Sukčiavimas Norvegijoje paliečia vis daugiau žmonių, tačiau jūs galite išmokti atpažinti triukus ir juos sustabdyti. Sukčiai naudojasi skuba, baime ir pasitikėjimu. Įsiminkite vieną taisyklę: nė vienas rimtas bankas neprašo prisijungti su BankID (jūsų elektroniniu ID), kad „sustabdytumėte" ką nors.

Kas yra sukčiavimas Norvegijoje – ir kaip jį atpažinti?

Sukčiavimas Norvegijoje reiškia, kad kažkas apgaule verčia jus atiduoti pinigus, kodus ar asmeninę informaciją. Jį atpažinsite pagal tris požymius: su jumis susisiekiama netikėtai, viskas skuba, ir kažkas spaudžia jus veikti greitai.

Sukčiai naudoja SMS žinutes, el. laiškus, telefono skambučius ir socialinius tinklus. Jie apsimeta jūsų banku, policija, „Posten" ar kuo nors, kuo pasitikite. Jūsų internetinės bankininkystės kodai ir BankID yra tai, ko jie ieško. Tikslas visada tas pats: priversti jus veikti greitai, kol dar nespėjote pagalvoti. Jei esate naujas Norvegijoje, esate ypač pažeidžiamas, nes sukčiai naudojasi tuo, kad sistema jums nepažįstama. Tačiau taisyklės visiems tos pačios – ir jas lengva išmokti.

Geriausia apsauga – sustoti ir pagalvoti. Jei abejojate, padėkite ragelį ir perskambinkite numeriu, kurį susiradote patys. Sveiko skepticizmo ugdymas internete dažnai vadinamas skaitmeniniu sprendimų priėmimu, ir tai yra jūsų stipriausia apsauga.

Skaičiai teikia vilties. Pasak Finanstilsynet, kuri prižiūri bankus, 2025 metais Norvegijoje buvo sukčiaujama iš viso už 962 milijonus kronų. Tai 265 milijonais mažiau nei 2024 metais – pirmą kartą nuostoliai sumažėjo. Be to, bankai sustabdė sukčiavimo bandymus maždaug už 1,5 milijardo kronų vien tik per pirmąjį 2025 metų pusmetį.

7 dažniausi triukai – ir požymis, kuris kiekvieną iš jų išduoda

Štai septynios dažniausios sukčiavimo Norvegijoje formos. Po kiekvienos iš jų nurodytas vienas požymis, kurio galite ieškoti.

  1. Netikros SMS žinutės ir el. laiškai (phishing ir smishing). „Jūsų siunta laukia Posten", „jūs skolingas muitą" arba „jūsų bankas užblokuotas". Požymis: nuoroda nukreipia ne į tikrą adresą, pavyzdžiui, posten.no ar jūsų banko svetainę.
  2. Netikras banko darbuotojas ir spaudimas per BankID. Kažkas paskambina, sako, kad jūsų sąskaita pavojuje, ir prašo prisijungti su BankID, kad „sustabdytumėte" ataką. Požymis: tikras bankas niekada neprašo BankID kodų ar slaptažodžių. Skaitykite daugiau mūsų išsamiame straipsnyje apie BankID sukčiavimą.
  3. Netikras klientų aptarnavimas ir techninė pagalba. Lange ekrane arba per telefoną jums pranešama, kad jūsų kompiuteris užkrėstas, ir kad turite suteikti nuotolinį valdymą. Požymis: su jumis susisiekiama netikėtai ir norima valdyti jūsų įrenginį.
  4. Meilės sukčiavimas. Naujas „partneris" internete yra šiltas ir greitas, tačiau niekada nenori susitikti gyvai. Po kurio laiko atsiranda problema – ir noras gauti pinigų. Požymis: asmuo prašo pinigų, bet niekada nesusitinka su jumis realybėje.
  5. Pirkimo ir pardavimo sukčiavimas. „Finn" ar „Facebook" platformose „pirkėjas" atsiunčia jums mokėjimo nuorodą, arba „pardavėjas" reikalauja avanso. Požymis: jie nori perkelti pokalbį iš platformos ir atsiųsti jums nuorodą. Sužinokite, kaip saugiai pirkti ir parduoti, straipsnyje apie naudotų daiktų pirkimą ir pardavimą.
  6. Sąskaitų ir direktoriaus sukčiavimas. Gaunate sąskaitą, kurios neatpažįstate, arba „viršininkas" prašo skubiai pervesti pinigus į naują sąskaitos numerį. Požymis: pakeistas sąskaitos numeris ir spaudimas sumokėti nedelsiant. Visada patikrinkite reikalavimą – mūsų gidas apie skolų išieškojimą paaiškina, ką turi apimti tikras reikalavimas.
  7. Investicijų sukčiavimas. Jums žadamas didelis ir „saugus" pelnas iš kriptovaliutų, akcijų ar valiutos per įspūdingai atrodančią svetainę. Požymis: garantuoto didelio pelno be jokios rizikos nebūna – tai visada sukčiavimas.

