اگر خوب نمی‌شنوید، از پزشک عمومی ثابت خود شروع کنید. متخصصان سمعک را ارزیابی و متناسب با شما تنظیم می‌کنند. ممکن است از Nav کمک بگیرید، اما بعضی هزینه‌ها را باید خودتان بپردازید.
اگر خوب نمی‌شنوید، از کجا شروع کنید؟
از پزشک عمومی ثابت خود، fastlege، وقت بگیرید. پزشک میتواند شما را به متخصص گوش، حلق و بینی، که اغلب ØNH-lege نامیده میشود، ارجاع دهد. این متخصص گوش‌ها را معاینه و علت مشکلات شنوایی را پیدا میکند. بعضی بیماری‌های گوش به درمان نیاز دارند. بنابراین سمعک همیشه اولین اقدام نیست.
شنواییشناس، audiograf، متخصص سلامت است که شنوایی را بررسی و سمعک را تنظیم میکند. او پیگیری و راهنمایی نیز انجام می‌دهد. توضیح دهید چه موقعیت‌هایی دشوار هستند: گفت‌وگو، تلفن، جلسه یا تلویزیون. این کار ارزیابی نیازتان را آسان‌تر میکند. اطلاعات Helsenorge، درگاه عمومی سلامت، درباره درمانگران را بخوانید.
مسیر دریافت سمعک از مرکز شنوایی یا متخصص ØNH دارای قرارداد با بخش عمومی می‌گذرد. § 4 آیین‌نامه درباره مسیر درخواست را ببینید. سایر وسایل کمکی مسیر دیگری دارند. راهنمای وسایل کمکی Nav را بخوانید.
چه کسی میتواند برای سمعک کمک بگیرد؟
اگر شنوایی یک یا هر دو گوش شما بهطور ماندگار کاهش یافته باشد، می‌توانید کمک بگیرید. Nav این را کاهش شنوایی بیش از دو سال یا کاهش شنوایی دائمی توصیف میکند. پس اگر وضعیت دائمی باشد، لازم نیست دو سال منتظر بمانید.
تشخیص باید توسط متخصص ØNH تأیید شود. سمعک باید ضروری و مفید باشد و بتوانید از آن استفاده کنید. همچنین باید عضو folketrygden، نظام عمومی بیمه اجتماعی نروژ، باشید. شرایط Nav برای سمعک را ببینید.
چه هزینه‌هایی را ممکن است خودتان بپردازید؟
کمک سقف مالی دارد که به نوع سمعک بستگی دارد. اگر قیمت بالاتر باشد، معمولاً تفاوت را خودتان می‌پردازید. برای تجهیزات ضروری کودکان زیر 18 سال و کاهش شنوایی ناشی از آسیب شغلی تأییدشده، استثنا وجود دارد. پیش از انتخاب، هزینه خودتان را روشن کنید. § 8 آیین‌نامه را ببینید.
خود سمعک و وقت پزشک هزینه‌های جداگانه هستند. بزرگسالان معمولاً سهمی از هزینه پزشک را می‌پردازند. سهم‌های تأییدشده برای frikort، کارت معافیت از سهم پرداختی، حساب می‌شوند. از 1 اوت 2026، همه افراد زیر 18 سال برای خدمات سلامت مشمول نظام frikort از سهم پرداختی معاف هستند. نزد متخصص خصوصی بدون قرارداد با بخش عمومی، کل هزینه درمان را خودتان می‌پردازید. اطلاعات Helsenorge درباره پرداخت به پزشک را بخوانید.
سمعک را به‌صورت خصوصی نخرید با این انتظار که پول را پس بگیرید. Nav هزینه چنین خریدهایی را بازپرداخت نمیکند. پیش از رزرو، بپرسید آیا مرکز درمان طبق نظام عمومی کار میکند. توضیحات Nav درباره خرید خصوصی را ببینید.
درخواست و تنظیم سمعک چگونه انجام میشود؟
وقتی آزمایشها نشان دهند سمعک میتواند برای شما مفید باشد، شنواییشناس درخواست را برای Nav مینویسد. خودتان باید امضا کنید. برای بخش تحت پوشش، Nav و تأمین‌کننده مستقیم تسویه می‌کنند. لازم نیست این مبلغ را از قبل بپردازید. اطلاعات Helsenorge درباره حقوق را ببینید.
شنواییشناس سمعک را متناسب با شنوایی و نیازهای شما تنظیم میکند. یاد می‌گیرید آن را بگذارید، شارژ کنید یا باتری را عوض کنید و تمیز نگه دارید. پس از تنظیم، حق دوره آزمایشی و معاینه‌های پیگیری در این دوره را دارید. بگویید چه چیزی خوب کار میکند و چه چیزی دشوار است تا تنظیمات تغییر کند. راهنمای Helsenorge درباره تنظیم و آزمایش را بخوانید.
| مرحله | چه می‌کنید؟ |
|---|---|
| معاینه | توضیح دهید چه زمانی در شنیدن مشکل دارید. |
| تنظیم و دوره آزمایشی | استفاده را یاد بگیرید و به شنواییشناس بازخورد بدهید. |
| نگه داشتن سمعک | نگهداری، هزینه‌های خودتان و معاینه بعدی را روشن کنید. |
بهتر است در دوره آزمایشی چه کنید؟
از این دوره استفاده کنید تا بفهمید سمعک در زندگی روزمره چطور کمک میکند. می‌توانید یک دفتر ساده برای شنوایی داشته باشید. مثلاً یادداشت کنید گفت‌وگو در کجا بهتر شده و کجا هنوز مشکل دارید. یادداشت‌ها را به معاینه پیگیری ببرید.
