Sjekk retten til fastlege og hvordan du får hjelp mens du venter. Akutt hjelp skal ikke vente på papirarbeid.

Forstå ordningen

Personer registrert som bosatt i en norsk kommune har normalt rett til fastlege. D-nummer alene gir vanligvis ikke denne retten, men enkelte grupper har unntak. Du kan ha rett til nødvendig helsehjelp selv om du ikke har fastlege; spør kommunen hvordan du får hjelp.

Når og hvor lang tid?

Finn kommunens helsetilbud ved ankomst. Ledige fastlegeplasser og ventelister varierer; listen lover ikke legetime i løpet av en uke.

Ha dette klart

  • Identitets- og oppholdsinformasjon
  • Oversikt over medisiner og relevante journalopplysninger
  • Kontaktopplysninger og eventuell fastlegetildeling

Slik går du frem

  1. Sjekk fastlegetildeling og ledige lister på Helsenorge eller kontakt veiledningstjenesten.
  2. Kontakt kommunen om nødvendig helsehjelp hvis du ikke har fastlege.
  3. Ring 116 117 når hjelpen ikke kan vente og fastlegen er utilgjengelig; ring 113 når det står om liv.

Akutt hjelp, tolk og betaling

Ring 113 ved en akutt medisinsk nødssituasjon. Ring 116 117 når hjelpen ikke kan vente til fastlegen er tilgjengelig. Oppgi hvor du er, telefonnummer og en kort beskrivelse. Ikke vent på skriftlig svar, fastlegetildeling eller digital innlogging i en nødssituasjon. Tjenesten vurderer hvor du skal få hjelp.

Si fra på forhånd hvis du trenger tolk. Helsetjenesten vurderer behovet og bestiller kvalifisert tolk. Tolking er vanligvis gratis for pasienter i helsetjenesten; selvbetalt tannbehandling har egne regler. Dekning og egenandeler avhenger av tjenesten og situasjonen din. Spør om betaling for planlagt behandling, og ikke anta at et identitetsnummer gjør all behandling gratis.

Vær oppmerksom på

Registrering, rett til fastlege og betaling for behandling er ulike spørsmål. Avklar dekning og egenandel; ikke utsett akutt hjelp mens du venter på BankID.

Neste steg og relevante guider

Kilder for dette steget