Pełnomocnictwo cyfrowe pozwala innym pomagać Ci bez używania Twojego BankID. Udzielaj dostępu tylko do potrzebnej usługi, wybierz, jak długo ma obowiązywać, i cofnij go po zakończeniu zadania. BankID i innych e-ID nigdy nie wolno udostępniać.
Dlaczego należy używać pełnomocnictwa zamiast BankID?
Pełnomocnictwo daje legalny i ograniczony dostęp, natomiast BankID daje dostęp do Twojej tożsamości. Dlatego nigdy nie wysyłaj rodzinie ani innym osobom hasła, kodu lub potwierdzenia BankID.
BankID i MinID to elektroniczne identyfikatory, często nazywane e-ID. Potwierdzają, kim jesteś, gdy się logujesz i podpisujesz dokumenty. Skatteetaten podaje, że e-ID jest osobiste. Nie powinien go używać małżonek, dziecko, znajomy, pracodawca ani księgowy.
Jeśli udostępnisz BankID, druga osoba może uzyskać większy dostęp, niż chciałeś. Bank może również uznać, że nie przestrzegałeś zasad bezpieczeństwa. Bezpiecznym rozwiązaniem jest używanie przez każdego własnego e-ID oraz udzielenie pomocnikowi pełnomocnictwa.
Jeśli określenia BankID, MinID i ID-porten są dla Ciebie nowe, zacznij od przewodnika SamfunnPrep o BankID i elektronicznej identyfikacji w Norwegii.
Jakiego pełnomocnictwa cyfrowego potrzebujesz?
Nie istnieje jedno pełnomocnictwo, które działa we wszystkich usługach publicznych. Musisz wybrać rozwiązanie odpowiednie do zadania, które chcesz wykonać.
| Zadanie | Właściwe rozwiązanie | Ważne ograniczenie |
|---|---|---|
| Przeczytanie lub wysłanie czegoś w Altinn | Pakiet dostępu lub pojedyncza usługa w Altinn | Udzielaj tylko potrzebnego dostępu do odczytu, pisania lub podpisywania |
| Umówienie wizyty lekarskiej lub przeglądanie informacji zdrowotnych | Pełnomocnictwo w Helsenorge | Wybierz obszar usług i okres obowiązywania |
| Zmiana lekarza rodzinnego, sprawdzenie frikort lub kontakt z Helfo | Osobny formularz Helfo | Zwykłe pełnomocnictwo Helsenorge nie obowiązuje |
| Odbiór leków na receptę | Osobne pełnomocnictwo apteczne | To nie jest to samo co dostęp do Helsenorge |
| Otrzymywanie urzędowych listów na papierze | Rezygnacja z komunikacji cyfrowej | Nie daje to innej osobie prawa do odpowiadania |
Pełnomocnictwo nie oznacza też, że pomocnik jest właścicielem Twojej sprawy. Nadal to Ty decydujesz. Pomocnik może zrobić tylko to, co rzeczywiście obejmuje pełnomocnictwo.
Jak udzielić dostępu w Altinn
W Altinn możesz dać osobie dostęp do pakietu lub do jednej konkretnej usługi. Wąski dostęp jest najbezpieczniejszy, gdy pomoc dotyczy jednego wniosku, wiadomości lub zadania.
Według stanu na 25. lipca 2026 znajdziesz to w Tilgangsstyring w Altinn. Jako osoba prywatna zrób tak:
- Zaloguj się własnym e-ID i wybierz siebie jako podmiot.
- Otwórz Tilgangsstyring i wybierz Brukere.
- Znajdź pomocnika. Jeśli tej osoby nie ma, możesz wpisać fødselsnummer lub numer D oraz nazwisko.
- Wybierz Tilgangspakker albo Enkelttjenester.
- Wybierz tylko działania, których osoba potrzebuje, takie jak czytanie, pisanie lub podpisywanie.
- Sprawdź wybory i udziel pełnomocnictwa.
Pomocnik może też poprosić o dostęp ze swojego konta Altinn. Wtedy musisz samodzielnie się zalogować i zatwierdzić prośbę. Nie zatwierdzaj pakietu, którego nie rozumiesz.
Później aktywne dostępy zobaczysz w Tilgangsstyring. Usuń je po zakończeniu pracy. SamfunnPrep wyjaśnia skrzynkę odbiorczą, wybór podmiotu i role w osobnym przewodniku po Altinn.
Jak udzielić pełnomocnictwa w Helsenorge
Helsenorge pozwala Ci wybrać, co pomocnik może widzieć i robić. Możesz także wybrać datę końcową lub pozostawić pełnomocnictwo ważne, dopóki go nie cofniesz.