بخواهید اطلاعات مهم را کتبی دریافت کنید. ممکن است به خاطر سپردن همه نکات یک جلسه دشوار باشد. می‌توانید یکی از نزدیکان را هم همراه ببرید. نسخه‌ای از آزمایش شنوایی، که audiogram نامیده میشود، و مدارکی که امضا می‌کنید بخواهید. بپرسید بین وقت‌ها با چه کسی تماس بگیرید.
پیش از بردن تجهیزات به خانه، اطلاعات کتبی درباره مسئولیت خود در صورت گم شدن یا آسیب بخواهید. بیمه اختیاری است. بررسی کنید آیا بیمه‌ای که از قبل دارید سمعک را پوشش می‌دهد و چه شرایط و فرانشیزی دارد. فرض نکنید بیمه اثاثیه خانه خودبهخود همه چیز را پوشش می‌دهد. نکته‌های عملی Helsenorge را ببینید.
پس از اینکه سمعک مال شما شد، چه کسی کمک میکند؟
وقتی سمعک مناسب باشد و Nav کمک را تأیید کند، پس از دوره آزمایشی مال شما میشود. بنابراین با امانت معمولی از Nav hjelpemiddelsentral، مرکز وسایل کمکی Nav، فرق دارد. پس از نخستین دریافت سمعک، حق دارید 6–12 ماه پس از آنکه سمعک مال شما شد، معاینه پیگیری داشته باشید. روش پیگیری نزد شنواییشناس را روشن کنید. اطلاعات Helsenorge درباره معاینه پیگیری را بخوانید.
مسئول تمیز کردن و نگهداری معمولی هستید. بزرگسالان معمولاً هزینه مواد مصرفی و سرویس ساده را می‌پردازند. Nav ممکن است تعمیر ضروری را پوشش دهد. اگر سمعک کار نمیکند، با تأمین‌کننده یا محل دریافت آن تماس بگیرید.
سرویس برای کودکان زیر 18 سال نیز پوشش داده میشود. تعمیر آسیب ناشی از استفاده بی‌دقت پوشش داده نمی‌شود، اما این استثنا درباره آسیب ناشی از فعالیت‌های عادی کودکان صدق نمیکند. §§ 2 و8 آیین‌نامه را ببینید.
چه زمانی می‌توانید سمعک جدید درخواست کنید؟
پس از گذشت دست‌کم شش سال از دریافت کمک برای سمعک، می‌توانید برای درخواست سمعک جدید کمک بگیرید. این حق خودکار نیست. سمعک قبلی باید بد کار کند و تعمیرش از نظر اقتصادی مقرون‌به‌صرفه نباشد، یا آزمایش باید نشان دهد سمعک جدید شنوایی را بهطور قابلتوجهی بهتر میکند.
در موارد مشخص، می‌توانید زودتر کمک بگیرید. اگر کاهش شنوایی تغییر کرده باشد، سمعک جدید با ویژگی‌های فنی متفاوت باید بتواند عملکرد شنوایی را بهطور قابلتوجهی بهتر کند. همچنین اگر تغییر عمده توانایی عملکردی باعث شود دیگر نتوانید سمعک فعلی را به کار ببرید، ممکن است این امکان وجود داشته باشد. نوع جدیدی از سمعک که کاهش شنوایی را بهطور قابلتوجهی بهتر جبران کند نیز ممکن است مبنای کمک باشد. این را با متخصص مطرح کنید. برای کودکان زیر 18 سال در صورت گم شدن یا آسیب هنگام بازی و فعالیت عادی، استثنای جداگانه‌ای وجود دارد. § 3 آیین‌نامه را ببینید.
اگر به چیزی بیشتر از سمعک نیاز داشته باشید، چه می‌کنید؟
سمعک مشکل شنوایی را در همه موقعیت‌ها حل نمیکند. مسئول شنوایی شهرداری میتواند وسایل کمکی دیگر در خانه، مانند هشدار زنگ در یا آژیر آتش، را ارزیابی کند. اگر نمی‌دانید این مسئول کیست، با تلفن مرکزی شهرداری تماس بگیرید. اطلاعات Helsenorge درباره وسایل کمک‌شنوایی را ببینید. اگر خانواده به حمایت گسترده‌تر نیاز دارد، راهنمای مراقبت سالمندان در نروژ را بخوانید.
لوازم جانبی، مثل میکروفون یا اتصال به تلویزیون، باید با سمعک شما سازگار باشند. اگر آن‌ها را از طریق متخصص بگیرید، معمولاً پس از آزمایش مال شما می‌شوند. اگر از Nav hjelpemiddelsentral دریافت کنید، امانت هستند. بپرسید کدام نظام برای شماست. توضیحات Nav درباره لوازم جانبی را ببینید.
برای دریافت وسایل کمک‌شنوایی تلویزیون و رادیو، لازم نیست سمعک داشته باشید. بااین‌حال Nav محصولات معمولی فروشگاه‌ها را پوشش نمی‌دهد. شهرداری میتواند برای نیازهای خانه کمک کند؛ برای نیاز در محل کار، می‌توانید مستقیم با Nav hjelpemiddelsentral تماس بگیرید. اطلاعات Nav درباره وسایل کمک‌شنوایی را بخوانید.
در SamfunnPrep، ابزارها و راهنماهای زندگی در نروژ را پیدا می‌کنید. مقررات این مطلب در 7 اکتبر 2026 بررسی شده‌اند.
