات تماس بگیرد.
پس لازم نیست فقط برای اجازه پرس‌وجو درباره TOO، از پزشک خانواده وقت بگیرید. وب‌سایت ملی، تماس مستقیم را یکی از راه‌های ممکن معرفی میکند.
اگر توضیح وضعیت به‌تنهایی دشوار است، یک درمانگر می‌تواند کمک کند. ابتدا بگویید چه چیزی درمان دندان را برایتان دشوار میکند و اینکه خواهان ارزیابی هستید. لازم نیست در نخستین ایمیل معمولی، شرح مفصلی از تعرض بنویسید.
میتوانید از این متن کوتاه استفاده کنید:
برای انجام درمان دندان با دشواری‌های زیادی روبه‌رو هستم و می‌خواهم برای TOO ارزیابی شوم. چگونه با تیم مناسب تماس بگیرم و به چه اطلاعاتی نیاز دارید؟
بپرسید درمانگاه برای اطلاعات شخصی از چه کانال امنی استفاده میکند. این کار شروع روشن‌تری است تا ارسال پرونده پزشکی به گیرنده‌ای که تصادفی انتخاب کرده‌اید.
چگونه تیم TOO مناسب را پیدا کنید؟
از فهرست ملی خدمات TOO استفاده کنید و اطلاعات تماس را نزد درمانگاه بررسی کنید. می‌توان در فهرست با نام محل یا کد پستی جست‌وجو کرد.
در یافتن خدمات دندانپزشکی متناسب با نیاز، درمانگاه‌ها و مراکز تخصصی معرفی شده‌اند. وب‌سایت را Tannhelsetjenestens kompetansesenter Øst، مرکز تخصصی خدمات سلامت دهان و دندان شرق، اداره میکند که اغلب به اختصار TkØ نامیده می‌شود.
میتوانید این‌گونه شروع کنید:
- نام شهرداری، یک محل نزدیک یا کد پستی‌تان را جست‌وجو کنید.
- وب‌سایت درمانگاهی را که در فهرست آمده است باز کنید.
- بررسی کنید چه کسی پرسش‌های مربوط به TOO را دریافت میکند.
- بپرسید آیا درمانگاه بیماران منطقه محل زندگی شما را ارزیابی میکند.
- درباره گفت‌وگوی اول و زمان انتظار فعلی اطلاعات بخواهید.
این فهرست راهی برای رسیدن به خدمات است، نه تأیید رزرو وقت. خدمات و ظرفیت ممکن است تغییر کند. اگر خدمات محلی جابه‌جا یا تعطیل شده، از خدمات سلامت دهان و دندان استان بخواهید محل درست را به شما معرفی کند.
در گفت‌وگوی اول چه اتفاقی می‌افتد؟
روانشناس بررسی میکند چه چیزی درمان دندان را دشوار میکند و آیا TOO برای شما مناسب است. این گفت‌وگو یک ارزیابی است، نه وعده اینکه تمام درمان از قبل تأیید شده است.
شرح موقعیت‌های مشخص می‌تواند مفید باشد. مثلاً میتوانید توضیح دهید که نمی‌توانید روی صندلی دندانپزشکی بنشینید، تماس بدنی برایتان دشوار است یا جلسات قبلی را نیمه‌کاره ترک کرده‌اید. تجربه خود را توضیح دهید، بدون اینکه تلاش کنید خودتان تشخیص پزشکی بدهید.
میتوانید چند پرسش آماده کنید:
- درمان را چگونه برنامه‌ریزی می‌کنید؟
- چه کسانی عضو تیم خواهند بود؟
- بین جلسات چه انتظاری از من دارید؟
- پس از درمان اضطراب، چه درمان دندانی ممکن است مطرح شود؟
- چگونه درباره وقفه‌ها و آنچه در جلسه انجام می‌شود توافق کنیم؟
اگر به مترجم شفاهی نیاز دارید، هنگام تعیین وقت اطلاع دهید. زبان را مشخص کنید و بپرسید خدمات چگونه این موضوع را هماهنگ میکند. SamfunnPrep درباره مترجم شفاهی در خدمات عمومی نیز توضیح می‌دهد.
هزینه TOO و درمان دندان پس از آن چقدر است؟
اگر معیارها را داشته باشید، درمان اضطراب و درمان دندان از طریق TOO با بودجه دولتی تا پایان بازتوانی دندانها پوشش داده می‌شود. این به معنای حق عمومی برای دندانپزشکی رایگان تا آخر عمر نیست.
خود درمان در این خدمات بدون سهم پرداختی بیمار است. هزینه سفر سهم پرداختی دارد. درباره شیوه عملی بازپرداخت هزینه از تیم بپرسید. برای بزرگسالان جوان 19 تا 28 ساله، کمک مالی سهم پرداختی معمول 25 درصدی را در خدمات مشابه پوشش می‌دهد.
بازتوانی در اینجا یعنی مجموعه دندانها در چارچوب برنامه مربوط درمان شده است. از تیم بپرسید این موضوع برای دندان‌های شما چه معنایی دارد. پیش از شروع کار مشخص کنید کدام اقدامات شامل برنامه است.
| بخش مسیر درمان | چه چیزی را باید روشن کنید |
|---|---|
| ارزیابی نزد تیم TOO | آیا معیارها را دارید و میتوانید از خدمات سود ببرید؟ |
| درمان اضطراب | برنامه، مشارکت و افرادی که ملاقات می‌کنید |
| درمان دندان از طریق TOO | اقدامات مشخصی که در بازتوانی گنجانده می‌شود |
| پیگیری پس از پایان TOO | بعداً به چه کسی مراجعه می‌کنید و چه مقررات پرداختی اعمال می‌شود |
نزد دندانپزشک خصوصی دلخواهتان درمان گران‌قیمت رزرو نکنید و انتظار نداشته باشید TOO بعداً هزینه را بپردازد. ابتدا محل و برنامه درمان را با تیم روشن کنید. درمان رایگان در یک برنامه به معنای پوشش هر اقدامی که بخواهید نیست.
چقدر باید منتظر بمانید؟
زمان انتظار در محلهای مختلف متفاوت است. درمانگاه مربوط می‌تواند هنگام تماس، وضعیت فعلی را به شما بگوید.
بخواهید به شما اطلاع دهند ارزیابی اول چه زمانی ممکن است و اگر وضعیت تغییر کرد با چه کسی تماس بگیرید.
اگر در زمان انتظار به کمک فوری دندانپزشکی نیاز دارید، با دندانپزشک یا خدمات اورژانس دندانپزشکی تماس بگیرید. توضیح دهید که اضطراب دارید و درباره درمان و پرداخت اطلاعات بخواهید. تماس برای TOO به معنای هماهنگ شدن کمک فوری از قبل نیست.
نام فرد تماس و برنامه‌ای را که بر سر آن توافق کرده‌اید نگه دارید. در SamfunnPrep، ابزارهایی برای زندگی روزمره در نروژ پیدا می‌کنید تا خدمات و قدم بعدی را پیگیری کنید.