Zaloguj się i przejdź do Profil og innstillinger, a następnie do Fullmakter. Wpisz nazwisko i fødselsnummer tej osoby. Następnie wybierz jeden lub kilka obszarów:
- zarejestrowane informacje zdrowotne, takie jak recepty, szczepienia i wyniki badań
- dokumentacja medyczna pacjenta, w tym wgląd do dokumentacji
- cyfrowe usługi zdrowotne, takie jak wizyty, wiadomości i odnowienie recepty
Według stanu na 25. lipca 2026 osoba udzielająca pełnomocnictwa musi mieć ponad 16 lat. Osoba, która je otrzymuje, musi mieć ponad 18 lat. Nie możesz udzielić dostępu do usługi, do której sam nie masz dostępu.
Informacje zdrowotne są prywatne. Dlatego nie udzielaj dostępu do dokumentacji, jeśli osoba ma jedynie umówić wizytę. Sprawdzaj, kto ma dostęp, i usuń pełnomocnictwo, gdy potrzeba się kończy. Możesz też użyć papierowego formularza, aby udzielić lub cofnąć pełnomocnictwo Helsenorge.
Więcej o logowaniu i usługach znajdziesz w przewodniku o aplikacji Helsenorge.
Pełnomocnictwo Helsenorge nie obejmuje wszystkiego
Do kilku praktycznych spraw zdrowotnych potrzebujesz osobnego pełnomocnictwa Helfo. Zwykłego pełnomocnictwa w Helsenorge nie można użyć do kontaktu z Helfo w imieniu innej osoby.
Osobny formularz Helfo jest wymagany między innymi, gdy zamierzasz:
- znaleźć lub zmienić lekarza rodzinnego dla innej osoby
- sprawdzić frikort i własne opłaty
- złożyć wniosek o Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego
- zapytać o zwrot kosztów opieki zdrowotnej
- wysłać wniosek do Helfo za inną osobę
Formularz musi być podpisany. Można go wysłać jako załącznik przez Altinn. Jeśli nie można użyć Altinn, pełnomocnictwo i kopię dokumentu tożsamości można wysłać pocztą. Helsenorge informuje, że rejestracja może trwać dwa dni cyfrowo i do jednego tygodnia zwykłą pocztą.
Odbieranie leków jest również osobnym zadaniem. Cyfrowe pełnomocnictwo apteczne w Helsenorge według stanu na 25. lipca 2026 nadal jest programem pilotażowym w Apotek 1 i Farmasiet. W innych aptekach może być potrzebny zwykły papierowy formularz od Apotekforeningen.
Co zrobić, jeśli osoba nie ma BankID ani MinID?
Brak e-ID nie oznacza, że osoba musi pożyczać BankID. Kilka usług oferuje papierowe formularze, pomoc telefoniczną lub wizytę osobistą.
Helsenorge ma papierowy formularz pełnomocnictwa. Helfo przyjmuje pocztą pełnomocnictwo i kopię dokumentu tożsamości. Osoba może także zrezygnować z komunikacji cyfrowej w Kontakt- og reservasjonsregisteret. Wtedy wiele listów od państwa i gminy będzie przychodzić na papierze.
Jeśli osoba chce e-ID, potrzebuje norweskiego fødselsnummer lub numeru D. MinID zamawia się za pomocą listu aktywacyjnego. BankID zamawia się przez bank. Używaj własnego numeru telefonu i własnego adresu e-mail tej osoby.
Możesz siedzieć obok i wyjaśniać słowa na ekranie. Osoba powinna jednak sama wpisać dane i zatwierdzić je swoim e-ID. Nie rób zdjęć haseł ani kodów.
Jak bezpiecznie korzystać z pełnomocnictwa
Udzielaj jak najmniejszego dostępu na jak najkrótszy czas. Chroni to zarówno osobę otrzymującą pomoc, jak i osobę pomagającą.
Skorzystaj z tej listy kontrolnej:
- jasno ustal, jakie zadanie ma wykonać pomocnik
- wybieraj pojedynczą usługę zamiast dużego pakietu, gdy jest to możliwe
- wybieraj datę końcową, gdy potrzeba jest tymczasowa
- przeczytaj, co faktycznie obejmuje dostęp do informacji zdrowotnych
- sprawdź aktywne pełnomocnictwa po rozwiązaniu zadania
- usuń dostęp byłym pomocnikom, pracownikom lub księgowym
- natychmiast skontaktuj się z bankiem, jeśli kody BankID zostały już udostępnione
Pełnomocnictwo powinno ułatwiać pomoc, a nie dawać innej osobie kontrolę nad całym Twoim cyfrowym życiem. Załatwiaj po jednej usłudze naraz i korzystaj z oficjalnych formularzy.
Jeśli jesteś nowy w Norwegii, lista kontrolna na pierwszy tydzień może pomóc Ci załatwić e-ID, cyfrową pocztę i inne ważne sprawy. SamfunnPrep zbiera takie praktyczne wyjaśnienia prostym językiem.
