De første 90 dagene i ny jobb blir enklere når du avklarer ansvar, opplæring og prioriteringer. Be om konkrete mål og faste samtaler med lederen. Planen under er et praktisk forslag, ikke en lovbestemt tidsplan.
Hva skal du avklare før du starter?
Du bør vite hvem du møter, hvor du skal være, og hva du trenger første dag. Be også om navnet på personen som skal gi deg opplæring.
En kort melding kan være nok: «Jeg gleder meg til å starte. Når og hvor skal jeg møte? Hvem tar imot meg?» Spør om klær, utstyr og eventuelle dokumenter. Ikke kjøp dyrt arbeidsutstyr uten å avklare hvem som skal betale.
Arbeidsplassen din kan ha andre rutiner enn tidligere jobber. En liten butikk, et sykehjem og et kontor trenger ulike planer. Guiden om norsk arbeidskultur gir bakgrunn. Bruk konkrete spørsmål for å finne ut hva som gjelder hos deg.
Finn frem arbeidsavtalen før start. Skill mellom avtalte vilkår og praktiske beskjeder. En hyggelig muntlig samtale erstatter ikke avklaringer om arbeidstid eller arbeidsoppgaver.
Hva bør du spørre om den første uken?
Avklar hvilke oppgaver du skal lære, hvem du kan spørre, og hvordan godt arbeid ser ut. Du trenger også informasjon om sikkerhet og interne rutiner.
Arbeidstilsynet, etaten som fører tilsyn med arbeidsmiljøet, forklarer arbeidsgiverens opplæringsansvar. Per 4. oktober 2026 skal opplæringen være tilpasset arbeidet og forståelig for den ansatte.
Spør for eksempel:
- «Hva er de viktigste oppgavene mine denne uken?»
- «Kan du vise meg et eksempel på et godt resultat?»
- «Hvem spør jeg når du ikke er tilgjengelig?»
- «Hva kan jeg gjøre alene, og hva må godkjennes?»
- «Hvordan melder jeg fra om feil eller farer?»
Skriv korte notater. Lagre dem i et godkjent system når de inneholder opplysninger om jobben. Be om hjelp med tilgang før du deler dokumenter eller kundeinformasjon.
Hvordan kan du vise initiativ uten å gå for langt?
Vis initiativ ved å foreslå en løsning og avklare ansvar før du handler. Selvstendighet betyr ikke at du skal gjette på regler eller ta risiko.
Et nyttig spørsmål er: «Jeg foreslår å gjøre dette først. Er det innenfor mitt ansvar?» Da viser du både tanke og respekt for rammene. Når lederen har avklart oppgaven, kan du gjennomføre og melde tilbake.
Skal du bruke maskiner, gi medisiner eller håndtere fortrolige opplysninger, må du følge nødvendige krav og rutiner. Erfaring fra et annet land betyr ikke automatisk at du kan utføre alle oppgaver i Norge.
Et forbedringsforslag kan også vente. Se først hvordan kollegene jobber. Spør hvorfor rutinen finnes. Kanskje løser den et problem du ennå ikke kjenner. Skriv heller: «Jeg ser en mulig forbedring. Kan vi diskutere den når jeg har lært prosessen?»
Hvordan lager du en plan for 30, 60 og 90 dager?
Del læringen i små trinn med mål, støtte og en dato for oppfølging. Tallene 30, 60 og 90 er forslag som må tilpasses jobben.
| Periode | Forslag til mål | Avklaring med lederen |
|---|---|---|
| Første 30 dager | Lære rutiner og øve med støtte | Hvem gir opplæring, og hvilke oppgaver øver du på? |
| Dag 31–60 | Gjøre avtalte oppgaver med mindre hjelp | Hvilke oppgaver kan du nå gjøre selv? |
| Dag 61–90 | Vurdere resultater og videre behov | Hva fungerer, og hvilken opplæring mangler fortsatt? |
Et mål kan være: «Jeg skal kunne registrere en vanlig bestilling riktig.» Avtal hva «riktig» betyr. Bruk gjerne en sjekkliste og noen eksempler sammen med den som lærer deg opp.
Planen må passe vakter og faktisk opplæring. Den skal ikke brukes til å kreve samme tempo av alle. Har du prøvetid i arbeidsavtalen, gjelder egne juridiske regler. En praktisk 90-dagersplan endrer ikke prøvetiden.
Hva gjør du når to oppgaver haster samtidig?
Gi lederen oversikt over oppgavene og be om en tydelig prioritering. Ikke lov at du rekker alt hvis det ikke er realistisk.
Du kan si: «Jeg har oppgave A og B med samme frist. Jeg rekker A i dag. Hvilken skal først?» Oppgi også hva som kan skje dersom noe blir utsatt. Unngå å gjøre ansvaret til en konflikt mellom kolleger.
Hvis to ledere gir ulike beskjeder, skriv begge oppgavene ned. Be dem avklare hvem som bestemmer prioriteringen. Bekreft løsningen kort etterpå.
Arbeidstilsynet omtaler uklare og motstridende forventninger som forhold som kan belaste arbeidsmiljøet. Å be om avklaring er derfor et saklig spørsmål om organisering. Det er ikke bare et spørsmål om din innsats.
Hvordan ber du om opplæring på et språk du forstår?
Si konkret hvilken forklaring du ikke forstår, og be om en annen måte å lære på. For sikker opplæring skal språk og forklaring være forståelige.
Du kan si: «Jeg forstår målet, men ikke alle trinnene. Kan du vise én gang til?» Be om bilder, demonstrasjon eller en skriftlig liste. Gjenta oppgaven med egne ord: «Da skal jeg først gjøre dette, og deretter dette.»
Bruk gjerne norsk for å lære nye ord, men ikke lat som du forstår en sikkerhetsbeskjed. En oversettelsesapp kan hjelpe med vanlig tekst. Den bør ikke erstatte nødvendig forklaring ved farlig arbeid.
Avtal hvem som sjekker arbeidet mens du lærer. Spør også når du kan prøve igjen. Det er lettere å bli trygg når læringen har tydelige trinn.
Hva gjør du hvis du har gjort en feil?
Meld fra tidlig, beskriv hva som skjedde, og følg arbeidsplassens rutine. Ikke skjul feilen eller rett den på en måte som skaper ny risiko.
En enkel beskjed er: «Jeg oppdaget en feil i bestillingen. Dette er det jeg vet. Hvem skal jeg kontakte nå?» Skill mellom det du har sett, og det du tror kan ha skjedd.
Når situasjonen er håndtert, spør hva du kan lære. Kanskje trenger du mer opplæring, en bedre sjekkliste eller en tydeligere beskjed. Avtal endringen og følg den neste gang.
Sjekkliste for de første månedene
Du bør kunne forklare oppgavene, grensene for ansvaret og hvor du får hjelp. Gå gjennom listen med lederen dersom noe fortsatt er uklart.
- Jeg vet hvem som gir opplæring og følger opp.
- Jeg har sett eksempler på forventet kvalitet.
- Jeg kjenner rutinen for feil, fravær og farer.
- Jeg vet hvilke oppgaver som krever godkjenning.
- Vi har avtalt neste samtale og nødvendige tiltak.
SamfunnPrep har en sjekkliste for den første uken i Norge. Bruk den sammen med planen for jobben, slik at praktiske oppgaver blir lettere å holde oversikt over.