Manipuliacinis sukčiavimas, kai jus patį apgaule priverčia sumokėti, auga sparčiausiai. Finanstilsynet ypač išskiria meilės sukčiavimą ir investicijų sukčiavimą. Įprastas triukas – „saugios sąskaitos" sukčiavimas: kažkas apsimeta banko atstovu ir prašo pervesti pinigus į „saugią" sąskaitą, kuri iš tikrųjų priklauso sukčiui.

Kaip sustabdyti sukčiavimą, kuris vyksta dabar?

Jei ką tik atidavėte pinigus ar kodus, turite veikti nedelsiant. Nedelsdami skambinkite į savo banką ir paprašykite sustabdyti pervedimą bei blokuoti kortelę ir BankID.

Veikite šia tvarka:

  1. Iš karto paskambinkite į savo banką ir paprašykite sustabdyti mokėjimą bei blokuoti kortelę ir BankID.
  2. Pakeiskite slaptažodžius internetinėje bankininkystėje, el. pašte ir BankID, jei dalinotės kodais.
  3. Praneškite policijai telefonu 02800 arba internetu per politiet.no. Skambinkite 112, jei situacija itin skubi.
  4. Išsaugokite įrodymus: ekrano nuotraukas, žinutes, kvitus ir sąskaitos numerius. Policija to prašys.
  5. Praneškite toliau savo bankui ir draudimo bendrovei.

Jei siunčiate pinigus šeimai užsienyje, naudokitės žinomais ir saugiais kanalais – skaitykite daugiau apie pinigų siuntimą namo iš Norvegijos. Sukčiai dažnai apsimeta pinigų pervedimo bendrove.

Kas gali jums padėti?

Keletas valstybinių institucijų padeda jums nemokamai. Policija priima pranešimus telefonu 02800 arba per politiet.no, kur prisijungiate su elektroniniu ID ir įkeliate įrodymus.

Finanstilsynet tvarko viešą netikrų investicinių bendrovių sąrašą, vadinamą rinkos įspėjimais. Forbrukertilsynet, kuri saugo vartotojų teises, padeda jums pirkimo, pardavimo ir prenumeratos klausimais. Jūsų bankas turi atskiras kovos su sukčiavimu komandas ir gali sustabdyti daugelį pervedimų, jei paskambinsite greitai. Jums nereikia gėdytis. Sukčiavimas paliečia visų amžiaus žmones, ir kuo daugiau žmonių praneša, tuo lengviau policijai sustabdyti sukčius.

Kaip apsisaugoti nuo sukčiavimo ateityje

Paprasčiausia taisyklė – niekada neatiduoti kodų, slaptažodžių ar BankID niekam, kas su jumis susisiekia. Sustokite, patikrinkite siuntėją ir leiskite laikui prabėgti prieš veikdami. Įjunkite pranešimus internetinėje bankininkystėje, kad iš karto matytumėte kiekvieną mokėjimą. Ir niekada nesidalinkite vienkartiniu SMS kodu – jis skirtas tik jums.

Su SamfunnPrep galite išmokti Norvegijos visuomenės taisykles paprasta kalba. Mūsų įrankiuose rasite apžvalgas ir pratimus, kurie padės jums jaustis saugiau bendraujant su bankais, valstybinėmis tarnybomis ir susiduriant su sukčiavimo bandymais.

Žinodami savo teises ir Norvegijos visuomenės taisykles jaučiatės saugiau nuo sukčiavimo — didelė dalis to taip pat yra Samfunnskunnskapsprøven programos dalis, kurią galite nemokamai treniruotis pas SamfunnPrep.